Penanya Umum

Siapakah kami?

Kami adalah anggota Philip Morris International. Data kami (nama, alamat, dsb.) akan diberikan kepada anda secara terpisah pada waktu (atau melakukan konfirmasi) mengumpulkan informasi mengenai anda, misalnya, melalui pemberitahuan kartu, di aplikasi atau situs web, melalui email atau pesan singkat, yang berisi tautan kepada pemberitahuan ini.

PMI: Philip Morris International, grup tembakau internasional terkemuka. Terdiri dari beberapa perusahaan atau “afiliasi”.
Afiliasi PMI: Setiap anggota grup perusahaan Philip Morris International adalah “afiliasi PMI”. Sebutan “kami” (atau “us” atau “our”) berarti afiliasi PMI yang pertama kali mengumpulkan informasi mengenai anda.
Produk PMI: berarti produk kami atau afiliasi PMI lainnya.

Bagaimanakah kami mengumpulkan informasi mengenai anda?

Kami dapat mengumpulkan informasi mengenai anda dengan berbagai cara.

Anda dapat memberi kami informasi langsung (misalnya, ketika anda mengunjungi tempat kami dan menunjukkan identitas anda; mengisi formulir; atau menelpon kami).
Kami dapat mengumpulkan informasi secara otomatis (misalnya, bila anda menggunakan aplikasi atau situs web PMI; CCTV di jalan masuk, jalan keluar dan dok bongkar-muat di tempat).
Kami dapat mengumpulkan informasi dari pihak ketiga (misalnya, kolega usaha, karyawan anda).

Dalam pemberitahuan ini, kami menggunakan semua cara di mana anda berhubungan dengan kami sebagai “PMI touchpoints”. PMI touchpoints mencakup baik fisik (misalnya, gerai dan acara ritel), maupun digital (misalnya, aplikasi dan situs web).

Kami dapat mengumpulkan informasi yang anda berikan langsung. Biasanya ini akan terjadi bila anda:

mendaftar menjadi anggota pangkalan data kami (misalnya, jika anda mendaftar untuk menerima pemberitahuan email);
menyerahkan konten ke digital PMI touchpoint;
menghubungi kami melalui touchpoint, atau melalui email, atau telepon; atau
mengikuti survei PMI.

Kami dapat mengumpulkan informasi mengenai anda secara otomatis. Biasanya ini akan terjadi bila anda:

berkomunikasi dengan kami (misalnya, melalui telepon atau melalui touchpoint);
menggunakan touchpoint PMI (misalnya, dengan mekanisme lacak melalui aplikasi atau situs web); atau

Kami juga mengumpulkan informasi mengenai anda secara otomatis dengan menggunakan cookies dan teknologi lacak yang serupa di digital PMI touchpoints. Cookies and teknologi tertentu yang digunakan tergantung pada PMI touchpoint tersebut. Untuk mengetahui tentang cookies (termasuk analytics cookies Google) dan teknologi serupa yang digunakan di touchpoint, termasuk bagaimana anda dapat menerima atau menolak cookies, silakan lihat pemberitahuan cookie yang ada di atau melalui touchpoint tersebut.

Jika diperbolehkan oleh hukum, kami dapat memperoleh informasi mengenai anda dari pihak ketiga. Ini mencakup informasi yang dibagi/digunakan bersama di antara afiliasi PMI.

Kami juga dapat mengumpulkan informasi karena keterkaitan lain yang timbul bagi anda pada suatu waktu.

Informasi apa yang kami kumpulkan mengenai anda?

Kami dapat mengumpulkan berbagai jenis informasi mengenai anda:

informasi mengenai kunjungan anda ke tempat, gerai dan acara kami
informasi yang anda berikan kepada kami melalui telepon ke papan hubung atau pusat panggilan
informasi yang anda berikan kepada kami ketika anda menyerahkan konten ke digital PMI touchpoint
informasi mengenai kesukaan dan minat anda
informasi yang diperlukan untuk melakukan verifikasi identitas dan usia anda

Informasi yang kami kumpulkan dari anda secara langsung akan jelas sesuai dengan konteksnya dengan anda memberikannya. Misalnya:

jika anda menyerahkan konten ke digital PMI touchpoint, anda dapat memberikan nama, nama pengguna, kontak, gambar, lokasi, minat dan kesukaan anda;
anda dapat memberikan informasi mengenai kesukaan dan minat anda sehingga kami dapat meningkatkan pengalaman anda ketika anda mengunjungi kami;
kami dapat mengumpulkan informasi yang membuat kami dapat melakukan verifikasi identitas dan usia anda, misalnya salinan dokumen identitas atau gambar wajah anda.
Informasi yang kami kumpulkan secara otomatis pada umumnya mengenai:
rincian kunjungan dan telepon anda (seperti waktu dan durasi);
informasi keamanan ketika anda mengunjungi kantor kami (misalnya, melalui rekaman video (CCTV) dan log akses ke bangunan);
penggunaan digital PMI touchpoints anda (seperti halaman yang anda kunjungi, halaman asal anda, dan halaman yang anda tuju ketika anda keluar, melakukan pencarian, atau klik tautan di touchpoint); dan
perangkat anda (seperti alamat IP anda atau unique device identifier, data lokasi, data cookies yang telah kami simpan di perangkat anda).

Informasi yang kami kumpulkan dari pihak ketiga pada umumnya terdiri dari informasi yang diberikan oleh kolega anda atau karyawan anda, misalnya mengenai rencana kunjungan anda ke tempat kami.

Untuk tujuan apa kami menggunakan informasi mengenai anda, dan apa dasar hukumnya?

Dalam seksi ini, kami menjelaskan tujuan kami menggunakan informasi pribadi. Namun, ini merupakan pemberitahuan global, dan dalam hal hukum suatu negara membatasi atau melarang kegiatan tertentu yang dijelaskan dalam pemberitahuan ini, kami tidak akan menggunakan informasi mengenai anda untuk tujuan di negara tersebut.

Sesuai dengan ketentuan di atas, kami menggunakan informasi mengenai anda untuk tujuan sebagai berikut:

Membuat anda dapat menggunakan touchpoint
Mengidentifikasi anda, dan untuk tujuan menjaga keamanan, ketika anda berkunjung ke tempat kami
Untuk administrasi usaha umum, dan mendukung semuanya di atas, termasuk menangani akun anda, membuat anda agar dapat menggunakan touchpoint PMI, berkorespondensi dengan anda, mengatur perjanjian bertemu dengan kami atau dengan seseorang yang mendukung produk dan jasa kami, menyesuaikan pengalaman touchpoint PMI anda, dan administrasi dan menyelesaikan permasalahan
Untuk analitik dan peningkatan usaha, termasuk meningkatkan tempat kami, produk, gerai dan acara PMI
Untuk tujuan lain yang kami beritahukan kepada anda, atau akan jelas sesuai dengan konteksnya, pada saat informasi mengenai anda terkumpul pertama kali
Dasar hukum bagi kami untuk menggunakan informasi mengenai anda adalah salah satu dari berikut ini (yang kami jelaskan lebih rinci di seksi “dapatkan lebih banyak lagi”):
memenuhi kewajiban hukum yang harus kami patuhi;
menjalankan kontrak dimana anda adalah pihak;
kepentingan usaha yang sah yang tidak dikalahkan oleh kepentingan dimana anda harus melindungi informasi tersebut;
dalam hal tidak ada satupun di atas yang berlaku, persetujuan anda yang berlaku (yang akan kami minta sebelum kami memproses informasi tersebut).

Tujuan kami menggunakan informasi mengenai anda, dengan metode pengumpulan terkait dan dasar hukum yang digunakan adalah:

Tujuan

Metode pengumpulan dan dasar hukum untuk Pemrosesan

Menyampaikan touchpoint, siaran pers dan pemberitahuan surat PMI

membuat anda dapat menggunakan touchpoint PMI (misalnya, membuat anda dapat tetap terhubung dengan seksi touchpoint yang dicadangkan hanya untuk pengguna sah, mengatur kesukaan bahasa anda)
menyesuaikan pengalaman anda dengan touchpoint PMI (misalnya, membuat senang kunjungan anda, seperti sapaan atau saran yang mungkin memikat anda)
mengurus akun anda dan penyelesaian masalah

Ini biasanya merupakan kombinasi informasi yang anda berikan kepada kami (misalnya, nama dan kontak dan data media sosial anda); dan informasi yang kami kumpulkan secara otomatis (misalnya, menggunakan teknologi untuk memantau penggunaan touchpoint PMI).

Kami menggunakannya karena kami memiliki kepentingan usaha yang sah untuk mengoperasikan touchpoint PMI, dan menyesuaikan pengalaman anda, dengan cara yang tidak kalah penting dengan kepentingan, hak dan kebebasan anda untuk melindungi informasi mengenai anda.

Mengidentifikasi anda, dan untuk tujuan keamanan

ketika anda mengunjungi tempat kami, kami menggunakan informasi mengenai anda untuk mengidentifikasi anda dan membantu kami dalam menjaga kemanan tempat kami

Ini biasanya merupakan kombinasi informasi yang anda berikan kepada kami (misalnya, nama dan kontak anda dan data lainnya untuk mengidentifikasi anda); dan informasi yang kami kumpulkan secara otomatis (misalnya, menggunakan teknologi CCTV untuk memantau pergerakan di beberapa wilayah di tempat kami).

Kami menggunakannya karena kami memiliki kepentingan usaha yang sah dalam mengidentifikasi anda dan dalam menjaga keamanan di tempat kami yang tidak kalah penting dengan kepentingan, hak dan kebebasan anda untuk melindungi informasi mengenai anda.

Administrasi usaha

pengelolaan organisasi umum dan pencatatan usaha
administrasi pengunjung dan pencatatan
menyelenggarakan dan menjalankan acara
korespondensi berkaitan dengan hubungan kami dengan anda, termasuk menangani pertanyaan dan permintaan anda
mengatur janji pertemuan anda dengan kami
pengembangan, implementasi, operasi dan pemeliharaan sistem IT
memelihara keamanan sistem, alat dan bangunan
operasi pangkalan data kontak dan alat kolaborasi
menjalankan lingkungan kerja yang aman
memelihara keamanan dan keselamatan staf, pelanggan, pemasok, pengunjung dan properti masing-masing afiliasi PMI

Kami biasanya menerima informasi dari anda secara langsung.

Kami menggunakannya karena kami memiliki kepentingan usaha yang sah untuk menjalankan usaha kami, membina hubungan kami dengan anda dan menjaga keamanan dan keutuhan sistem IT kami yang tidak kalah penting dengan kepentingan, hak dan kebebasan anda untuk membatasi penggunaan informasi mengenai anda.

Pemantaun keamanan dan sistem

otentikasi dan pengendalian akses dan log, jika memungkinkan
memantau sistem, alat, internet dan email PMI yang aksesnya diberikan kepada anda
memantau akses ke bangunan PMI, pengiriman ke afiliasi PMI, dan proses terkait dengan keamanan di tempat kami

Informasi ini dikumpulkan secara otomatis melalui berbagai sarana seperti sistem otomatis dan pemantauan alat, dan rekaman CCTV dan rekaman audio di tempat kami.

Kami menggunakannya karena kami memiliki kepentingan usaha yang sah untuk memastikan kerahasiaan, keutuhan dan keamanan prasarana dan bangunan fisik dan digital kami yang tidak kalah penting dengan kepentingan, hak dan kebebasan anda untuk membatasi penggunaan informasi mengenai anda.

Business analytics and improvements

for business analytics and improvements (including for our premises, PMI products, outlets that sell PMI products, events, digital PMI touchpoints and the information that we (or our affiliates) provide to our customers)

This will typically be a combination of information that you provide to us; information that we collect automatically; and (where permitted by law) information that we acquire from third parties.

We use it on the grounds that we have a legitimate business interest to analyze and to improve our business performance, our products, PMI touchpoints, outlets and events, and to invite others to get involved in promoting PMI products, that is not overridden by interests, rights and freedoms to protect information about you.

Analitik dan peningkatan usaha

untuk analitik dan peningkatan usaha (termasuk untuk tempat kami, produk PMI, gerai yang menjual produk PMI, acara, digital PMI touchpoints dan informasi yang kami (atau afiliasi kami) berikan kepada pelanggan kami)

Ini biasanya merupakan kombinasi informasi yang anda berikan kepada kami; informasi yang kami kumpulkan secara otomatis; dan (dalam hal diperbolehkan oleh hukum) informasi yang kami peroleh dari pihak ketiga.

Kami menggunakannya karena kami memiliki kepentingan usaha yang sah untuk menganalisis dan meningkatkan kinerja usaha kami, produk kami, touchpoint PMI, gerai dan acara, dan mengajak yang lain untuk terlibat dalam mempromosikan produk PMI, yang tidak kalah penting dengan kepentingan, hak dan kebebasan anda untuk melindungi informasi mengenai anda.

Dalam hal kami tidak mendasarkan penggunaan informasi mengenai anda pada salah satu dasar hukum di atas, kami akan meminta persetujuan anda sebelum kami memproses informasi tersebut (hal ini akan jelas sesuai dengan konteksnya).

Dalam beberapa hal, kami dapat menggunakan informasi mengenai anda dengan cara yang tidak dijelaskan di atas. Jika ini terjadi, kami akan menyampaikan pemberitahuan privasi tambahan yang menjelaskan penggunaan tersebut. Anda harus membaca setiap pemberitahuan tambahan bersama dengan pemberitahuan ini.

Dengan siapa kami berbagi informasi dan untuk tujuan apa?

Kami membagi informasi mengenai anda dengan:

afiliasi PMI;
pihak ketiga yang memberikan produk atau jasa kepada afiliasi PMI atau anda;
pihak ketiga lainnya, jika diwajibkan atau diperbolehkan oleh hukum.

Berbagi data dengan afiliasi PMI lainnya

Informasi mengenai anda akan dibagi dengan Philip Morris International Management SA (berada di Lausanne, Switzerland), yang merupakan tempat administrasi pusat pemrosesan data pribadi untuk afiliasi PMI. Philip Morris International Management SA memproses informasi mengenai anda untuk semua tujuan yang dijelaskan dalam pemberitahuan ini.
Informasi mengenai anda dapat dibagi dengan afiliasi PMI yang mungkin terlibat dalam mengelola tempat yang anda kunjungi atau acara yang anda hadiri (misalnya, jika berbagai afiliasi mengelola berbagai aspek kunjungan anda atau acara yang anda hadiri) untuk meningkatkan pengalaman anda.

Rincian afiliasi PMI dan negara-negara tempat didirikannya afiliasi tersebut tersedia di sini.

Berbagi data dengan Pihak Ketiga

Kami dapat berbagi informasi mengenai anda dengan pihak ketiga yang memberikan produk atau jasa kepada afiliasi PMI atau anda (seperti penasihat, peritel, penyedia jasa informasi dan penyedia verifikasi usia).
Kami dapat berbagi informasi mengenai anda dengan pihak ketiga lainnya, dalam hal diwajibkan atau diperbolehkan oleh hukum, misalnya: badan regulator; departemen pemerintah; untuk menanggapi permintaan dari lembaga penegak hukum atau pejabat pemerintah lainnya; apabila kami menganggap pengungkapan diperlukan atau tepat untuk mencegah kerugian fisik atau kerugian finansial atau berkaitan dengan investigasi terhadap kegiatan mencurigakan atau ilegal; dan dalam konteks restrukturisasi organisasi.

Kemanakah kemungkinan informasi mengenai anda dikirimkan?

Mengingat ini suatu organisasi multinasional, afiliasi PMI mengirim informasi secara global. Oleh karena itu, informasi mengenai anda dapat dikirimkan secara global (jika informasi anda dikumpulkan di European Economic Area, ini berarti informasi anda dapat dikirim keluar dari area itu).

Apabila menggunakan informasi seperti yang dijelaskan dalam pemberitahuan ini, informasi mengenai anda dapat dikirim baik di dalam maupun ke luar negara atau teritori tempat dikumpulkannya informasi tersebut, termasuk ke negara atau teritori yang mungkin tidak memiliki standar perlindungan data yang sama.

Misalnya, afiliasi PMI di European Economic Area (“EEA”) dapat mengirimkan informasi pribadi kepada afiliasi PMI yang berada di luar EEA. Jadi, pengiriman akan:

berdasar pada European Commission adequacy decision;
sesuai dengan pengamanan tepat, misalnya EU Model Contracts; atau
diperlukan untuk menjalankan kewajiban berdasarkan kontrak antara anda dan kami (atau implementasi tindakan prakontraktual yang diambil atas permintaan anda) atau untuk menyepakati atau menjalankan kontrak yang diadakan untuk kepentingan anda antara kami dan pihak ketiga, seperti berkaitan dengan persiapan perjalanan.

Jadi, tindakan keamanan yang tepat untuk melindungi informasi pribadi akan diterapkan di negara atau teritori tersebut, sesuai dengan hukum perlindungan data yang berlaku.

Bagaimanakah kami melindungi informasi mengenai anda?

Kami melaksanakan tindakan teknis dan terorganisir yang tepat untuk melindungi informasi pribadi yang kami miliki terhadap pengungkapan, penggunaan, pengubahan atau penghancuran yang tidak sah. Jika diperlukan, kami menggunakan enkripsi dan teknologi lainnya yang dapat membantu dalam mengamankan informasi yang anda berikan. Kami juga mewajibkan penyedia jasa kami untuk mematuhi persyaratan privasi dan keamanan data yang ketat.

Berapa lama informasi mengenai anda akan disimpan?

Kami akan menyimpan informasi mengenai anda untuk jangka waktu yang diperlukan untuk memenuhi tujuan dikumpulkannya informasi tersebut. Setelah itu, kami akan menghapusnya. Jangka waktu tersebut beragam tergantung tujuan informasi tersebut dikumpulkan. Perlu diketahui bahwa dalam keadaan tertentu, anda memiliki hak untuk meminta kami untuk menghapus informasi tersebut. Demikian pula, kami adakalanya secara hukum wajib menyimpan informasi tersebut, misalnya, untuk kepentingan pajak dan akuntansi.

Biasanya, kami menyimpan data berdasarkan kriteria yang dijelaskan dalam tabel di bawah ini:


catatan pangkalan data	Jika anda telah mendaftar untuk menerima pemberitahuan email (dan hal serupa) atau menggunakan PMI digital touchpoint, sebagian besar informasi di profil anda disimpan selama anda menerima pemberitahuan tersebut, menggunakan digital touchpoint, atau menjawab komunikasi kami. Namun, beberapa unsur dari profil anda, seperti riwayat penggunaan PMI digital touchpoint anda, secara alami akan kedaluwarsa setelah jangka waktu tertentu, jadi kami menghapusnya secara otomatis setelah periode sebagaimana mestinya untuk tujuan kami mengumpulkannya.
catatan pengunjung	Jika anda mengunjungi gedung kami, catatan pengunjung disimpan biasanya untuk jangka waktu hanya beberapa bulan.
CCTV	Jika anda mengunjungi gedung kami, catatan CCTV yang disimpan biasanya untuk jangka waktu hanya beberapa hari sampai beberapa minggu, tergantung tujuan utama perekaman.
log audit sistem	Log audit sistem disimpan biasanya untuk jangka waktu beberapa bulan.
analitik usaha	Data analitik usaha biasanya dikumpulkan secara otomatis apabila anda menggunakan PMI touchpoints dan segera teranonim/tergabung setelah itu.

Hak dan opsi apa yang anda miliki?

Anda dapat memiliki sebagian atau semua hak berikut ini berkaitan dengan informasi mengenai anda yang kami miliki:

meminta kami untuk memberi anda akses ke data tersebut;
meminta kami untuk meralat data tersebut, memperbaruinya, atau menghapusnya;
meminta kami agar kami membatasi menggunakannya, dalam keadaan tertentu;
keberatan bahwa kami menggunakannya, dalam keadaan tertentu;
menarik persetujuan anda bagi kami untuk menggunakannya;
portabilitas data, dalam keadaan tertentu;
menyatakan keluar dan kami tidak menggunakannya lagi untuk pemasaran langsung; dan
mengajukan pengaduan kepada badan pengawas di negara anda (jika ada badan tersebut).

Kami menawarkan kepada and cara yang mudah untuk menggunakan hak-hak ini, seperti tautan “tidak berlangganan”, atau memberi anda alamat kontak, melalui pesan yang anda terima.

Beberapa aplikasi bergerak yang kami tawarkan mungkin juga mengirimkan kepada anda pesan push, misalnya, mengenai produk atau jasa baru. Anda dapat mematikan pesan ini melalui pengaturan di perangkat telepon anda atau aplikasi.

Hak-hak yang anda miliki tergantung hukum di negara anda. Jika anda di European Economic Area, anda akan memiliki hak-hak yang tercantum dalam tabel di bawah ini. Jika anda di tempat lain, anda dapat menghubungi kami (lihatlah paragraf “siapa yang harus anda hubungi untuk bertanya?” di bagian akhir pemberitahuan ini) untuk mengetahui lebih banyak.

Hak berkaitan dengan informasi mengenai anda yang kami miliki	Rincian lebih lanjut (catatan: batasan wajib tertentu untuk semua hak ini berlaku)
meminta kami memberi anda akses ke informasi	Yang menegaskan: apakah kami memproses informasi mengenai anda atau tidak; nama dan data kontak kami; tujuan pemrosesan; kategori informasi bersangkutan; kategori orang yang kami beri informasi dan, dalam hal orang berada di luar EEA dan tidak mendapat manfaat dari European Commission adequacy decision, pengamanan tepat untuk melindungi informasi; (jika kami memilikinya) sumber informasi, jika kami tidak mengumpulkannya dari anda; (sepanjang kami melakukan sebagian, yang menjadi perhatian anda) keberadaan pembuatan keputusan otomatis, termasuk penentuan profil, yang menimbulkan akibat hukum berkenaan dengan anda, atau sangat mempengaruhi anda dengan cara yang sama, dan informasi mengenai logik yang terlibat, serta pentingnya dan perkiraan konsekuensi pemrosesan untuk anda; dan kriteria untuk menentukan jangka waktu kami akan menyimpan informasi. Atas dasar permintaan anda, kami akan memberi anda salinan informasi mengenai anda yang kami gunakan (dengan ketentuan hal ini tidak mengganggu hak dan kebebasan orang lain).
meminta kami untuk meralat atau memperbaruinya	Ini berlaku jika informasi yang kami miliki tidak akurat atau tidak lengkap.
meminta kami untuk menghapusnya	Ini berlaku jika: informasi yang kami miliki tidak diperlukan lagi berkaitan dengan tujuan kami menggunakannya; kami menggunakan informasi berdasarkan persetujuan anda dan anda menarik persetujuan anda (dalam hal ini, kami akan ingat tidak menghubungi anda lagi, kecuali anda memberitahu kami bahwa anda menginginkan kami menghapus semua informasi mengenai anda yang dalam hal ini kami akan menghargai keinginan anda); kami menggunakan informasi atas dasar kepentingan yang sah dan kami mendapatkan bahwa, menyusul keberatan anda, kami tidak memiliki kepentingan yang lebih penting untuk terus menggunakannya; informasi diperoleh atau digunakan secara tidak sah; atau mematuhi kewajiban hukum.
meminta kami untuk membatasi pemrosesannya oleh kami	Hak ini berlaku, sementara bila kami memeriksa masalah anda, jika anda: mempermasalahkan keakuratan informasi yang kami gunakan; atau keberatan bahwa kami menggunakan informasi atas dasar kepentingan yang sah (jika anda menggunakan hak anda dalam kasus ini, kami akan memberitahu anda sebelum kami menggunakan informasi itu lagi). Hak ini juga berlaku jika: kami menggunakan secara tidak sah dan anda menentang penghapusan data; atau kami tidak lagi memerlukan data tersebut, namun anda membutuhkannya untuk pengajuan kasus hukum.
keberatan atas pemrosesannya oleh kami	Anda memiliki dua hak di sini: jika kami menggunakan informasi mengenai anda untuk pemasaran langsung: anda dapat “menyatakan keluar” (tanpa perlu membenarkannya) dan kami akan memenuhi permintaan anda; dan jika kami menggunakan informasi mengenai anda atas dasar kepentingan yang sah untuk tujuan selain pemasaran langsung, anda dapat keberatan kepada kami untuk menggunakannya untuk tujuan itu, dengan memberi penjelasan mengenai situasi tertentu anda, dan kami akan mempertimbangkan keberatan anda.
menarik persetujuan anda bagi kami untuk menggunakannya	Ini berlaku jika dasar hukum bahwa kami menggunakan informasi mengenai anda adalah persetujuan. Hal ini akan jelas sesuai dengan konteksnya.
portabilitas data	Jika: anda telah memberikan data kepada kami; dan kami menggunakan data itu, melalui sarana otomasi, dan baik atas dasar persetujuan anda maupun atas dasar melaksanakan kewajiban kontrak kami terhadap anda, maka anda memiliki hak untuk menerima data kembali dari kami dalam format yang umum dipakai, dan hak untuk meminta kami mengirimkan data tersebut kepada orang lain jika secara teknis layak bagi kami untuk melakukannya.
mengajukan pengaduan kepada badan pengawas di negara anda	Setiap negara European Economic Area pasti menyelenggarakan satu atau lebih badan publik untuk tujuan ini. Anda dapat memperoleh data kontak mereka disini: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm Untuk negara lain, silakan bertanya ke situs web dari badan di negara anda.

Tempat tambahan tertentu-Negara

Menurut negara mana anda berada, anda dapat memiliki beberapa hak tambahan.

Jika anda di Perancis, anda memiliki hak untuk memberi kami instruksi mengenai informasi yang kami miliki mengenai anda dalam hal anda meninggal dunia (terutama, apakah kami harus menyimpan atau menghapusnya, dan apakah orang lain berhak melihatnya). Anda dapat:

mengajukan instruksi umum kepada penyedia jasa digital yang terdaftar di badan pengawas perlindungan data Perancis (disebut “CNIL”) (instruksi ini berlaku untuk semua penggunaan informasi mengenai anda); atau
memberi kami instruksi tertentu yang berlaku hanya kepada penggunaan informasi mengenai anda oleh kami.

Instruksi anda dapat meminta kami untuk mengirimkan informasi mengenai anda kepada pihak ketiga (namun dalam hal informasi berisi informasi mengenai orang lain, kewajiban kami untuk juga menghormati hak privasi mereka dapat berarti bahwa kami tidak dapat memenuhi instruksi anda semuanya). Anda dapat menunjuk pihak ketiga untuk bertanggung jawab memastikan bahwa instruksi anda diikuti. Jika anda tidak menunjuk pihak ketiga dengan cara itu, ahli waris anda akan (kecuali anda menentukan sebaliknya di dalam instruksi anda) berhak menggunakan hak anda atas informasi mengenai anda setelah anda meninggal dunia:

untuk mengurus harta peninggalan anda (yang dalam hal ini ahli waris anda dapat menggunakan informasi mengenai anda untuk mengidentifikasi dan memperoleh informasi yang mungkin berguna untuk mengurus harta peninggalan anda, termasuk barang atau data yang dapat dianggap kenangan keluarga yang dapat dialihkan kepada ahli waris anda); dan
untuk memastikan bahwa para pihak yang menggunakan informasi mengenai anda memperhatikan kematian anda (seperti menutup akun anda, dan membatasi penggunaan atau memperbarui informasi mengenai anda).

Anda dapat mengubah atau mencabut instruksi anda kapanpun. Untuk informasi lebih lanjut mengenai pemrosesan informasi mengenai anda dalam hal anda meninggal dunia, lihat Pasal 40-1 undang-undang 78-17 tanggal 6 Januari 1978. Apabila anda meninggal dunia, dengan sendirinya anda akan berhenti menggunakan akun anda dan kami akan menghapus informasi mengenai anda sesuai dengan kebijakan penyimpanan kami (lihat paragraf “Berapa lama informasi mengenai anda akan disimpan?” untuk lebih rinci).

Siapa yang harus anda hubungi untuk bertanya?

Jika anda memiliki pertanyaan, atau ingin menggunakan hak anda, anda dapat memperoleh data kontak untuk afiliasi PMI bersangkutan, dan jika ada, petugas perlindungan data, di sini. Data kontak juga akan diberikan di setiap komunikasi yang dikirimkan kepada anda oleh afiliasi PMI.

Jika negara anda memiliki badan perlindungan data, anda memiliki hak untuk menghubunginya untuk bertanya dan mengadu. Jika afiliasi PMI bersangkutan tidak dapat menyelesaikan pertanyaan atau pengaduan anda, anda juga memiliki hak untuk melakukan upaya hukum di pengadilan nasional.

Perubahan pemberitahuan

Kami dapat memperbarui pemberitahuan ini (dan pemberitahuan privasi tambahan), dari waktu ke waktu. Kami akan memberitahu anda mengenai perubahan dalam hal diwajibkan oleh undang-undang untuk melakukannya.

Dimodifikasi terakhir 26 Juni 2018. Anda dapat memperoleh versi terdahulu pemberitahuan ini di sini.

Philip Morris International

- English - Indonesia - Indonesia - Penanya Umum

Pemberitahuan privasi penanya umum PMI