Siapa kami?
Kami adalah anggota afiliasi Philip Morris International, grup bisnis kolektif. Semua anggota afiliasi grup tercantum di sini bersama dengan titik kontak petugas perlindungan data apabila terkait. Harap gunakan informasi ini jika Anda ingin menghubungi kami. Informasi kami (nama, alamat, dll.) akan diberikan kepada Anda secara terpisah pada saat (atau untuk mengonfirmasi) pengumpulan informasi tentang Anda, contohnya, dalam pemberitahuan pada aplikasi atau situs web atau pada email, yang memuat tautan ke pemberitahuan ini.
Bagaimana kami mengumpulkan informasi tentang Anda?
Untuk memastikan proses perekrutan yang efektif, kami mengumpulkan berbagai jenis data pribadi tentang Anda dengan berbagai cara sebagai berikut.
- Anda dapat memberikan informasi secara langsung kepada kami (misalnya, ketika membuat akun, membuat profil kandidat, melamar pekerjaan, menghadiri wawancara, menyelesaikan tes/penilaian, mengirimkan email, atau menelepon kami).
- Kami dapat mengumpulkan informasi secara otomatis ketika Anda berinteraksi dengan sistem kami atau kami berkomunikasi dengan Anda (misalnya, ketika Anda menggunakan aplikasi atau situs web PMI atau, ketika kami menggunakan teknologi-teknologi untuk mengamati ketika Anda menerima atau membuka email atau menerima pesan SMS).
- Kami juga dapat memperoleh informasi dari pihak ketiga (misalnya, dari agen perekrutan, referensi, penyedia layanan referensi, penyedia layanan tes/penilaian, (apabila diizinkan oleh hukum) penyedia layanan pemeriksaan latar belakang dan sumber yang tersedia untuk umum, seperti situs web perusahaan, pencarian internet, atau platform media sosial seperti LinkedIn).
Dalam pemberitahuan ini, kami menyebut seluruh metode yang Anda gunakan untuk berhubungan dengan kami sebagai “titik kontak PMI”. Titik kontak PMI mencakup fisik (contohnya, kantor dan acara) dan digital (contohnya, aplikasi dan situs web).
Informasi apa tentang Anda yang kami kumpulkan?
Kami dapat mengumpulkan berbagai jenis informasi tentang Anda (selalu dalam cakupan yang diizinkan oleh hukum):
- informasi yang diperlukan untuk mengelola dan menyelenggarakan hubungan kami dengan Anda (termasuk, bilamana kami setuju, untuk mengganti pengeluaran tertentu dalam menghadiri wawancara) dan menjalankan bisnis kami, termasuk memenuhi kewajiban hukum dan regulasi kami (misalnya, memverifikasi identitas Anda, hak Anda untuk bekerja, informasi lamaran, dan, apabila diizinkan oleh hukum, kecocokan Anda dengan pekerjaan melalui pemeriksaan latar belakang)
- informasi yang Anda berikan kepada kami dalam profil kandidat, lamaran pekerjaan, formulir, atau survei
- informasi yang diperlukan untuk menilai kelayakan Anda pada posisi pekerjaan, mencantumkan dalam daftar kandidat, dan memilih kandidat
- informasi tentang kunjungan Anda ke kantor dan kehadiran Anda di acara kami
- bilamana berlaku, informasi yang diperlukan untuk menawarkan pekerjaan kepada Anda dan melakukan orientasi kepada Anda (seperti memberikan penawaran, menyusun kontrak hubungan kerja, memberikan informasi tunjangan, atau memastikan tunjangan tersedia ketika Anda bergabung, dan mengatur akses ke sistem)
- informasi yang dikumpulkan sebagai bagian dari pemantauan dan peningkatan berkelanjutan dari proses perekrutan
- informasi yang Anda berikan dalam panggilan Anda kepada kami atau email yang Anda kirimkan kepada kami
- informasi tentang preferensi, minat, dan aspirasi karier Anda (termasuk informasi yang kami simpulkan dari informasi lainnya, contohnya dari informasi statistik)
- informasi yang dikumpulkan sebagai bagian dari analitik dan peningkatan bisnis
- informasi statistik tentang Anda (contohnya, informasi statistik tentang penduduk di wilayah geografis tertentu)
Untuk tujuan apa kami menggunakan informasi tentang Anda, dan atas dasar hukum apa?
Pada bagian ini, kami menjelaskan tujuan kami menggunakan informasi pribadi. Namun, ini adalah pemberitahuan global, dan apabila undang-undang suatu negara membatasi atau melarang aktivitas tertentu yang dijelaskan dalam pemberitahuan ini, kami tidak akan menggunakan informasi tentang Anda untuk tujuan tersebut di negara tersebut.
Tunduk pada hal di atas, kami menggunakan informasi tentang Anda untuk tujuan berikut:
- melakukan pemeriksaan identitas, kelayakan peran, dan hak untuk bekerja
- memverifikasi riwayat hubungan kerja, kualifikasi, pengalaman, dan referensi
- apabila diizinkan oleh hukum, melakukan pemeriksaan kandidat dan latar belakang
- melakukan perekrutan dan seleksi, termasuk wawancara, penilaian, dan pembuatan profil psikometrik, pencantuman dalam daftar kandidat, penawaran pekerjaan, dan tunjangan (apabila berlaku)
- administrasi bisnis, termasuk kewajiban penyimpanan catatan
- apabila berlaku, administrasi penggantian pengeluaran untuk menghadiri wawancara
- apabila berlaku, administrasi dan manajemen sebelum hubungan kerja, termasuk persiapan dokumen kontrak dan nonkontrak, pendaftaran manfaat, serta pengaturan sistem dan akses gedung
- pemantauan proses perekrutan
- untuk analitik dan peningkatan bisnis, termasuk untuk proses perekrutan, acara, titik kontak PMI digital, sistem PMI, serta perangkat dan informasi yang kami (atau afiliasi kami) berikan kepada kandidat karyawan
Dasar hukum untuk penggunaan informasi tentang Anda oleh kami adalah salah satu dari hal berikut (yang kami jelaskan secara lebih terperinci pada bagian “pelajari lebih lanjut”):
- kepatuhan terhadap kewajiban hukum yang berlaku bagi kami
- mengambil langkah-langkah atas permintaan Anda sebelum menandatangani kontrak
- kepentingan bisnis yang sah yang tidak dikesampingkan oleh kepentingan yang Anda miliki untuk melindungi informasi
- apabila tidak ada hal di atas yang berlaku, atau apabila hukum mewajibkannya, persetujuan Anda (yang akan kami minta sebelum kami memproses informasi)
Apakah kami menggunakan Kecerdasan Buatan atau mengambil keputusan otomatis?
Kami dapat menggunakan fitur Kecerdasan Buatan (Artificial Intelligence, AI) berikut selama proses perekrutan.
Portal kandidat kami memiliki AI bawaan yang memuat sejumlah fitur, termasuk membuat rekomendasi pekerjaan yang dipersonalisasi untuk Anda didasarkan pada lokasi, pengalaman, dan preferensi Anda.
Portal kandidat juga memiliki fitur chatbot yang akan menjawab pertanyaan yang sering diajukan dan membantu Anda mengarahkan portal dengan membantu Anda mencari pekerjaan, melamar pekerjaan dengan lebih mudah, dan membangun profil ketika Anda memberikan informasi Anda (seperti jabatan pekerjaan saat ini, lokasi pilihan, atau resume Anda) secara langsung melalui chatbot.
Selain itu, portal kandidat memiliki fitur yang mengurutkan lamaran setiap kandidat, persis seperti cara perekrut meninjau materi tertulis yang disediakan sebagai bagian dari proses perekrutan dan mengurutkan lamaran kandidat untuk iklan lowongan kerja didasarkan pada keterampilan dan pengalaman terkait. Fitur ini menggunakan pemrosesan bahasa tingkat lanjut untuk menganalisis deskripsi pekerjaan tertulis kami dan membandingkannya dengan informasi tertulis yang telah Anda berikan sebagai bagian dari lamaran Anda kepada kami. Fitur ini menghitung nilai didasarkan pada beberapa kriteria seperti: jabatan, pengalaman kerja dalam beberapa tahun, keterampilan, dan lokasi. Penilaian (misalnya, A, B, C, atau Tidak Sesuai (dengan A menunjukkan kecocokan tertinggi)), membantu perekrut untuk memahami seberapa cocok Anda untuk posisi tersebut. Peringkat ditentukan menggunakan AI yang didukung oleh data eksplisit dan implisit. Data eksplisit mencakup seluruh informasi yang telah Anda bagikan kepada kami, termasuk keterampilan, pengalaman kerja, jabatan pekerjaan saat ini, dan informasi lokasi. Portal kandidat mengekstrak kata kunci dari data ini dan menyimpannya pada profil Anda, dengan kata kunci ini. Portal kandidat juga dapat menyimpulkan kata kunci serupa atau terkait yang selanjutnya dapat menambah pemahaman kami tentang keterampilan Anda didasarkan pada data yang sudah ada sebelumnya mengenai jabatan dan pengalaman kerja. Dengan menggabungkan sumber data ini, portal kandidat memberikan ukuran seberapa besar kemungkinan Anda cocok dengan persyaratan peran yang Anda lamar.
Peringkat aktual dan proses pencocokan bergantung pada kriteria tertentu dan bobot relatif yang ditetapkan untuk setiap kriteria didasarkan pada peran. Contohnya, skor tertinggi diberikan untuk kecocokan yang tepat (kandidat “perwakilan penjualan” cocok dengan pekerjaan “perwakilan penjualan”), dan skor sebagian diberikan untuk kecocokan yang serupa (kandidat “pengembangan bisnis” cocok dengan pekerjaan “perwakilan penjualan”). Informasi kontekstual dapat memandu bobot relatif dari masing-masing komponen skor. Contohnya, untuk pekerjaan seperti “sopir truk”, bobot yang lebih besar dapat diberikan pada skor kecocokan judul, karena kandidat yang sudah memiliki jabatan tersebut kemungkinan besar akan memenuhi persyaratan minimum peran tersebut. Sebaliknya, untuk pekerjaan seperti “teknisi perangkat lunak”, skor kecocokan keterampilan juga akan memiliki bobot tinggi, karena skor kecocokan keseluruhan harus mencerminkan keterampilan seperti bahasa pemrograman tertentu.
Kriteria, seperti keterampilan dan pengalaman, karyawan saat ini yang memegang posisi sama juga dapat dipertimbangkan, untuk memberikan contoh kandidat ideal untuk peran serta meningkatkan keakuratan peringkat dan proses pencocokan.
Selain itu, kami dapat menggunakan fitur AI selama wawancara digital untuk peran magang kami. Secara khusus, wawancara digital menggunakan fitur pemrosesan bahasa alami untuk mengubah tanggapan Anda dari audio (hal yang Anda katakan) menjadi teks, lalu membandingkannya dengan kompetensi terkait pekerjaan yang penting untuk keberhasilan dalam peran magang ini. Jawaban Anda diberi skor dan digunakan untuk membantu perekrut dalam mengidentifikasi kandidat yang paling mungkin memiliki kompetensi terkait pekerjaan yang diperlukan untuk sukses.
Dengan cara ini, model AI awalnya membantu perekrut dalam mengidentifikasi kandidat untuk wawancara tetapi tidak membuat keputusan perekrutan sendiri. Perekrut PMI akan selalu meninjau lamaran dari seluruh tingkat, termasuk profil tidak lengkap yang mungkin belum dimuat secara benar ke dalam sistem kami.
Tidak ada pengambilan keputusan otomatis yang digunakan untuk membuat keputusan perekrutan akhir dan informasi yang Anda berikan pada akhirnya akan selalu dinilai secara langsung oleh perekrut atau manajer perekrutan ketika membuat keputusan perekrutan.
Jika kami menggunakan pengambilan keputusan otomatis, kami akan menyampaikan hal ini kepada Anda pada saat itu, bersama dengan informasi tentang logika yang dipertimbangkan dalam keputusan, serta signifikansi dan konsekuensi yang diperkirakan bagi Anda atas penggunaan informasi Anda tersebut.
Selain itu, kami dapat menggunakan penyedia layanan teknologi pihak ketiga yang menyematkan AI dalam produk teknologi mereka (seperti Microsoft). Contohnya, menerjemahkan data dari email atau dokumen yang Anda berikan kepada kami dalam konteks lamaran Anda. Produk teknologi tersebut dapat mencakup fitur AI seperti kemampuan ucapan-ke-teks dan teks-ke-ucapan.
Ke mana informasi tentang Anda dapat dikirimkan?
Seperti organisasi multinasional, kami mengalihkan informasi secara global ke afiliasi dan penyedia layanan kami. Oleh karena itu, data Anda dapat dialihkan ke negara lain sebagai bagian dari operasi standar kami. Setiap kali kami mengalihkan data Anda ke luar negeri, kami akan membatasi akses ke data Anda hanya kepada mereka yang perlu melihatnya, memproses data Anda sesuai standar perlindungan data internal kami, melindunginya secara tepat, dan hanya mengalihkan informasi sesuai undang-undang privasi data yang berlaku. Ketika data dialihkan, kami akan meminta pihak penerima untuk menjaga kerahasiaan data Anda, menghapusnya ketika tidak diperlukan lagi dan bertindak sesuai pemberitahuan privasi ini. Oleh karena itu, informasi tentang Anda dapat dialihkan ke luar yurisdiksi Anda. Contohnya, jika Anda tinggal di Wilayah Ekonomi Eropa (European Economic Area, “EEA”), Britania Raya, Swiss, Australia, atau Jepang, data Anda dapat diproses di negara lain.
Bagaimana kami melindungi informasi Anda?
Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi informasi pribadi yang kami simpan dari pengungkapan, penggunaan, perubahan, atau pemusnahan yang tidak sah. Apabila berlaku, kami menggunakan enkripsi dan teknologi lainnya yang dapat membantu dalam mengamankan informasi yang Anda berikan. Namun, tidak ada metode transmisi melalui Internet, atau metode penyimpanan elektronik, yang 100% aman. Oleh karena itu, meskipun kami berupaya menggunakan sarana yang wajar dan dapat diterima untuk melindungi informasi Anda, kami tidak dapat menjamin keamanan atau kerahasiaan mutlaknya. Kami juga mewajibkan penyedia layanan kami untuk mematuhi persyaratan privasi dan keamanan data yang setara.
Berapa lama informasi tentang Anda akan disimpan?
Kami akan menyimpan informasi tentang Anda selama periode yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan informasi sesuai standar penyimpanan data internal kami. Setelah itu, kami akan menghapusnya. Periode akan bervariasi bergantung pada tujuan pengumpulan informasi. Perhatikan bahwa dalam beberapa keadaan, Anda berhak meminta kami untuk menghapus informasi tersebut. Selain itu, kami terkadang diwajibkan secara hukum untuk menahan informasi tersebut, contohnya, untuk tujuan perpajakan dan akuntansi.
Hak dan opsi apa yang Anda miliki?
Anda dapat memiliki beberapa atau seluruh hak berikut sehubungan dengan informasi tentang Anda yang kami simpan:
- meminta kami untuk memberikan Anda akses ke sana;
- meminta kami untuk memperbaikinya, memperbaruinya, atau menghapusnya;
- meminta kami untuk membatasi penggunaannya, dalam keadaan tertentu;
- keberatan kami menggunakannya, dalam keadaan tertentu;
- menarik persetujuan Anda untuk kami menggunakannya;
- portabilitas data, dalam keadaan tertentu; dan
- mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas di negara Anda (jika ada).
Kami menawarkan kepada Anda cara mudah untuk menggunakan hak-hak ini, seperti tautan “berhenti berlangganan”, dengan masuk ke akun Anda dan menggunakan fungsi layanan mandiri, dengan menghubungi people.culture@pmi.com, atau dengan menggunakan kontak pada paragraf “siapa yang harus Anda hubungi jika ada pertanyaan?” di akhir pemberitahuan ini.
Poin tambahan untuk negara tertentu
Berdasarkan negara tempat tinggal Anda, kami ingin Anda mengetahui beberapa poin lebih lanjut. Secara khusus, Anda mungkin memiliki beberapa hak tambahan.
Siapa yang harus Anda hubungi jika ada pertanyaan?
Jika Anda memiliki pertanyaan, atau ingin menggunakan hak Anda, Anda dapat
- menghubungi kami di people.culture@pmi.com, atau
- menghubungi petugas perlindungan data afiliasi PMI terkait (jika ada), yang informasi kontaknya dapat Anda temukan di sini .
Informasi kontak juga akan diberikan dalam komunikasi yang dikirimkan oleh afiliasi PMI kepada Anda.
Jika negara Anda memiliki otoritas perlindungan data, Anda berhak menghubunginya jika ada pertanyaan atau masalah. Jika afiliasi PMI terkait tidak dapat menyelesaikan pertanyaan atau masalah Anda, Anda juga memiliki hak untuk mencari pemulihan hukum di hadapan pengadilan nasional.
Perubahan pada pemberitahuan ini
Kami dapat memperbarui pemberitahuan ini (dan pemberitahuan privasi tambahan lainnya), dari waktu ke waktu. Apabila undang-undang mewajibkannya, kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan tersebut; lebih lanjut, apabila undang-undang mewajibkannya, kami juga akan mendapatkan persetujuan Anda untuk perubahan tersebut.
Terakhir dimodifikasi 31 Agustus 2024. Anda dapat menemukan versi sebelumnya dari pemberitahuan ini di sini.