Philip Morris International

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Zurverfügungstellung von PMI-Touchpoints, Pressemitteilungen und E-Mail-Benachrichtigungen

• Ermöglichung der Verwendung von PMI-Touchpoints (z.B. können Sie in Bereichen eines PMI-Touchpoint eingeloggt bleiben, die nur autorisierten Benutzern vorbehalten sind, und Ihre Spracheinstellungen verwalten)
• Personalisierung Ihrer Benutzererfahrung mit PMI-Touchpoints (z.B. Personalisierung Ihres Besuchs beispielsweise durch einen persönlichen Gruß oder Vorschlägen, die auf Ihren Interessen basieren)
• Kontoverwaltung und Fehlerdiagnose

Hierbei handelt es sich typischerweise um eine Kombination aus Daten, die Sie uns bereitstellen (z.B. Ihr Name und Kontaktdaten sowie Social Media Daten) und Daten, die wir automatisch erheben (z.B. durch die Nutzung von Technologien zur Überwachung der PMI-Touchpoints).

Wir nutzen diese Daten mit der Begründung, dass wir ein berechtigtes Geschäftsinteresse am Betrieb von PMI-Touchpoints sowie an der Personalisierung Ihrer Benutzererfahrungen haben, dem keine überwiegenden Interessen, Rechte und Freiheiten Ihrerseits in Bezug auf den Schutz Ihrer Daten entgegenstehen.

Identifikation und Sicherheit

• Wenn Sie unsere Räumlichkeiten besuchen, nutzen wir Ihre Daten um Sie zu identifizieren und um die Sicherheit unserer Räumlichkeiten zu gewährleisten

Hierbei handelt es sich typischerweise um eine Kombination aus Daten, die Sie uns bereitstellen (z.B. Ihr Name und Kontaktdaten sowie andere Daten, die Sie identifizieren); und Daten, die wir automatisch erheben (z.B. durch die Nutzung von Videoüberwachung, um Bewegungen in Teilen unserer Räumlichkeiten aufzuzeichnen).

Wir nutzen diese Daten mit der Begründung, dass wir ein berechtigtes Interesse daran haben, Sie zu identifizieren und die Sicherheit in unseren Räumlichkeiten zu gewährleisten, dem keine überwiegenden Interessen, Rechte und Freiheiten Ihrerseits in Bezug auf den Schutz Ihrer Daten entgegenstehen.

Unternehmensverwaltung

• Allgemeines Organisationsmanagement und betriebliche Aufzeichnungen
• Besucherverwaltung und -aufzeichnung
• Organisation und Durchführung von Veranstaltungen
• Korrespondenz in Bezug auf unsere Beziehung mit Ihnen, insbesondere Bearbeitung Ihrer Anliegen und Anfragen
• Koordination Ihrer Termine mit uns
• Entwicklung, Implementierung, Betrieb und Wartung von IT Systemen
• Aufrechterhaltung der Sicherheit unserer Systeme, Geräte und Räumlichkeiten
• Führung und Verwaltung von Kontaktdatenbanken und Kollaborationstools
• Aufrechterhaltung eines sicheren Arbeitsumfelds
• Aufrechterhaltung der Sicherheit der Arbeitnehmer, Kunden, Lieferanten und Besucher der mit PMI verbundenen Unternehmen und ihres Vermögens

Diese Daten stellen Sie uns im Allgemeinen selbst zur Verfügung.

Wir verarbeiten diese Daten, weil wir ein berechtigtes geschäftliches Interesse an der Führung unserer Geschäfte, an der Aufrechterhaltung unserer Beziehung mit Ihnen sowie an der Aufrechterhaltung der Sicherheit und Integrität unserer Räumlichkeiten und IT Systeme haben, dem keine überwiegenden Interessen, Rechte und Freiheiten Ihrerseits in Bezug auf den Schutz Ihrer Daten entgegenstehen.

Sicherheit und Systemüberwachung

• Authentifizierungs- und Zugriffskontrolle und –protokolle, wenn anwendbar
• Überwachung von PMI-Systemen, Geräten, Internet und E-Mail, auf die Sie zugreifen können
• Überwachung des Zugangs zu PMI-Räumlichkeiten, Lieferungen an mit PMI verbundene Unternehmen und sicherheitsrelevante Prozesse in unseren Räumlichkeiten

Diese Daten erheben wir automatisch durch verschiedene Methoden wie beispielsweise automatische Systeme und Geräteüberwachung sowie Videoüberwachung und Audioaufzeichnungen in unseren Räumlichkeiten.

Wir verarbeiten diese Daten, weil wir ein berechtigtes geschäftliches Interesse an der Gewährleistung der Vertraulichkeit, Integrität und Sicherheit unserer physischen und digitalen Infrastruktur und Räumlichkeiten haben, dem keine überwiegenden Interessen, Rechte und Freiheiten Ihrerseits in Bezug auf den Schutz Ihrer Daten entgegenstehen.

Geschäftsanalytik und Verbesserungen

• zur Geschäftsanalytik und für Verbesserungen (einschließlich für unsere Geschäftsräumlichkeiten, PMI-Produkte, Verkaufsstellen, die PMI-Produkte verkaufen, Veranstaltungen, digitale PMI-Touchpoints sowie der Informationen, die wir (oder unsere verbundenen Unternehmen) unseren Kunden zur Verfügung stellen)

Dabei handelt es sich typischerweise um eine Kombination von Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, Daten, die wir automatisch erheben und (sofern gesetzlich zulässig) Daten, die wir von Dritten übermittelt bekommen.

Wir nutzen diese Daten mit der Begründung, dass wir ein berechtigtes Geschäftsinteresse an der Analyse und Verbesserung unserer Geschäftsleistung, unserer Produkte, von PMI-Touchpoints, Verkaufsstellen und Veranstaltungen haben sowie daran, Dritte einzuladen, sich an der Förderung von PMI-Produkten zu beteiligen, dem keine überwiegenden Interessen, Rechte und Freiheiten Ihrerseits in Bezug auf den Schutz Ihrer Daten entgegenstehen.

• Datenbankeinträge

Wenn Sie sich für den Erhalt von E-Mail-Benachrichtigungen (und Ähnlichem) oder für die Verwendung eines digitalen PMI-Touchpoints angemeldet haben, werden die meisten Daten in Ihrem Profil für die Dauer des Zeitraums gespeichert, in dem Sie die Benachrichtigungen erhalten oder auf unsere Kommunikation reagieren. Einige Elemente Ihres Profils, z.B. Ihre bisherige Verwendung des digitalen PMI-Touchpoints, gelten nach Ablauf einer gewissen Zeit automatisch als veraltet und werden daher von uns automatisch nach einem festgelegten Zeitraum, je nachdem für welchen Zweck sie gesammelt wurden, gelöscht.

• Besucheraufzeichnungen

Wenn Sie unsere Gebäude besuchen, werden diesbezügliche Aufzeichnungen typischerweise für einen Zeitraum von nur wenigen Monaten gespeichert.

• Videoüberwachung

Wenn Sie unsere Gebäude besuchen, werden Videoaufzeichnungen typischerweise für einen Zeitraum von wenigen Tagen bis hinzu wenigen Wochen, abhängig vom jeweiligen Zweck der Aufzeichnung, gespeichert.

• Systemprüfprotokolle

Systemprüfprotokolle werden typischerweise für einen Zeitraum von nur wenigen Monaten aufbewahrt.

• Geschäftsanalytik

Geschäftsanalytik-Daten werden typischerweise automatisch erhoben, wenn Sie PMI-Kontaktpunkte nutzen und kurze Zeit später anonymisiert/aggregiert.

• Zugang zu den Daten

Dies dient als Bestätigung für Folgendes:

• ob wir Daten über Sie verarbeiten oder nicht;
• unseres Namens und unserer Kontaktdaten;
• des Zwecks der Verarbeitung;
• der Kategorien der betroffenen Daten;
• der Kategorien von Personen, mit denen wir die Daten teilen und, soweit sich eine Person außerhalb des EWR befindet und nicht von einer Angemessenheitsentscheidung der Europäischen Kommission profitiert, der geeigneten Maßnahmen zum Schutz der Daten;
• (sofern bekannt) der Quelle der Daten, wenn wir die Daten nicht von Ihnen erhalten haben;
• (soweit dies bei uns der Fall ist, worauf Sie gegebenenfalls aufmerksam gemacht worden sind) vorhandener automatisierter Entscheidungsprozesse, insbesondere Profiling, die rechtliche Wirkungen haben, die Sie betreffen oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinflussen, und Daten über die zugrundeliegende Logik sowie die Bedeutung und die angestrebten Konsequenzen für Sie einer solchen Nutzung Ihrer Daten; und
• der Kriterien für die Bestimmung des Zeitraums, für den wir die Daten speichern werden.

Auf Verlangen werden wir Ihnen eine Kopie der von uns genutzten Daten über Sie zur Verfügung stellen (vorausgesetzt, dass dies nicht die Rechte und Freiheiten Dritter beeinträchtigt).

• Berichtigung oder Aktualisierung der Daten

Dies gilt, wenn die Daten in unserem Besitz unrichtig oder unvollständig sind.

• Löschung der Daten

Dies gilt, wenn:

• die Daten in unserem Besitz für die Zwecke, für die wir sie nutzen, nicht mehr erforderlich sind;
• wir die Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung nutzen und Sie Ihre Einwilligung widerrufen;
• wir die Daten auf der Grundlage berechtigter Interessen verarbeiten und der Auffassung sind, dass wir nach Ihrem Widerspruch kein überwiegendes Interesse an der weiteren Nutzung dieser haben;
• die Daten widerrechtlich erlangt oder verarbeitet wurden; oder
• um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen.

• Einschränkung der Datenverarbeitung durch uns

Dieses Recht gilt vorübergehend, während wir Ihren Fall untersuchen, wenn Sie:

• die Richtigkeit der von uns genutzten Daten beanstanden; oder
• unserer Verarbeitung der Daten auf Grundlage berechtigter Interessen widersprochen haben.

  (Wenn Sie in diesen Fällen von diesem Recht Gebrauch machen, werden wir Sie informieren, bevor wir die Daten erneut nutzen).

  Dieses Recht gilt auch, wenn:

• unsere Verarbeitung unrechtmäßig ist und Sie der Löschung der Daten widersprechen; oder
• wir die Daten nicht länger benötigen, Sie diese jedoch für einen Rechtsstreit benötigen.

• Widerspruch gegen unsere Verarbeitung der Daten

In diesem Fall haben Sie zwei Rechte:

• Wenn wir Daten über Sie für Direktwerbungszwecke nutzen, können Sie dieser Verarbeitung (ohne Angabe von Gründen) durch „Opt-Out“ widersprechen und wir werden Ihrem Wunsch entsprechen; und
• wenn wir Daten über Sie auf Grundlage berechtigter Interessen für Zwecke nutzen, die nicht Direktwerbungszwecke sind, können Sie unserer Nutzung der Daten für diese Zwecke widersprechen, indem Sie Ihre besondere Situation erklären; wir werden Ihren Einwand in Erwägung ziehen.

• Widerruf Ihrer Einwilligung in die Nutzung der Daten

Dies gilt, wenn die Rechtsgrundlage, auf der wir die personenbezogenen Daten verarbeiten, Ihre Einwilligung ist. Diese Fälle sind aus dem Kontext klar ersichtlich.

• Datenübertragbarkeit

Falls:

• Sie uns Daten zur Verfügung gestellt haben und
• wir diese Daten auf der Grundlage Ihrer Einwilligung oder auf der Grundlage der Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber durch automatisierte Verfahren verarbeiten,

haben Sie Anspruch auf Rückgabe der Daten in einem gängigen Format und das Recht, von uns die Übermittlung der Daten an eine andere Person zu verlangen, sofern dies für uns technisch machbar ist.

• Einreichung einer Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde in Ihrem Land

Jedes Land im Europäischen Wirtschaftsraum muss mindestens eine staatliche Stelle für diesen Zweck vorhalten.

Sie können die entsprechenden Kontaktdaten hier abrufen:

http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm

Bei anderen Ländern konsultieren Sie bitte die Webseite der entsprechenden Stelle in Ihrem Land.