我们是谁?
我们是菲利普莫里斯国际集团公司旗下的成员公司。该集团的所有附属公司以及相关的数据保护官联系人均已在此处列出。如果您希望联系我们,请使用这些联系方式。在收集(或确认收集)您的相关信息时,我们会事先向您提供我们的联系方式(名称、地址等),例如,通过应用程序或网站通知或包含本声明链接的电子邮件。
我们如何收集您的相关信息?
为了确保有效的招聘流程,我们通过以下各种方式收集有关您的各类个人数据。
- 您可能直接向我们提供信息(例如,在创建账户、创建求职者档案、求职、参加面试、完成测试/评估、发送电子邮件或向我们致电时)。
- 当您与我们的系统互动或我们与您沟通时(例如,当您使用 PMI 应用程序或网站,或者如果我们使用技术观察您何时收到或打开电子邮件或收到短信),我们可自动收集信息。
- 我们还可能从第三方获取信息(例如,从招聘机构、推荐人、证明人、测试/评估提供商[法律许可时]背景调查提供商和公开来源,如公司网站、互联网搜索或社交媒体平台[如 LinkedIn])。
在本声明中,我们将您与我们联系所使用的所有方法称为“PMI 接触点”。PMI 接触点包括物理(例如,办事处和活动)和数字(例如,应用程序和网站)两种形式。
我们收集您的哪些相关信息?
我们可能收集有关您的各类信息(始终在法律允许的范围内):
- 管理我们与您的关系(包括在我们同意的情况下,报销参加面试的某些费用)和经营我们的业务所需的信息,包括履行我们的法律和监管义务(例如,验证您的身份、您的工作权利、求职详情,以及在法律允许的情况下,使用背景调查来验证您是否适合工作)。
- 您在求职者档案、求职、表格或调查中向我们提供的信息
- 评估您的职位资格、筛选和选择求职者所需的信息
- 关于您到访我们的办事处和参加活动的信息
- 在适用情况下,为您提供工作和安排您入职所需的信息(例如发出录用通知、起草劳动合同、提供福利信息或确保您入职时享有各项福利和设置系统访问权限)
- 作为我们监控和持续改进招聘流程的一部分而收集的信息
- 您在向我们拨打的电话或者您发送给我们的电子邮件中提供的信息
- 有关您的偏好、兴趣和职业理想的信息(包括我们从其他信息[例如统计信息]推断出的信息)
- 作为业务分析和改进的一部分收集的信息
- 有关您的统计信息(例如,关于某个地理区域人口的统计信息)
我们使用您的相关信息的目的和法律依据有哪些?
在本部分,我们说明了我们使用个人信息的目的。但是,这是一份全球声明,若某个国家/地区的法律限制或禁止本声明所述的某些活动,我们不会为了此类目的在该国家/地区使用您的相关信息。
在符合上述规定的前提下,我们会将您的相关信息用于以下目的:
- 调查您的身份、工作资格和工作权利
- 核实工作经历、资格、经验和推荐人
- 在法律允许的情况下,进行求职者审查和背景调查
- 进行招聘和选拔,包括面试、评估、心理分析、筛选、录用和福利(如适用)
- 业务管理,包括记录保存义务
- 在适用情况下,管理参加面试的费用报销
- 在适用情况下,用于录用前管理,包括准备合同和非合同文件、福利登记,以及安排系统访问权限和办公楼出入卡
- 监督招聘流程
- 进行业务分析和改进,包括我们的招聘流程、活动、数字 PMI 接触点、PMI 系统和设备以及我们(或我们的附属公司)向求职者提供的信息
我们使用您的相关信息的法律依据如下(我们将在“了解更多”部分详细说明):
- 遵守我们应遵守的法定义务
- 在签订合同之前,应您的要求采取措施
- 不会因您保护信息的利益而遭到撤销的合法商业利益
- 若以上任何情形均不适用,或者如果法律有规定,则为您的同意(我们将在处理此类信息之前请求您同意)
我们是否使用人工智能或自动决策功能?
在招聘过程中,我们可能会使用以下人工智能 (AI) 功能。
我们的求职者门户网站内置了人工智能,其中包含许多功能,包括根据您的位置、经验和偏好向您推荐个性化职位。
应聘者门户网站还具有聊天机器人功能,当您直接通过聊天机器人提供信息(如当前职位、首选地点或简历)时,聊天机器人会回答常见问题,并帮助您搜索职位、更轻松地申请职位和建立个人档案,从而帮助您浏览门户网站。
此外,应聘者门户网站还具有对每位应聘者的申请进行排名的功能,这就像招聘人员在招聘过程中审查应聘者提供的书面材料,并根据相关技能和经验对应聘者的职位申请进行排名一样。该功能使用高级语言处理技术来分析我们的书面职位描述,并将其与您作为申请材料的一部分提供给我们的书面信息进行比较。该功能会根据多项标准(例如:职位名称、工作年限、技能和地点)计算出一个等级。分级(如 A、B、C 或不适合[A 级表示匹配度最高])有助于招聘人员了解您与职位的匹配程度。排名是由显性和隐性数据驱动的人工智能决定的。显性数据包括您与我们分享的所有信息,包括技能、工作经验、当前职位和地点信息。求职者门户网站会从这些数据中提取关键字,并将这些关键字存储在您的个人资料中。求职者门户网站还可以根据已有的职位和经验数据,推断出类似或相关的关键字,从而进一步加深我们对您技能的了解。通过结合这些数据源,求职者门户网站可以衡量您与所申请职位要求的匹配程度。
实际的排名和匹配过程取决于具体的标准,以及根据职位分配给每个标准的相对权重。例如,完全匹配的职位得分最高(“销售代表”求职者匹配“销售代表”职位),相似匹配的职位得分较低(“业务发展”求职者匹配“销售代表”职位)。上下文信息可为每个评分要素的相对权重提供指导。例如,对于“卡车司机”这样的职位,职位匹配得分的权重可能会更高,因为做过该工作的求职者更有可能满足该职位的最低要求。相比之下,对于“软件工程师”这样的职位,技能匹配得分的权重也会很高,因为总体适合度得分能够反映出特定编程语言等技能。
还可以考虑担任相同职位的在职员工的技能和经验等标准,为某一职位提供理想求职者的范例,从而提高排序和匹配过程的准确性。
此外,我们还可能在实习职位的数字化面试中使用人工智能功能。特别是,数字化面试使用自然语言处理功能,将您的回答从音频(您所说的话)转换为文本,然后与对成功胜任这些实习岗位至关重要的工作相关能力进行比较。您的回答会被打分,用来帮助招聘人员识别最有可能具备成功所需的工作相关能力的求职者。
通过这种方式,人工智能模型最初会协助招聘人员确定面试求职者,但不会自行做出招聘决定。PMI 招聘人员将始终审查所有级别的申请,包括可能未正确载入到我们系统中的不完整资料。
在做出任何最终录用决定时都不会使用自动决策,您提供的信息最终将由招聘人员或招聘经理在做出录用决定时亲自进行评估。
如果我们使用任何自动决策功能,我们会及时提请您注意,并向您提供有关该决策所涉及的逻辑的信息,以及使用有关您的信息对您的重要性和预期后果。
此外,我们可能会使用在其技术产品中嵌入人工智能的第三方技术提供商(如 Microsoft)。例如,翻译您在申请过程中提供给我们的电子邮件或文档中的数据。此类技术产品可能包含人工智能功能,如语音转文本和文本转语音功能。
您的相关信息可能被发送至何处?
如同任何跨国组织一样,我们将信息传输至全球范围内的附属公司和服务提供商。作为我们标准操作的一部分,您的数据可能因此被传输至其他国家/地区。无论何时我们将您的数据传输至国外,我们将您的数据的访问权限仅限于需要查看此类数据、按照我们的内部数据保护标准处理您的数据、妥善保护您的数据并仅按照适用数据隐私法律传输信息的人。在传输数据时,我们将要求接收方对您的数据保密,并在不再需要此类数据时删除这些数据,并按照本隐私声明行事。相应地,您的相关数据可被传输至您所处司法管辖区以外的地方。例如,如果您居住在欧洲经济区(“EEA”)、英国、瑞士、澳大利亚或日本,您的数据可能在另一个国家/地区予以处理。
我们如何保护您的相关信息?
我们实施适当的技术和组织措施保护我们持有的个人信息,防止它们未经授权被披露、使用、更改或销毁。在适当时,我们使用加密和其他技术,协助保障您提供的信息的安全。但是,没有任何一种互联网传输方式或电子存储方式是 100% 安全的。因此,尽管我们努力使用合理的、可接受的方法来保护您的信息,但我们不能保证其绝对安全或保密。我们还要求我们的服务提供商遵守同等数据隐私和安全规定。
您的相关信息将保留多久?
我们将按照我们的内部数据保留标准保留您的相关信息,保留期限为完成此类信息的收集目的所必要的时间。之后,我们将删除您的相关信息。保留期限将有所不同,具体取决于此类信息的收集目的。请注意,在一些情况下,您有权请求我们删除此类信息。此外,我们有时有法律义务保留信息,例如出于税务和会计目的。
您拥有哪些权利和选择?
对于我们持有的您的相关信息,您可能拥有以下部分或全部权利:
- 要求我们给予您访问此类信息的权限;
- 要求我们纠正、更新或删除此类信息;
- 在某些情况下,要求我们限制使用此类信息;
- 在某些情况下,拒绝我们使用此类信息;
- 撤销您对我们使用此类信息的同意;
- 在某些情况下,数据的可携带性;以及
- 向您所在国家/地区的监管当局(如有)提出投诉。
我们为您提供行使这些权利的简便方式,例如“取消订阅”链接、登录您的账户并使用自助服务功能、发送电子邮件至 people.culture@pmi.com 或者使用本声明末尾“遇到问题您应该联系谁?” 部分中提供的联系方式。
关于特定国家/地区的额外信息
根据您所在的国家/地区,我们希望您了解一些额外信息。您尤其可以享有一些额外的权利。
遇到问题时您应该联系谁?
如果您有任何问题,或希望行使您的任何权利,您可以
- 发送电子邮件至 people.culture@pmi.com 与我们联系;或
- 联系相关 PMI 附属公司的数据保护官(如有),您可以在此处找到其详细联系信息。
联系方式还会在任何 PMI 附属公司向您发送的任何通讯中提供。
如果您所在的国家/地区设有数据保护机构,您有权就任何问题或疑虑与其联系。如果相关的 PMI 附属公司无法解决您的问题或疑虑,您也可以有权向国家法院寻求司法救济。
本声明的变更
我们可能不时更新本声明(以及任何补充隐私声明)。如果法律规定,我们将就变更向您发出通知;而且,如果法律规定,我们也会征求您对变更的同意。
最后修改日期:2024 年 8 月 31 日。您可在此处找到本声明以前的版本。