General Enquirer

Kik vagyunk mi?

Cégünk a Philip Morris International tagja. A cégünk adatait (cégnév, cím stb.) Ön az adatgyűjtés, illetve az arra vonatkozó tájékoztatás időpontjában megkapta, például úgy, hogy az adataink valamelyik alkalmazásban, kártyán vagy weboldalon közzétett tájékoztatóban szerepeltek, vagy egy olyan e-mailben, illetve SMS-ben, amelyben a jelen tájékoztatóra mutató link is szerepelt.

PMI: A Philip Morris International, egy piacvezető nemzetközi dohányipari cégcsoport. A csoportot számos társaság, más néven „leányvállalat” alkotja.
A PMI leányvállalatai: A Philip Morris International cégcsoport összes tagja a „PMI leányvállalatának” minősül. Ha többes szám első személyben fogalmazunk, akkor mindig a PMI azon leányvállalatára utalunk, amely első alkalommal adatot gyűjtött Önnel kapcsolatban.
A PMI termékei: az általunk vagy a PMI más leányvállalatai által forgalmazott termékek.

Hogyan gyűjtünk adatokat Önnel kapcsolatban?

Többféle módon is gyűjthetünk adatokat Önről.

Közvetlenül átadhatja nekünk az adatait (például ha ellátogat a létesítményeinkbe és igazolja a személyazonosságát, kitölt egy űrlapot vagy felhív bennünket).
Automatikusan is adatokat gyűjthetünk Önről (például amikor Ön a PMI valamelyik alkalmazását vagy weboldalát használja, illetve a bejáratoknál, kijáratoknál és rakodórámpáknál használt biztonsági kamerákkal).
Harmadik felektől is beszerezhetünk adatokat (például az Ön munkatársain és a munkáltatóján keresztül).

Ebben a tájékoztatóban összefoglaló elnevezéssel „a PMI érintkezési pontjai” néven hivatkozunk az összes olyan csatornára, amelyen keresztül Ön kapcsolatba lép velünk. A PMI érintkezési pontjai lehetnek fizikai (például kereskedelmi egységek vagy rendezvények) vagy digitális érintkezési pontok (ide tartoznak például az alkalmazások és a weboldalak).

Az általunk gyűjtött adatok egy részét közvetlenül Ön bocsátja a rendelkezésünkre. Erre általában akkor kerül sor, ha Ön

egy adatbázisunkba regisztrál (például e-mailes értesítésekre iratkozik fel);
tartalmat továbbít a PMI egyik digitális érintkezési pontján keresztül;
egy érintkezési ponton keresztül, illetve e-mailben vagy telefonon felveszi velünk a kapcsolatot; vagy
részt vesz a PMI egyik felmérésében.

Automatikusan is gyűjthetünk adatokat Önnel kapcsolatban. Erre általában akkor kerül sor, ha Ön

kapcsolatba lép velünk (például telefonon vagy egy érintkezési ponton keresztül); vagy
a PMI egyik érintkezési pontját használja (például egy alkalmazásban vagy weboldalon használt nyomkövető mechanizmusok segítségével).

Automatikusan is gyűjthetünk adatokat Önnel kapcsolatban a PMI digitális érintkezési pontjain keresztül, sütik és más hasonló nyomkövető technológiák segítségével. Az alkalmazott sütik és technológiai megoldások jellege az adott érintkezési ponttól függ. Ha többet szeretne megtudni az egyes érintkezési pontokon használt sütikről (például a Google Analytics sütijeiről) és más hasonló technológiai megoldásokról, például arról, hogy hogyan fogadhatja el vagy utasíthatja el a sütiket, akkor erről az adott érintkezési ponton közzétett sütiszabályzatból tájékozódhat.

Harmadik felektől is szerezhetünk adatokat Önnel kapcsolatban, ha erre a jogszabályok lehetőséget biztosítanak. Ide tartoznak többek között a PMI leányvállalatai által egymásnak átadott adatok is.

A fentieken túl más módszerekkel is gyűjthetünk adatokat Önnel kapcsolatban, és erről minden esetben az adatgyűjtés időpontjában tájékoztatjuk Önt.

Milyen adatokat gyűjtünk Önnel kapcsolatban?

Különféle típusú adatokat gyűjthetünk Önről:

e-mailes értesítések küldéséhez szükséges adatokat
a létesítményeinkben és a kereskedelmi egységeinkben tett látogatásaival, illetve a rendezvényeinken való részvételével kapcsolatos adatokat
a telefonközpontokon és call centereken keresztül lebonyolított telefonhívások során megadott adatokat
olyan adatokat, amelyeket akkor oszt meg velünk, amikor tartalmat továbbít a PMI egyik digitális érintkezési pontján keresztül
az Ön preferenciáival és érdeklődési köreivel kapcsolatos adatokat
az Ön személyazonosságának és életkorának ellenőrzéséhez szükséges adatokat

Az általunk közvetlenül Öntől gyűjtött adatok esetében a kontextusból egyértelműen kiderül, hogy Ön adatot szolgáltat a részünkre. Néhány példa:

átadhat nekünk olyan adatokat, amelyek az e-mailes értesítések kiküldéséhez és az Ön által tett látogatások megszervezéséhez szükségesek, illetve ahhoz kellenek, hogy az Ön által tett látogatások során kommunikálni tudjunk Önnel;
ha tartalmat továbbít a PMI egyik digitális érintkezési pontján keresztül, akkor megadhatja a nevét, felhasználónevét, elérhetőségeit, fényképét, tartózkodási helyét, érdeklődési köreit, preferenciáit és e-mail címét;
adatokat szolgáltathat a preferenciáiról és érdeklődési köreiről, ez alapján pedig jobb élményt tudunk biztosítani Önnek, amikor ellátogat hozzánk;
olyan adatokat is gyűjthetünk (például valamilyen személyazonosító dokumentum másolatát vagy az Ön arcképét), amelyek segítségével ellenőrizni tudjuk az Ön személyazonosságát és életkorát.

Az általunk automatikusan gyűjtött adatok rendszerint az alábbiakkal kapcsolatosak:

az Ön látogatásának vagy telefonhívásának részletei (ide tartozik például az időpont és az időtartam);
az irodánkban tett látogatására vonatkozó biztonsági információk (például a biztonsági kamerák által készített videófelvételek és az épületbe történő belépést rögzítő nyilvántartások);
a PMI érintkezési pontjainak Ön által történő használata (például hogy milyen oldalakat látogat meg, milyen oldalról érkezett, milyen oldalt keres fel, amikor elhagyja az oldalt, milyen kifejezésekre keres rá, illetve milyen linkekre kattint az érintkezési ponton belül); és
az Ön eszközének adatai (például az IP-címe vagy egyedi eszközazonosítója, tartózkodási helyre vonatkozó adatok, valamint az általunk az Ön eszközén elhelyezett sütik adatai).

A harmadik felektől általunk megszerzett adatok rendszerint az Ön munkatársai vagy munkáltatója által átadott adatokat (például a létesítményeinkben tervezett látogatásaival kapcsolatos adatokat) foglalják magukba.

Milyen célokra használjuk fel az Ön adatait, és mi a felhasználás jogalapja?

Ebben a fejezetben bemutatjuk, hogy milyen célokra használjuk fel a személyes adatokat. Mivel ez csak egy általános, minden országra kiterjedő tájékoztató, megjegyezzük, hogy amennyiben egy adott ország törvényei a jelen tájékoztatóban ismertetett tevékenységek valamelyikét korlátozzák vagy tiltják, úgy arra a célra az adott országban nem használjuk fel az Ön adatait.

A fentiek figyelembevételével az alábbi célokra használjuk fel az Ön adatait:

Annak érdekében, hogy használni tudja az érintkezési pontokat
Az Ön azonosítása érdekében, valamint a létesítményeink biztosítása érdekében, amikor ellátogat a létesítményeinkbe
Általános üzletviteli célokra, valamint a fenti célok elérésének támogatása érdekében, ideértve többek között az Ön felhasználói fiókjainak kezelését, a PMI érintkezési pontjaihoz való hozzáférés biztosítását az Ön számára, az Önnel való kapcsolattartást, az Ön által velünk (vagy a termékeink értékesítésében és a szolgáltatásaink nyújtásában közreműködőkkel) egyeztetett időpontok kezelését és a PMI érintkezési pontjainak testre szabását, valamint ügyintézés és hibaelhárítás céljából
Olyan e-mailes értesítések küldésére, amelyekre Ön feliratkozott
Üzleti analitika és fejlesztés céljából, ideértve többek között a létesítményeink, a PMI termékei, a kereskedelmi egységek és a rendezvények fejlesztését
Bármilyen egyéb célra, amelyről Önt az első adatgyűjtést megelőzően tájékoztatjuk, illetve amely a kontextusból egyértelműen kiderül

Az Ön adatainak általunk történő felhasználása kapcsán az adatkezelés jogalapjai az alábbiak lehetnek (ezeket a „részletek” alatt ismertetjük részletesebben):

ránk vonatkozó jogszabályi kötelezettségek teljesítése;
az Önnel kötött szerződések teljesítése;
olyan jogos üzleti érdek, amelyet nem írnak felül az Ön adatainak védelméhez fűződő érdekek;
abban az esetben, ha a fentiek egyike sem érvényes, illetve ha jogszabály írja elő, akkor az Ön hozzájárulása (erre vonatkozóan még az adatkezelést megelőzően kérni fogjuk az Ön hozzájárulását).

Az alábbiakban bemutatjuk, hogy az Ön adatait mire használjuk fel, az adott célra milyen módon gyűjtünk adatokat Öntől, és az egyes esetekben mi az adatok felhasználásának jogalapja:

Felhasználási cél

Az adatkezelés jogalapja

A PMI érintkezési pontjainak, sajtóközleményeinek és e-mailes értesítéseinek elérhetővé tétele

a PMI érintkezési pontjaihoz való hozzáférés biztosítása az Ön számára (például lehetőséget nyújtani Önnek arra, hogy bejelentkezve maradhasson egy érintkezési pont azon részeiben, amelyek kizárólag az arra jogosult felhasználóknak vannak fenntartva, illetve lehetőséget biztosítani az Ön nyelvi beállításainak kezelésére)
a PMI érintkezési pontjaival kapcsolatos beállítások testre szabása (ide tartozik többek között a fiókbeállítások személyre szabása, például üdvözlésekkel és az Ön érdeklődési körének megfelelő ajánlatokkal)
az Ön felhasználói fiókjainak kezelése, hibaelhárítás

Erre a célra általában egyszerre használunk fel Ön által rendelkezésünkre bocsátott adatokat (például az Ön nevét, elérhetőségét és a közösségi oldalak használatára vonatkozó adatait) és általunk automatikusan gyűjtött adatokat (például amikor különféle technológiai megoldások segítségével nyomon követjük, hogy Ön hogyan használja a PMI érintkezési pontjait).

Az adatok felhasználását az indokolja, hogy jogos üzleti érdekünk fűződik a PMI érintkezési pontjainak üzemeltetéséhez, valamint az Önnek nyújtott élmény testre szabásához, és ezt az érdekünket nem írják felül az Ön adatainak védelméhez fűződő érdekek, jogok és szabadságok.

Az Ön azonosítására, illetve biztonsági okokból

amikor Ön ellátogat a létesítményeinkbe, akkor az Ön adatait az Ön azonosítására és a létesítményeink biztosítása érdekében használjuk fel

Erre a célra általában egyszerre használunk fel Ön által rendelkezésünkre bocsátott adatokat (például az Ön nevét, elérhetőségét és más azonosító adatait) és általunk automatikusan gyűjtött adatokat (például amikor biztonsági kamerákkal figyeljük az emberek mozgását a létesítményeink bizonyos területein).

Az adatok felhasználását az indokolja, hogy jogos üzleti érdekünk fűződik az Ön azonosításához és a létesítményeink biztosításához, és ezt az érdekünket nem írják felül az Ön adatainak védelméhez fűződő érdekek, jogok és szabadságok.

Üzletvitel

általános szervezetirányítás és üzleti nyilvántartások vezetése
látogatók nyilvántartásba vétele és nyilvántartások vezetése
rendezvények szervezése és lebonyolítása
az Önnel létesített kapcsolatunkat érintő levelezések lebonyolítása, ideértve többek között az Ön megkereséseivel és kéréseivel kapcsolatos ügyintézést
az Ön által velünk egyeztetett időpontok kezelése
informatikai rendszerek fejlesztése, üzembe helyezése, üzemeltetése és karbantartása
rendszerek, eszközök és épületek biztosítása
elérhetőségeket tartalmazó adatbázisok és együttműködést támogató eszközök kezelése
biztonságos munkakörnyezet biztosítása
gondoskodni a PMI leányvállalataival kapcsolatban álló alkalmazottak, ügyfelek, beszállítók és látogatók, valamint azok vagyontárgyainak biztonságáról

Ezeket az adatokat rendszerint közvetlenül Öntől kapjuk meg.

Az adatok felhasználását az indokolja, hogy jogos üzleti érdekünk fűződik az üzleti tevékenységünk végzéséhez, az Önnel létesített kapcsolatunk fenntartásához, az informatikai rendszereink sértetlenségének és biztonságának garantálásához, valamint a létesítményeink biztosításához, és ezt az érdekünket nem írják felül az Önre vonatkozó adatok felhasználásának korlátozásához fűződő érdekek, jogok és szabadságk.

Biztonság és rendszerfelügyelet

hitelesítés, hozzáférési jogosultságok ellenőrzése és naplózás (ha releváns)
a PMI azon rendszereinek, eszközeinek, internethálózatának és e-mail rendszereinek felügyelete, amelyekhez Ön hozzáférést kap
a PMI létesítményeibe történő belépés és a PMI leányvállalataihoz történő áruszállítások felügyelete, valamint a létesítményeket érintő biztonsági folyamatok felügyelete

Az ilyen típusú adatok gyűjtése különféle módszerekkel, automatikusan történik, többek között automatizált rendszerek használatával, az eszközök nyomon követésén keresztül, valamint a létesítményeinkben rögzített kamera- és hangfelvételek segítségével.

Az adatok felhasználását az indokolja, hogy jogos üzleti érdekünk fűződik a fizikai és digitális infrastruktúránk biztonságának, titkosságának és sértetlenségének biztosításához, valamint a létesítményeink biztosításához, és ezt az érdekünket nem írják felül az Ön adatainak védelméhez fűződő érdekek, jogok és szabadságok.

Üzleti analitika és fejlesztések

üzleti analitika és fejlesztések (többek között a létesítményeinkre, a PMI termékeire, a PMI termékeit értékesítő kereskedelmi egységekre, a különféle rendezvényekre, a PMI digitális érintkezési pontjaira, valamint az általunk (vagy a leányvállalataink által) az ügyfeleink részére átadott információkra vonatkozóan)

Erre a célra általában egyszerre használunk fel Ön által rendelkezésünkre bocsátott adatokat, általunk automatikusan gyűjtött adatokat, valamint harmadik felektől megszerzett adatokat (ha erre a jogszabályok lehetőséget adnak).

Az adatok felhasználását az indokolja, hogy jogos üzleti érdekünk fűződik az üzleti teljesítményünk, a termékeink, a PMI érintkezési pontjai, a kereskedelmi egységeink és a rendezvényeink elemzéséhez és fejlesztéséhez, valamint ahhoz, hogy másokat is bevonjunk a PMI termékeinek népszerűsítésébe, és ezt az érdekünket nem írják felül az Ön adatainak védelméhez fűződő érdekek, jogok és szabadságok.

Üzleti analitika és fejlesztések

tájékoztatni Önt arról, hogy miként vehet részt a PMI termékeinek népszerűsítésében (általunk vagy az üzleti partnereink által történő tájékoztatás)
üzleti analitika és fejlesztés (többek között a PMI termékeire, rendszereire, folyamataira és irodáira, a PMI termékeit értékesítő kereskedelmi egységekre, képzésekre, rendezvényekre, a PMI digitális érintkezési pontjaira, valamint az általunk (vagy a leányvállalataink által) az Ön részére, az Ön munkáltatója részére vagy az ügyfeleink részére átadott információkra vonatkozóan)

Az adatok felhasználását az indokolja, hogy jogos üzleti érdekünk fűződik az üzleti teljesítményünk, a termékeink, a rendszereink, a folyamataink, az irodáink, a kereskedelmi egységeink, a képzéseink, a rendezvényeink, a PMI érintkezési pontjai, valamint az általunk átadott információk elemzéséhez és fejlesztéséhez, valamint ahhoz, hogy másokat is bevonjunk a PMI termékeinek népszerűsítésébe, és ezt az érdekünket nem írják felül az Ön adatainak védelméhez fűződő érdekek, jogok és szabadságok.

Abban az esetben, ha az Ön adatainak felhasználása során az adatkezelés jogalapja nem a fentiek valamelyike, illetve ha jogszabály írja elő, akkor az adatkezelést megelőzően az Ön hozzájárulását fogjuk kérni (ebben az esetben a kontextusból egyértelműen ki fog derülni, hogy erről van szó).

Bizonyos esetekben előfordulhat, hogy a fentieken kívül más módon is felhasználjuk az Ön adatait. Amennyiben erre sor kerül, át fogunk adni Önnek egy kiegészítő adatkezelési tájékoztatót, amelyben ismertetjük az adatok felhasználásának részleteit. A jelen tájékoztató és a kiegészítő tájékoztatók minden esetben együtt érvényesce.

Adatok továbbítása a PMI más leányvállalatai részére

Az Ön adatait továbbítjuk a Philip Morris Products S.A. részére (amelynek székhelye Svájcban, Neuchâtel városában található), ahol a PMI leányvállalatai számára a személyes adatok központi kezelése történik. Az Ön adatait a Philip Morris Products S.A. minden olyan célra felhasználhatja, amelyet a jelen tájékoztatóban ismertetünk.
Az Ön adatai az Ön élményének javítása érdekében átadásra kerülhetnek a PMI összes olyan leányvállalata részére, amely közreműködik az Ön által felkeresett létesítmény kezelésében, illetve az Ön által meglátogatott rendezvény szervezésében (például abban az esetben, ha több leányvállalat is részt vesz az Ön által tett látogatás előkészítésében vagy az Ön által meglátogatott rendezvény szervezésében).

A PMI leányvállalatának adatai és a székhelyükre vonatkozó információk itt érhetőek el.

Országspecifikus kiegészítések

Attól függően, hogy Ön melyik országban él, fel szeretnénk hívni a figyelmét néhány további szempontra.

Ha Ön Japánban tartózkodik:

Ha Ön Japánban él, akkor felhívjuk figyelmét, hogy az Ön adatait a jelen tájékoztatóban ismertetett célok érdekében a PMI más leányvállalatai részére is átadjuk, a japán adatvédelmi előírások szerinti „közös felhasználás” elve alapján. Amennyiben erre sor kerül, úgy a Philip Morris Japan Limited (PMJ) továbbra is felelős módon fogja kezelni az Ön személyes adatait, és azoktól is elvárjuk ugyanezt, akik részére az adatokat átadtuk. Ha az adatokat Japán területén kívülre továbbítjuk, akkor a vonatkozó jogszabályi előírásoknak megfelelően minden egyéb szükséges intézkedést is megteszünk.

Adatok továbbítása harmadik felek részére

Amennyiben azt a vonatkozó jogszabályok lehetővé teszik, az Ön adatait átadhatjuk olyan harmadik felek részére, amelyek a PMI leányvállalatai vagy az Ön részére termékeket értékesítenek vagy szolgáltatásokat nyújtanak (ide tartoznak például a tanácsadók, kiskereskedők, informatikai szolgáltatók és a személyazonosság ellenőrzését végző szolgáltatók).
Az Ön adatait más harmadik felek részére is átadhatjuk, ha ezt a jogszabályok előírják, illetve arra lehetőséget biztosítanak. Ez történhet többek között a szabályozó hatóságok részére; állami szervek részére; rendvédelmi szervek vagy más állami szervek felszólítására; abban az esetben, ha úgy ítéljük meg, hogy az adatok átadása az esetleges személyi sérülések és anyagi károk elkerülése érdekében, illetőleg bármilyen jogsértő tevékenységgel kapcsolatos nyomozás előmozdítása érdekében szükséges, illetve célszerű; valamint vállalati átszervezés keretében.

Hova továbbíthatjuk az Ön adatait?

Mint minden multinacionális nagyvállalat, a PMI leányvállalatai is számos országba továbbítanak adatokat. Ennek megfelelően az Ön adatai más országokba is továbbításra kerülhetnek (ha például Ön az Európai Gazdasági Térségben („EGT”) tartózkodik, akkor az EGT-n kívüli országokba, ha pedig Ausztráliában él, akkor Ausztrálián kívülre).

Az adatoknak a jelen tájékoztatóban ismertetett felhasználása során az Ön adatai továbbításra kerülhetnek azon az országon belül, illetve kívül is, ahol az adatok gyűjtése történt, így azokat akár olyan országokba vagy területekre is továbbíthatjuk, ahol nincsenek érvényben egyenértékű adatvédelmi szabályok.

Így például a PMI azon leányvállalatai, amelyek az EGT területén működnek, a PMI azon leányvállalatai részére is továbbíthatnak személyes adatokat, amelyek székhelye az EGT-n kívül található. Az adattovábbításra minden esetben

az Európai Bizottság által kiadott megfelelőségi határozat alapján kerül sor;
megfelelő garanciák (például az EU általános szerződési feltételei) vonatkoznak; vagy
egy Önnel megkötött szerződésünkben foglalt kötelezettségeink teljesítése (vagy az Ön kérésére létrejött előszerződés teljesítése), vagy pedig egy köztünk és egy harmadik fél között, de az Ön érdekében (például utazásszervezés céljából) létrejött szerződés megkötése vagy teljesítése érdekében van szükség.

Az érintett országban, illetve területen a személyes adatok védelmét minden esetben megfelelő biztonsági intézkedések alkalmazása garantálja, a vonatkozó adatvédelmi jogszabályokkal összhangban.

Szolgáltatóink a világ számos országában jelen vannak, így például az EGT területén, Svájcban, az Egyesült Államokban, Kanadában, Indiában, a Fülöp-szigeteken, Indonéziában és Ausztráliában.

Hogyan gondoskodunk az Ön adatainak védelméről?

Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk annak érdekében, hogy megakadályozzuk az általunk kezelt személyes adatok jogosulatlan nyilvánosságra hozatalát, felhasználását, törlését és megsemmisülését. Ahol lehetséges, ott titkosítás és más technológiai megoldások alkalmazásával gondoskodunk az Ön által átadott adatok biztonságáról. Emellett a szolgáltatóinktól is megköveteljük, hogy megfeleljenek a legszigorúbb adatvédelmi és adatbiztonsági előírásoknak.

Meddig őrizzük meg az Ön adatait?

Az Önre vonatkozó adatokat addig őrizzük meg, ameddig ez az adatgyűjtés céljainak eléréséhez szükséges. Ezt követően az adatok törlésre kerülnek. A megőrzés időtartama attól függ, hogy milyen konkrét célra gyűjtöttük az adatokat. Felhívjuk figyelmét, hogy egyes esetekben Önnek jogában áll kérni tőlünk az adatai törlését. Emellett bizonyos esetekben törvényi kötelességünk az adatok megőrzése, például az adójogi és számviteli előírásoknak való megfelelés érdekében.

Az adatokat jellemzően az alábbi táblázatban ismertetett szempontok szerint őrizzük meg:

Kategória	Magyarázat és az adatmegőrzés tipikus szempontjai
adatbázisokban nyilvántartott adatok	Ha Ön feliratkozott e-mailes értesítésekre (vagy más hasonló értesítésekre), vagy regisztrált a PMI valamelyik digitális érintkezési pontjára, akkor az Ön adatlapján szereplő adatok többségét arra az időre őrizzük meg, amíg Ön értesítéseket kap tőlünk, amíg használja az adott digitális érintkezési pontot, illetve amíg reagál az üzeneteinkre. Az idő múlásával azonban az adatlap bizonyos elemei (például a PMI digitális érintkezési pontjának használatára vonatkozó előzmények) már nem lesznek aktuálisak, így ezeket az adatokat bizonyos idő elteltével automatikusan töröljük (a konkrét időtartam az adatgyűjtés céljától függ).
látogatásokra vonatkozó adatok	A vendégek létesítményeinkben tett látogatásaira vonatkozó adatokat jellemzően három évig őrizzük meg.
biztonsági kamerák	A biztonsági kamerák által készített, a létesítményeinkben tett látogatásokat tartalmazó felvételeket rendszerint egy mindössze néhány naptól néhány hétig terjedő időtartamra őrizzük meg, attól függően, hogy milyen célból készültek a felvételek.
rendszernaplók	A rendszernaplókat jellemzően csupán néhány hónapig őrizzük meg.
üzleti analitika	Az üzleti analitikai adatok gyűjtése jellemzően automatikusan történik, amikor Ön a PMI valamelyik érintkezési pontját használja, és az adatok röviddel ezután anonimizálásra és összesítésre kerülnek.

Milyen jogok és lehetőségek illetik meg Önt?

Az általunk kezelt adatai kapcsán Ön az alábbi jogokkal (vagy azok egy részével) rendelkezhet:

kérheti, hogy hozzáférhessen az adataihoz;
kérheti az adatainak javítását, módosítását, illetve törlését;
bizonyos esetekben korlátozhatja az adatok általunk történő felhasználását;
bizonyos esetekben tiltakozhat az adatok általunk történő felhasználása ellen;
visszavonhatja az adatok általunk történő felhasználására vonatkozó hozzájárulását;
bizonyos esetekben élhet az adathordozhatósághoz való jogával;
visszavonhatja az adatok direkt marketing célú felhasználásához adott hozzájárulását; és
panaszt tehet a helyi adatvédelmi hatóságnál (ha van ilyen).

Igyekszünk a lehető legjobban megkönnyíteni az Ön számára a jogok gyakorlását, például azzal, hogy az Önnek küldött üzenetekben elhelyezünk egy „leiratkozás” gombot és megadjuk az elérhetőségeinket is.

Az általunk biztosított mobilalkalmazások egy része push értesítéseket is küld, például az új termékekről és szolgáltatásokról. Ezeket az értesítéseket bármikor kikapcsolhatja a telefon beállításai között, illetve az adott alkalmazásban.

Az, hogy Önt pontosan milyen jogok illetik meg, attól függ, hogy melyik országban él. Ha az Európai Gazdasági Térségben tartózkodik, akkor Önt az alábbi táblázatban felsorolt jogok illetik meg. Ha máshol él, és további információra van szüksége, akkor kérjük, ezt jelezze felénk (lásd a tájékoztató végén a „Kivel veheti fel a kapcsolatot, ha kérdése van?” című szakaszt).

Az általunk kezelt adataival kapcsolatos jogok		Részletek (felhívjuk figyelmét, hogy a felsorolt jogok gyakorlása minden esetben bizonyos feltételekhez van kötve)
kérheti, hogy hozzáférhessen az adataihoz		Ebben az esetben az alábbiakról fogjuk tájékoztatni Önt: kezelünk-e adatokat Önre vonatkozóan, vagy sem; a cégünk elnevezése és elérhetőségei; az adatkezelés célja; az érintett adatok típusai; arra vonatkozó információ, hogy milyen kategóriákba tartozó személyek részére adjuk át az adatokat, és amennyiben olyan, az Európai Gazdasági Térségen kívüli országokba is történik adattovábbítás, amelyekre vonatkozóan az Európai Bizottság nem adott ki megfelelőségi határozatot, úgy az adatok védelmét biztosító megfelelő garanciák ismertetése; az adatok forrása, amennyiben az adatokat nem közvetlenül Öntől kaptuk (ha rendelkezésünkre áll); tájékoztatás olyan automatizált döntéshozatali eljárások – például profilalkotás – alkalmazásáról, amelyek az Ön számára joghatással járnak vagy más tekintetben jelentősen érintik Önt, továbbá az alkalmazott eljárás részleteiről, az ilyen jellegű adatkezelés jelentőségéről és az Önt érintő várható következményeiről (abban az esetben, ha ilyen eljárásokat alkalmazunk, mely esetben erről Önt előzetesen értesítjük); és az adatok megőrzési idejének megállapítása során alkalmazott szempontok. Amennyiben igényli, úgy másolatot is biztosítunk az Ön részére az általunk felhasznált adatairól (feltéve, hogy ez nem jár mások jogainak és szabadságainak sérelmével).
kérheti az adatainak javítását, illetve módosítását	Ez arra az esetre érvényes, ha az általunk kezelt adatok pontatlanok vagy hiányosak.
kérheti az adatainak törlését	Ezzel a jogával abban az esetben élhet, ha az általunk kezelt adatokra már nincs szükségünk arra a célra, amelyre az adatokat felhasználtuk; az adatokat az Ön hozzájárulása alapján használjuk fel, és Ön ezt a hozzájárulását visszavonja (ebben az esetben nem fogjuk újra keresni Önt, kivéve, ha azt szeretné, hogy töröljük az Ön összes adatát, ennek a kérésének pedig eleget fogunk tenni); az adatok felhasználásának jogalapja a jogos érdek, és úgy ítéljük meg, hogy az Ön tiltakozását követően már nem fűződik nyomós érdekünk az adatok további felhasználásához; az adatgyűjtés, illetve az adatok felhasználása jogszerűtlenül történt; vagy valamely jogszabályi kötelezettség teljesítése érdekében szükséges.
korlátozhatja az adatok általunk történő kezelését	Ezzel a joggal abban az esetben élhet (átmenetileg, amíg kivizsgáljuk az ügyet), ha Ön: vitatja az általunk felhasznált adatok helyességét; vagy tiltakozik az adatok jogos érdek alapján történő felhasználása ellen. (Ha Ön valamelyik esetben élni kíván ezzel a jogával, akkor tájékoztatni fogjuk Önt, mielőtt újra felhasználnánk az adatait.) Ezt a jogot Ön akkor is gyakorolhatja, ha: az adatokat jogellenesen használjuk fel, és Ön ellenzi az adatok törlését; vagy már nem használjuk az adatokat, de Önnek egy jogi ügyben még szüksége van rájuk.
tiltakozhat az adatok általunk történő kezelése ellen	Önt ebben a tekintetben kétféle jog illeti meg: ha az Ön adatait direkt marketing céljára használjuk fel: indoklás nélkül visszavonhatja a hozzájárulását, és ennek a kérésének minden esetben eleget teszünk; és ha az Ön adatait jogos érdekre hivatkozva, de nem direkt marketing céljára használjuk fel, akkor tiltakozhat az adott célra történő felhasználás ellen, ezt azonban meg kell indokolnia, és ebben az esetben a saját döntésünkön múlik, hogy eleget teszünk-e az Ön kérésének.
visszavonhatja az adatok általunk történő felhasználására vonatkozó hozzájárulását	Ez a jog abban az esetben illeti meg Önt, ha az adatok általunk történő felhasználásának jogalapja az Ön hozzájárulása. Ebben az esetben a kontextusból egyértelműen kiderül, hogy erről van szó.
adathordozhatósághoz való jog	Ha az adatokat Ön adta át a részünkre; és az adatokat automatizált módon használjuk fel, és a felhasználás jogalapja vagy az Ön hozzájárulása, vagy az Önnel szemben fennálló szerződéses kötelezettségeink teljesítése, akkor Önnek jogában áll kikérni tőlünk az adatokat egy széles körben használt formátumban, és joga van arra kérni bennünket, hogy az adatokat másvalaki részére továbbítsuk, amennyiben ez általunk technikailag megoldható.
panaszt tehet a helyi adatvédelmi hatóságnál	Az Európai Gazdasági Térség minden tagállamában egy ezzel foglalkozó hatóságnak kell működnie. Az egyes hatóságok elérhetőségei az alábbi címen tekinthetők meg: http://ec.europa.eu/justice/data- protection/bodies/authorities/index_en.htm Más országok esetében az elérhetőségek az adott országban működő hatóság weboldalán érhetők el.

Országspecifikus kiegészítések

Attól függően, hogy melyik országban él, előfordulhat, hogy Önt egyéb jogok is megilletik.

Ha Ön Franciaországban él, akkor joga van rendelkezni arról, hogy a halála esetén mi történjen az Ön adataival (ezen belül is arról, hogy őrizzük-e meg vagy töröljük-e az adatokat, illetve azokhoz mások is hozzáférhessenek-e). Önnek jogában áll:

általános érvényű utasításokat adni egy, a francia adatvédelmi hatóság (a CNIL) által nyilvántartott elektronikus szolgáltató részére (ezek az utasítások az Ön adatait érintő összes adatkezelésre érvényesek); vagy
olyan utasításokat adni, amelyek kizárólag az Ön adatainak általunk történő felhasználására vonatkoznak.

Előfordulhat, hogy az Ön rendelkezései értelmében az Ön adatait egy harmadik fél részére is továbbítanunk kell (ha azonban az adatok között más személyekre vonatkozó adatok is vannak, akkor a többi érintett személy jogait is tiszteletben kell tartanunk, így előfordulhat, hogy nem tudunk mindenben az Ön utasításai szerint eljárni). Jogában áll kijelölni egy harmadik felet, aki azért felel, hogy minden az Ön rendelkezéseinek megfelelően történjen. Ha nem jelöl ki senkit, akkor az Ön adataival kapcsolatos jogokat az Ön örökösei gyakorolhatják (kivéve, ha Ön kifejezetten ettől eltérően rendelkezik):

egyrészt a hagyatéki eljárás során (ebben az esetben az örökösei hozzáférhetnek az Ön adataihoz annak érdekében, hogy olyan információkat keressenek, amelyek a hagyatéki eljárás során hasznosnak bizonyulhatnak, például olyan digitális vagyontárgyakat vagy adatokat, amelyek családi emléknek minősülnek, és így az Ön örököseire szállnak át); és
másrészt annak érdekében, hogy azok, akik az Ön adatait felhasználják, tudomást szerezzenek az Ön haláláról (például megszüntessék az Ön fiókját, korlátozzák az Ön adatainak felhasználását, vagy módosítsák az Ön adatait).

Ön ezeket a rendelkezéseket bármikor módosíthatja, illetve visszavonhatja. Ha további információra van szüksége azzal kapcsolatban, hogy az Ön halála esetén hogyan történik az Ön adatainak kezelése, akkor a részletekről az 1978. január 6-i 78-17. számú törvény 40-1. cikkéből tájékozódhat. Az Ön halálát követően a felhasználói fiókja inaktívvá válik, az Ön adatait pedig az adatmegőrzési szabályzatunkkal összhangban törölni fogjuk (a részletekkel kapcsolatban lásd a „Meddig őrizzük meg az Ön adatait?” című szakaszt).

Ha Ön Ausztráliában tartózkodik, akkor Önre az alábbi kiegészítő feltételek is vonatkoznak:

ha nem adja át a részünkre a személyes adatait, akkor előfordulhat, hogy adott esetben nem tudjuk az Ön rendelkezésére bocsátani a kért adatokat, és nem tudjuk nyújtani az igényelt szolgáltatásokat; és
a https://www.pmiprivacy.com/en-au/privacy-policy címen elérhető adatvédelmi szabályzatunkban ismertetjük, hogy Ön (i) hogyan férhet hozzá az általunk kezelt személyes adataihoz, és hogyan módosíthatja azokat, (ii) hogyan tehet panaszt az Ön adatainak általunk történő kezelésével kapcsolatban, és (iii) hogyan kezeljük az Ön panaszait.

Kivel veheti fel a kapcsolatot, ha kérdése van?

Ha kérdése van, vagy gyakorolni szeretné a jogait, akkor a PMI érintett leányvállalata, illetve adott esetben az adatvédelmi biztos elérhetőségeit itt találja. Az elérhetőségek a PMI érintett leányvállalata által küldött üzenetekben is megtalálhatók.

Ha működik adatvédelmi hatóság az Ön országában, akkor Önnek joga van bármilyen kérdéssel vagy problémával a hatósághoz fordulni. Amennyiben a PMI érintett leányvállalata nem tud megoldást kínálni az Ön kérdéseire és problémáira, úgy Önnek jogában áll a helyi bírósághoz fordulni és jogi útra terelni az ügyet.

Az adatkezelési tájékoztató módosítása

A jelen tájékoztató, valamint a kiegészítő adatkezelési tájékoztatók időről időre módosulhatnak. Ha a jogszabályok előírják, akkor a módosításokról értesíteni fogjuk Önt, és ha jogszabály kötelez bennünket, akkor a módosításhoz az Ön beleegyezését is kérni fogjuk.

Utolsó módosítás: 2019. május 22.

Philip Morris International

- English - Hungary - Magyar - General Enquirer

A PMI általános kapcsolatfelvételre vonatkozó adatkezelési tájékoztatója

Kik vagyunk mi?

Hogyan gyűjtünk adatokat Önnel kapcsolatban?

Milyen adatokat gyűjtünk Önnel kapcsolatban?

Milyen célokra használjuk fel az Ön adatait, és mi a felhasználás jogalapja?

Adatok továbbítása a PMI más leányvállalatai részére

Országspecifikus kiegészítések

Ha Ön Japánban tartózkodik:

Adatok továbbítása harmadik felek részére

Hova továbbíthatjuk az Ön adatait?

Hogyan gondoskodunk az Ön adatainak védelméről?

Meddig őrizzük meg az Ön adatait?

Milyen jogok és lehetőségek illetik meg Önt?

Országspecifikus kiegészítések

Kivel veheti fel a kapcsolatot, ha kérdése van?

Az adatkezelési tájékoztató módosítása

A PMI általános kapcsolatfelvételre vonatkozó adatkezelési tájékoztatója

Kik vagyunk mi?

Hogyan gyűjtünk adatokat Önnel kapcsolatban?

Milyen adatokat gyűjtünk Önnel kapcsolatban?

Milyen célokra használjuk fel az Ön adatait, és mi a felhasználás jogalapja?

Kiknek és milyen célból adjuk át az Ön adatait?

Hova továbbíthatjuk az Ön adatait?

Hogyan gondoskodunk az Ön adatainak védelméről?

Meddig őrizzük meg az Ön adatait?

Milyen jogok és lehetőségek illetik meg Önt?

Országspecifikus kiegészítések

Kivel veheti fel a kapcsolatot, ha kérdése van?

Az adatkezelési tájékoztató módosítása