公司如何收集您的信息?
取得您的同意后,或具有其他合法理由时,公司可能采用多种方式收集您的信息。
- 您可能直接向公司提供信息(例如,通过签订合同、填写表格、致电公司、与公司的往来通信或与公司雇员会面)。
- 公司可能会自动收集信息(例如,在您使用菲莫国际系统、菲莫国际提供的例如笔记本电脑或移动电话等设备、菲莫国际提供的软件(例如菲莫国际的App)或菲莫国际网站时)。
- 公司可能自第三方获取信息(例如,您的雇主、代表,或可以公开获得的信息来源,如公司网站、互联网搜索、商业信息机构或LinkedIn、Facebook 和 Twitter等社交媒体平台)。
在本告知书中,您与我们联系的一切途径均被称为“菲莫国际接触点”。 菲莫国际接触点包括实体接触点(例如,菲莫国际的办公室、零售店和活动)以及数字化接触点(例如,电子邮件通信、使用App和网站)。
公司会收集您的何种信息?
公司会收集有关您的各类信息,包括:
- 管理并处理公司与您、您的雇主或代表之间的关系所必需的信息(包括为达成该等关系所必需的信息)
- 购买产品和服务必需的信息
- 经营菲莫国际的产品或服务,或提供与之相关的建议所必需的信息(例如,履行订单)
- 为菲莫国际的产品或服务提供支持或质保服务所必需的信息
- 有关您在业务经营过程中与公司消费者、菲莫国际产品或公司有关的行为的信息(例如,提供质保服务、展示菲莫国际的产品和有关销售点的资料等)
- 您通过合同、表格或调查提供的信息
- 有关您到访公司的办公室、销售点以及参加活动的信息
- 您向公司的致电中、与公司雇员的会面中或发给公司的电子邮件中提供的信息
- 有关您的偏好、兴趣的信息
- 核实您的年龄、身份和作为雇主代表的权限(视情况而定)所需要的信息
- 公开渠道可获知的、您的可能影响菲莫国际的公共政策或其他事宜的观点、意见和决定
- 在使用菲莫国际关联公司运营的信息系统时提交给公司的信息
- 您使用菲莫国际信息系统包括菲莫国际提供的设备的自动记录
我們蒐集關於您的資的目的及其法律依據?
在本节,公司将介绍收集和处理您个人信息的目的。但是,由于本告知书属于一份全球性告知书,若某一国法律限制或禁止本告知书所述的任何处理活动,公司将不会在该国将您信息用于此类处理活动。
在遵守上述规定的前提下,公司将基于与您之间关系的性质,为以下目的收集、使用和处理您的以下个人信息:
- 为遵守法定义务,如为核实您的年龄和身份、开展“了解供应商”调查、管理公司与您或您的雇主达成的合同关系,公司所收集和处理的您的个人信息可能包括:您的姓名、出生日期等
- 为法律合规目的,如保留和使用您关于预期争议的记录,以便向公司的律师及其他受公司委托的顾问征询意见
- 为向您或您的雇主购买产品或服务,包括联系您以管理公司和您之间的关系、获得销售相关服务,以及向您支付货款、服务的费用及其他费用(视具体情况而定),以便公司能够订立或履行双方之间的合同(如贸易制裁信息、背景调查等),公司所收集和处理的您的个人信息可能包括:您的姓名、职务、电子邮箱地址、手机或座机号码等
- 为向您出售公司产品,包括履行您订单、处理您的付款,公司所收集和处理的您的个人信息可能包括:您的年龄、您的订单记录、您的付款记录等
- 向您提供销售相关服务,包括处理您提出的问题和请求、提供质保服务,公司所收集和处理的您的个人信息可能包括:您的姓名、职务、电子邮箱地址、手机或座机号码等
- 为通知您更新、推广和活动,并管理公司与您之间关系的相关方面,包括管理忠诚度计划、进行产品改良、开展市场调研、制定营销策略、管理营销活动,以及在活动中为您定制体验,或为便于公司为您提供参与菲莫国际产品的营销或推广的潜在机会,公司所收集和处理的您的个人信息可能包括:您的电子邮箱地址、手机号码、兴趣或偏好信息等
- 为便于理解您的可能影响菲莫国际公共政策或其他事宜的观点、意见和决定,公司所收集和处理的您的个人信息可能包括:您公开发表的观点、该等观点的发表时间与日期。而就您与公司雇员会面时发表的观点,公司可能将其作为公开意见进而收集该等会面的基本情况和您与公司分享的信息
- 为维护菲莫国际系统、设备、信息和建筑安全,公司所收集和处理的您的个人信息可能包括:在使用菲莫国际关联公司运营的信息系统时提交给公司的信息、公司大厦访问控制系统的信息、您使用菲莫国际信息系统包括菲莫国际提供的设备的自动记录等
- 为监控您使用菲莫国际系统和设备,例如,确保互联网和电子邮件设施的适当使用以及适当处理公司信息,公司所收集和处理的您的个人信息可能包括:您使用菲莫国际信息系统包括菲莫国际提供的设备的自动记录、您使用菲莫国际的数字化接触点的相关信息(例如,您访问的页面、您来自哪个页面、您离开时所转到哪个页面、键入的搜索词,或在接触点内点击的链接)、在往来通信中提交给公司的信息等
- 为管理您对公司大厦、办公室的访问,公司所收集和处理的您的个人信息可能包括:您的姓名、手机号码、您到访公司的相关信息(例如,开始时间和持续时间)等。
- 使用基于上述目的所收集的上述信息,为以上各项内容提供支持,包括管理您或您雇主的账户、帮助您使用菲莫国际接触点和销售菲莫国际产品、与您沟通、为您定制菲莫国际接触点体验、进行行政管理和疑难解答、一般记录保存和管理您对公司授权其访问的系统进行的访问活动
- 使用基于上述目的所收集的上述信息,进行业务分析和改进,包括改进菲莫国际的产品、办公场所、程序、销售点和活动,以及公司(或者公司的关联公司)为其客户、供应商、服务提供商、第三方承包商、零售商及访客提供的信息、系统和设备
- 使用基于上述目的所收集的上述信息,管理您自愿使用的菲莫国际系统、菲莫国际提供的软件和菲莫国际设备
- 公司使用您信息的法律依据如下(更多情况请参见我们在“更多信息”部分的说明):
- 遵守公司所承担的法定义务;
- 订立、履行您作为一方当事人的合同所需;
- 为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护您或其他人声明健康和财产安全所需;
- 在以上依据均不适用或在法律有相关规定时,则以您的同意为依据(公司将在处理信息前征求您同意)。
公司为何目的与谁共享您的信息?
我们可能委托授权合作伙伴协助我们为您提供某些服务或代表我们履行职能,我们仅会出于本政策声明的合法、正当、必要、明确、特定的目的向这些授权合作伙伴共享您的信息。授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需的信息,且我们将会通过协议要求其不得将此信息用于其他任何目的。目前,我们的授权合作伙伴包括:
- 向公司或您提供产品或服务的第三方(如专业顾问、付款服务供应商、交付供应商、审计师以及信息服务提供商);
- 公司甄选的广告商(在与公司产品相关联的领域内,或符合其风格与形象)以便其根据您对贸易项目、教育资料和培训的偏好与您联系,提出其认为您感兴趣的要约;以及
- 法律要求或允许的其他第三方(如监管机构、政府部门与专业顾问)。
我们仅在法律允许的情况下与其他主体分享您的相关信息。因此,若相关法律规定应事先取得同意的,我们将事先征询您的同意。
您的信息会发送至何处?
如同任何跨国组织一样,菲莫国际关联公司可能在全球范围内转移信息。因此,在公司具备处理您个人信息的合法基础后,您的信息将会在全球范围内转移(例如,若您位于欧洲经济区,则您信息可能会转移至欧洲经济区之外的地区;若您位于澳大利亚,则您的信息可能转移至澳大利亚之外的地区)。
公司如何保护您的信息?
公司通过适当的技术和组织上的措施,防止公司掌握的个人资料发生未经授权的披露、使用、更改或损毁。在适当的情况下,公司使用加密等技术保障您所提供信息的安全。我们还要求公司的服务供应商严格遵守数据隐私与安全要求。
您的信息会保存多长时间?
公司会根据实现收集信息的用途所必需的时间保存您的信息。时间一到,公司将永久删除该等信息。若从技术上难以实现删除您的个人信息,我们将对您的个人信息进行匿名化处理,或是停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理。信息存储期限因收集信息的用途不同而有所不同。但是在某些情况下,您有权要求公司删除信息。此外,为税务和会计事务等目的,公司有时有法律义务保存信息。
您享有哪些权利和选择权?
您可以针对公司掌握的您的个人信息行使下列几项或全部权利:
- 要求公司允许您查阅该等信息,并获取该等信息的副本;
- 要求公司更正、更新或补充该等信息;
- 要求公司在特定情况下删除该等信息;
- 拒绝或撤回同意公司使用该等信息;
- 要求公司将您的个人信息转移至其他个人信息处理者;
- 在公司将该等信息用于直接营销时选择退出;以及
- 向您所在国家的监管机构(如有)投诉。
公司提供多渠道便于您行使上述权利,如“取消订阅”链接、在您收到的信息中提供联系地址,或者采用本告知书文末“您如有疑问,可通过哪些渠道与公司联系”章节说明的联系方式。
公司提供的部分移动应用程序同样有可能向您推送消息,如有关新产品或服务的消息。您可在手机或应用程序的设置中禁用该等消息。
按国别额外享有的权利
根据您所在国家的情况,您可能额外享有某些权利。
您如有疑问,可通过哪些渠道与公司联系?
如果您有任何疑问,或有意行使您享有的任何权利,您可以通过拨打电话+86 (10) 5928 0288与我们取得联系。菲莫国际关联公司发送给您的任何资料均有提供联系方式。
如果您所在国家设有数据保护机构,您有任何问题或疑虑,有权与该等机构联系。如果相关的菲莫国际关联公司无法解决您的问题或疑虑,您也有权向国家法院寻求司法救济。
变更
公司可能适时更新本告知书(以及任何补充隐私政策告知书)的内容。法律有相关要求时,公司将通知您该等变更;此外,法律有相关要求时,公司将就该等变更征询您的同意。
最新更新日期:2021年11月1日。您可在此查阅旧版本的隐私政策告知书。