¿Quiénes somos?
Somos miembros afiliados de Philip Morris International, un grupo colectivo de empresas. Todas las filiales del grupo se enumeran aquí junto con los puntos de contacto del delegado de protección de datos cuando sea pertinente. Si desea comunicarse con nosotros utilice esta información. Nuestra información (nombre, dirección, etc.) le será entregada por separado en el momento de (o para confirmar) la recopilación de información sobre usted, por ejemplo, en un aviso a travesde una aplicación o sitio web, o en un mensaje de correo electrónico que contenga un enlace a este aviso.
¿Cómo recopilamos información sobre usted?
Para garantizar un proceso de reclutamiento efectivo, recopilamos varios tipos de datos personales sobre usted de diversas maneras, según se detalla a continuación.
- Puede proporcionarnos información directamente (p. ej., al crear una cuenta, crear un perfil de candidato, postularse para un puesto laboral, asistir a una entrevista, completar una prueba/evaluación, enviar un correo electrónico o llamarnos).
- Podemos recopilar información automáticamente cuando interactúa con nuestros sistemas o cuando nos comunicamos con usted (p. ej., cuando usa una aplicación o un sitio web de PMI o donde utilizamos tecnologías para observar el momento en que recibe o abre correos electrónicos o recibe mensajes SMS).
- También podemos adquirir información de terceros (p. ej., de agencias de reclutamiento, recomendaciones, proveedores de referencia, proveedores de pruebas/evaluaciones, (cuando lo permita la ley) proveedores de revisión de antecedentes y fuentes disponibles públicamente, como un sitio web de la compañía, búsquedas en Internet o plataformas de redes sociales como LinkedIn).
En este aviso, nos referimos a todos los métodos mediante los cuales usted está en contacto con nosotros como “Puntos de contacto de PMI”. Los puntos de contacto de PMI incluyen tanto los físicos (por ejemplo, oficinas y eventos) como los digitales (por ejemplo, aplicaciones y sitios web).
¿Qué información recopilamos sobre usted?
Podemos recopilar varios tipos de información sobre usted (siempre dentro del alcance permitido por la ley):
- información necesaria para gestionar y administrar nuestra relación con usted (lo que incluye, cuando aceptemos reembolsar ciertos gastos para asistir a una entrevista) y para llevar a cabo nuestras actividades de negocio, lo que incluye cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias (p. ej., verificar su identidad, su derecho al trabajo, los detalles de la postulación y, cuando lo permita la ley, su idoneidad para un trabajo mediante verificaciones de antecedentes)
- información que nos proporcione en su perfil de candidato, postulación de empleo, formularios o encuestas
- información necesaria para evaluar si usted cumple los requisitos para una vacante, preseleccionar y seleccionar candidatos
- información sobre sus visitas a nuestras oficinas y asistencia a eventos
- cuando corresponda, información necesaria para ofrecerle un trabajo y efectuar su introducción al mismo (como emitir una oferta, redactar un contrato de empleo, proporcionar información sobre beneficios o asegurarse de que los beneficios estén en vigor cuando se incorpore, y organizar el acceso a los sistemas)
- información recopilada como parte de nuestra supervisión y mejora continua del proceso de reclutamiento
- información que usted nos proporciona en las llamadas que nos hace o los correos electrónicos que nos envía
- información sobre sus preferencias, intereses y aspiraciones profesionales (incluida la información que inferimos de otra información, por ejemplo, de información estadística)
- información recopilada como parte de análisis y mejoras de negocios
- información estadística sobre usted (por ejemplo, información estadística sobre personas en ciertas áreas geográficas)
¿Para qué fines usamos la información sobre usted y bajo qué fundamentos legales?
En esta sección, describimos los fines para los cuales utilizamos la información personal. Sin embargo, este es un aviso global y, en los casos en los que las leyes de un país restrinjan o prohíban ciertas actividades descritas en este aviso, no utilizaremos la información sobre usted para esos fines en ese país.
Sujeto a lo anterior, utilizamos información sobre usted para los siguientes fines:
- realizar verificaciones de identidad, cumplimiento de requisitos para el puesto y derecho al trabajo
- verificar el historial laboral, las cualificaciones, la experiencia y las referencias
- cuando lo permita la ley, realizar investigaciones de candidatos y revisiones de antecedentes
- realizar tareas de reclutamiento y selección, incluidas entrevistas, evaluaciones y perfil psicométrico, preselección, oferta de trabajo y beneficios (cuando corresponda)
- administración de negocios, incluidas las obligaciones de conservación de registros
- cuando corresponda, administración del reembolso de gastos para asistir a la entrevista
- cuando corresponda, la administración y gestión previas al empleo, incluida la preparación de documentos contractuales y no contractuales, la inscripción a beneficios y la preparación de sistemas y acceso al edificio
- monitoreo del proceso de reclutamiento
- para análisis y mejoras de negocio, lo cual incluye el uso para nuestro proceso de reclutamiento, eventos, puntos de contacto digitales de PMI, sistemas y dispositivos de PMI y la información que nosotros (o nuestros afiliados) proporcionamos a los candidatos de trabajo
El fundamento legal para nuestro uso de la información sobre usted es uno de los siguientes (que explicamos con más detalle en la sección “Más información”):
- cumplimiento de una obligación legal a la que estamos sujetos
- aplicación de medidas por petición suya antes de celebrar un contrato
- un interés legítimo que no es invalidado por los intereses que usted tiene de proteger la información
- en los casos en los que no se aplique ninguna de las opciones anteriores o en los casos en los que la ley lo exija, su consentimiento (que solicitaremos antes de tratar la información)
¿Utilizamos inteligencia artificial o tomamos decisiones automatizadas?
Podemos usar los siguientes elementoss de inteligencia artificial (IA) durante el proceso de reclutamiento.
Nuestro portal de candidatos ha incorporado IA que contiene una serie de elementos, que incluyen hacer recomendaciones de trabajo personalizadas según su ubicación, experiencia y preferencias.
El portal de candidatos también tiene una función de chatbot que responderá las preguntas frecuentes y le ayudará a navegar por el portal ayudándole a buscar empleos, postularse para empleos con mayor facilidad y crear un perfil cuando proporcione su información (como el cargo actual, la ubicación preferida o su currículum vítae) directamente a través del chatbot.
Además, el portal de candidatos tiene una función que clasifica la postulación de cada candidato, de manera muy similar a la forma en que un reclutador revisa los materiales escritos proporcionados como parte del proceso de reclutamiento y clasifica la postulación de los candidatos para un anuncio de empleo basado en habilidades y experiencia relevantes. Esta función utiliza el procesamiento avanzado de datos para analizar nuestra descripción escrita del trabajo y la compara con la información escrita que nos ha proporcionado como parte de su postulación. Esta función calcula una calificación en función de varios criterios, como: cargo, años de experiencia, habilidades y ubicación. La calificación (p. ej., A, B, C o No apto [donde A indica la coincidencia más alta]) ayuda a los reclutadores a comprender qué tan bien se adapta al puesto. La clasificación se determina utilizando IA accionada por datos explícitos e implícitos. Los datos explícitos abarcan toda la información que ha compartido con nosotros, incluidas las habilidades, la experiencia laboral, el cargo actual y la información sobre la ubicación. El portal de candidatos extrae palabras clave de estos datos y las almacena en su perfil. El portal de candidatos también puede inferir palabras clave similares o relacionadas que pueden aumentar aún más nuestra comprensión de sus habilidades en función de datos preexistentes sobre cargos y experiencia. Al combinar estas fuentes de datos, el portal de candidatos proporciona un indicador de la probabilidad de que usted pueda cumplir con los requisitos del puesto al que se está postulando.
La clasificación real y el proceso de cotejo dependen de los criterios específicos y del peso relativo asignado a cada criterio según el puesto. Por ejemplo, el puntaje más alto se otorga a cotejos exactos (un candidato “representante de ventas” coincide con un trabajo de “representante de ventas”) y se otorga un puntaje parcial a cotejaciones similares (un candidato de “desarrollo comercial” coincide con un trabajo de “representante de ventas”). La información contextual puede guiar el peso relativo de cada componente del puntaje. Por ejemplo, para un puesto de “conductor de camión”, se puede dar más peso al puntaje de cotejo de título, porque un candidato que ya tiene ese título es más probable que cumpla con los requisitos mínimos del puesto. Por el contrario, para un trabajo como “ingeniero de software”, el puntaje de cotejo de habilidades también tendría un alto peso, porque el puntaje de ajuste general debe reflejar habilidades como lenguajes de programación específicos.
También se pueden considerar criterios, como habilidades y experiencia, de los empleados actuales que ocupan el mismo puesto, para proporcionar ejemplos de candidatos ideales para un puesto y mejorar la precisión del proceso de clasificación y coincidencia.
Además, podemos usar funciones de IA durante la entrevista digital para nuestras vacantes de pasantía. En particular, las entrevistas digitales utilizan una función de procesamiento de lenguaje natural para transponer sus respuestas de audio (lo que dice) a texto y luego compararlo con las competencias relacionadas con el trabajo que son fundamentales para el éxito en estos puestos de pasantía. Su respuesta se califica y se utiliza para ayudar a los reclutadores a identificar a los candidatos con más probabilidades de tener las competencias relacionadas con el trabajo necesarias para el éxito.
De esta manera, un modelo de IA inicialmente ayuda a los reclutadores a identificar candidatos para la entrevista, pero no toma decisiones de contratación por sí solo. Los reclutadores de PMI siempre revisarán las postulaciones de todas las calificaciones, incluidos los perfiles incompletos que pueden no haberse cargado correctamente en nuestro sistema.
No se utiliza ninguna toma de decisiones automatizada para tomar decisiones finales de contratación, y la información que proporcione siempre será evaluada en persona por un reclutador o supervisor responsable de la selección cuando se deba tomar una decisión de contratación.
Si lo hacemos, le informaremos al respecto en el momento, junto con información sobre la lógica involucrada en la decisión, así como la importancia y las consecuencias previstas para usted respecto a dicho uso de su información.
Además, podemos utilizar proveedores de tecnología externos que incorporen IA en sus productos tecnológicos (como Microsoft). Por ejemplo, traducir datos de sus correos electrónicos o documentos que nos proporcione en el contexto de su postulación. Tales productos tecnológicos pueden incluir características de IA, como capacidades de voz a texto y de texto a voz.
¿Dónde podría enviarse la información sobre usted?
Al igual que con cualquier organización multinacional, transferimos información a nivel mundial a nuestros afiliados y proveedores de servicios. Por lo tanto, sus datos pueden ser transferidos a otros países como parte de nuestras operaciones estándares. Siempre que transfiramos sus datos al extranjero, limitaremos el acceso a sus datos solo a aquellos que necesiten verlos, traten sus datos de acuerdo con nuestros estándares internos de protección de datos, los protejan adecuadamente y solo transfieran información de conformidad con las leyes de privacidad de datos aplicables. Cuando se transfieran los datos, le solicitaremos a la parte receptora que mantenga la confidencialidad de sus datos, los elimine cuando ya no sean necesarios y actúe de acuerdo con este aviso de privacidad. En consecuencia, la información sobre usted podrá ser transferida fuera de su jurisdicción. A modo de ejemplo, si vive en el Espacio Económico Europeo (“EEE”), el Reino Unido, Suiza, Australia o Japón, sus datos podrán ser tratados en otro país.
¿Cómo protegemos la información sobre usted?
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la información personal que tenemos de la divulgación, el uso, la alteración o la destrucción no autorizados. Cuando corresponda, utilizamos cifrado y otras tecnologías que pueden ayudar a proteger la información que usted proporciona. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet, o método de almacenamiento electrónico, es 100 % seguro. Por lo tanto, si bien nos esforzamos por utilizar medios aceptables razonables para proteger su información, no podemos garantizar su absoluta seguridad o confidencialidad. También exigimos que nuestros proveedores de servicios cumplan con requisitos equivalentes de privacidad y seguridad de los datos.
¿Cuánto tiempo se conservará la información sobre usted?
Conservaremos la información sobre usted durante el periodo necesario para cumplir con los fines para los cuales se recopiló la información, de acuerdo con nuestros estándares internos de retención de datos. Después de eso, la eliminaremos. El periodo variará según los fines para los que se recopiló la información. Tenga en cuenta que, en algunas circunstancias, usted tiene derecho a solicitarnos que eliminemos la información. Adicionalmentes en ciertas ocasiones estamos legalmente obligados a conservar la información, por ejemplo, para fines fiscales y contables.
¿Cuáles son sus derechos y opciones?
Puede tener algunos o todos los derechos que se indican a continuación con respecto a la información que tenemos sobre usted:
- solicitarnos que le brindemos acceso a ella;
- solicitarnos que la rectifiquemos, la actualicemos o la borremos;
- solicitarnos que restrinjamos nuestro uso de ella, en ciertas circunstancias;
- objetar nuestro uso, en ciertas circunstancias;
- retirar su consentimiento para el uso que hacemos de ella;
- para portabilidad de datos, en ciertas circunstancias; y
- presentar una queja ante la autoridad supervisora de su país (si existe).
Le ofrecemos formas sencillas de ejercer estos derechos, como enlaces de “cancelación de suscripción”, accediendo a su cuenta y utilizando la función de autoservicio, contactando a people.culture@pmi.com o usando los contactos que se incluyen en el párrafo “¿Con quién debe comunicarse si tiene preguntas?” que se encuentra al final de este aviso.
Puntos adicionales específicos del país
Según el país en el que se encuentre, queremos que esté al tanto de algunos puntos adicionales. En particular, es posible que tenga algunos derechos adicionales.
¿Con quién debe comunicarse si tiene preguntas?
Si tiene preguntas o desea ejercer cualquiera de sus derechos, puede:
- contactarnos al correo people.culture@pmi.com;
- comunicarse con el delegado de protección de datos del afiliado de PMI correspondiente (si tiene uno), cuyos datos de contacto puede encontrar aquí .
También se proporcionará la información de contacto en cualquier comunicación que le envíe un afiliado de PMI.
Si su país tiene una autoridad de protección de datos, tiene derecho a comunicarse con ella en caso de tener alguna pregunta o inquietud. Si el afiliado de PMI pertinente no puede resolver sus preguntas o inquietudes, es posible que también tenga derecho a solicitar un recurso judicial ante un tribunal nacional.
Cambios en este aviso
Nosotros podremos actualizar este aviso (y cualquier aviso de privacidad complementario) cuando lo consideremos oportuno. En los casos en los que la ley lo exija, le notificaremos los cambios; además, en los casos en los que la ley lo exija, también solicitaremos su consentimiento para los cambios.
Última modificación: 31 de agosto de 2024. Puede encontrar las versiones anteriores de este aviso aquí.