نبذة عن الشركة
شركتنا هي شركة تابعة لمجموعة فيليب موريس إنترناشيونال، وهي مجموعة جماعية من الشركات. وردت كل الشركات التابعة للمجموعة هنا بالإضافة إلى نقاط التواصل مع مسؤول حماية البيانات حين يكون ذلك ضرورياً. يُرجى استخدام هذه التفاصيل إذا كنت ترغب في التواصل معنا. سيتم تزويدك بمفردك بتفاصيلنا (الاسم والعنوان وما إلى ذلك) في وقت (أو لتأكيد) جمع معلوماتٍ عنك لا سيما، على سبيل المثال، في إخطارٍ على تطبيق أو موقع إلكتروني أو في رسالة بريد إلكتروني يشتمل كل منها على رابط يقود إلى هذا الإخطار.
كيف نجمع معلوماتٍ عنك؟
لضمان عملية توظيف فعّالة، نجمع أنواعًا مُختلفة من البيانات الشخصية عنك بطرق مُختلفة على النحو التالي:
- قد تزودنا بالمعلومات مباشرةً (على سبيل المثال، عند إنشاء حساب، أو إنشاء ملف تعريف للمرشح، أو التقدم لوظيفة، أو حضور مقابلة، أو إكمال اختبار/تقييم، أو إرسال رسالة بريد إلكتروني، أو الاتصال بنا هاتفياً).
- قد نجمع المعلومات تلقائياً حينما تتفاعل مع أنظمتنا أو نتواصل معك (ومن أمثلة ذلك، حينما تستخدم تطبيق PMI أو موقعها الإلكتروني أو حينما نستخدم تقنيات لرصد الوقت الذي تتلقى فيه رسائل بريد إلكتروني أو تفتحها أو تتلقى فيه رسائل نصية قصيرة).
- قد نحصل أيضاً على معلومات من أطرافٍ خارجية (على سبيل المثال، من وكالات التوظيف والجهات المحيلة ومقدمي خدمات المراجع ومُقدمي الاختبارات/التقييمات (حيثما يسمح القانون بذلك) ومقدمي خدمات فحص المعلومات الأساسية والمصادر المتاحة للجمهور، مثل موقع الشركة الإلكتروني أو عمليات البحث على الإنترنت أو منصات وسائل التواصل الاجتماعي مثل LinkedIn).
نشير في هذا الإخطار إلى كل الطرائق التي تتواصل بها معنا بمصطلح "نقاط التواصل مع مجموعة فيليب موريس إنترناشيونال". تشتمل نقاط التواصل مع مجموعة فيليب موريس إنترناشيونال على كلٍ من النقاط الحقيقية (مثل: المكاتب والفعاليات) والنقاط الرقمية (مثل: التطبيقات والمواقع الإلكترونية).
ما المعلومات التي نجمعها عنك؟
قد نجمع أنواعًا مختلفة من المعلومات عنك (دائمًا ضمن النطاق الذي يسمح به القانون):
- المعلومات اللازمة لإدارة علاقتنا معك (بما في ذلك، حيثما نوافق، لتعويضك عن بعض النفقات لحضور مقابلة) وإدارة أعمالنا، بما في ذلك الوفاء بالتزاماتنا القانونية والتنظيمية (على سبيل المثال، التحقق من هويتك، وحقك في العمل، وتفاصيل طلب التقديم، وحيثما يسمح القانون، ملاءمتك للعمل باستخدام فحوصات الخلفية)
- المعلومات التي تقدمها لنا في ملف تعريف المرشح أو طلب الوظيفة أو النماذج أو الاستقصاءات
- المعلومات اللازمة لتقييم أهليتك لشغل وظيفة معينة، وإعداد قائمة مختصرة، واختيار المرشحين
- معلومات عن زياراتك إلى مقارنا وحضور فعالياتنا
- عند الاقتضاء، المعلومات اللازمة لعرض وظيفة عليك وتأهيلك (مثل إصدار عرض عمل، وصياغة عقد توظيف، وتقديم معلومات المزايا أو التأكد من وجود المزايا عند انضمامك، وترتيب الوصول إلى الأنظمة)
- المعلومات التي يتم جمعها كجزء من مراقبتنا لعملية التوظيف وتحسيننا المستمر لها
- المعلومات التي تزودنا بها في أثناء مكالماتك الهاتفية معنا أو رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها إلينا
- معلومات عن تفضيلاتك واهتماماتك وطموحاتك المهنية (ومنها المعلومات التي نستدل عليها من معلومات أخرى، كأن نستدل عليها من معلومات إحصائية على سبيل المثال)
- المعلومات التي يتم جمعها كجزء من تحليلات الأعمال وتحسيناتها
- معلومات إحصائية عنك (مثل: المعلومات الإحصائية عن أشخاص في مناطق جغرافية معينة)
ما الأغراض التي نستخدم لأجلها معلوماتٍ عنك، وعلى أي أساس قانوني؟
في هذا القسم، نصف الأغراض التي نستخدم من أجلها البيانات الشخصية. ومع ذلك، يُعد هذا إخطارًا عالميًا، وعندما تقيد قوانين بلد ما أو تحظر بعض الأنشطة الموضحة في هذا الإخطار، فلن نستخدم معلومات عنك لتلك الأغراض في ذلك البلد.
مع مراعاة ما ورد أعلاه، نستخدم معلوماتك للأغراض التالية:
- إجراء فحوصات للهوية والأهلية للوظيفة والحق في العمل
- التحقق من السجل الوظيفي والمؤهلات والخبرة والمراجع
- حيثما يسمح القانون، إجراء فحص المرشحين وفحص الخلفية
- إجراء التوظيف وعملية الاختيار، بما في ذلك المقابلات والتقييمات وتحديد أنماط القياس النفسي وإعداد القوائم المختصرة وعرض العمل والمزايا (عند الاقتضاء)
- إدارة الأعمال، بما في ذلك التزامات حفظ السجلات
- عند الاقتضاء، إدارة سداد نفقات حضور المقابلة
- إدارة عملية ما قبل التوظيف، حسب الاقتضاء، بما في ذلك إعداد الوثائق التعاقدية وغير التعاقدية، واختيار المزايا، وترتيب الأنظمة والوصول إلى المباني
- مراقبة عملية التوظيف
- لأغراض إحصائيات النشاط التجاري وتحسيناته، بما في ذلك عمليات التوظيف والفعاليات لدينا ونقاط التواصل الرقمية مع مجموعة فيليب موريس إنترناشيونال وأنظمة وأجهزة مجموعة فيليب موريس إنترناشيونال التي نوفرها نحن (أو شركاتنا التابعة) للمرشحين للوظائف
يكون الأساس القانوني لاستخدامنا لمعلوماتك أحد ما يلي (والتي يتم توضيحها بمزيدٍ من التفصيل في قسم "معرفة المزيد"):
- الامتثال لالتزام قانوني يُلزمنا
- باتخاذ خطوات بناءً على طلبك قبل إبرام عقد
- مصلحة تجارية مشروعة غير محكومةٍ بالمصالح التي لديك في حماية المعلومات
- موافقتك (التي سنطلب الحصول عليها قبل أن نعالج المعلومات) حين لا ينطبق أي من الأُسس التي سلف ذكرها، أو حين يقتضي القانون الحصول عليها
هل نستخدم الذكاء الاصطناعي أو نتخذ قرارات آلية؟
قد نستخدم ميزات الذكاء الاصطناعي التالية أثناء عملية التوظيف.
تحتوي بوابة المرشحين لدينا على تقنية ذكاء اصطناعي مدمجة تحتوي على عددٍ من الميزات، بما في ذلك تقديم توصيات وظيفية مُخصّصة لك بناءً على موقعك وخبرتك وتفضيلاتك.
تحتوي بوابة المرشحين أيضًا على ميزة روبوت الدردشة التي ستجيب عن الأسئلة الشائعة وتساعدك على التنقل عبر البوابة من خلال مساعدتك في البحث عن وظائف والتقدّم للوظائف بسهولة أكبر وإنشاء ملف تعريف عندما تقدم معلوماتك (مثل المُسمّى الوظيفي الحالي أو الموقع المفضل أو سيرتك الذاتية) مباشرةً من خلال روبوت الدردشة.
بالإضافة إلى ذلك، تحتوي بوابة المرشحين على ميزة تُصنف كل طلب مرشح، مثل الطريقة التي يراجع بها مسؤول التوظيف المواد المكتوبة المقدمة كجزء من عملية التوظيف، وكذلك تُصنف طلب المرشحين للإعلان الوظيفي بناءً على المهارات والخبرات ذات الصلة. تستخدم هذه الميزة معالجة لغوية متقدمة لتحليل وصفنا الوظيفي المكتوب ومقارنة ذلك بالمعلومات المكتوبة التي قدمتها لنا كجزء من طلبك. تحسب هذه الميزة الدرجة بناءً على عدة معايير مثل: المُسمّى الوظيفي، وسنوات الخبرة، والمهارات، والموقع. يساعد التصنيف (مثل أ، ب، ج، أو غير ملائم (حيث يشير "أ" إلى أعلى تطابق)) مسؤولي التوظيف على فهم مدى ملاءمتك للوظيفة. يتم تحديد التصنيف باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي المعتمد على بيانات صريحة وضمنية. تشمل البيانات الصريحة جميع المعلومات التي شاركتها معنا، بما في ذلك المهارات والخبرة العملية والمُسمّى الوظيفي الحالي ومعلومات الموقع. تستخلص بوابة المرشحين الكلمات المفتاحية من هذه البيانات وتخزنها في ملفك الشخصي باستخدام هذه الكلمات المفتاحية. يمكن لبوابة المرشحين أيضًا أن تستنتج كلمات مفتاحية مماثلة أو ذات صلة يمكن أن تعزز من فهمنا لمهاراتك بناءً على البيانات الموجودة مسبقًا فيما يتعلق بالمسميات الوظيفية والخبرة. من خلال الجمع بين مصادر البيانات هذه، تُوفر بوابة المرشحين مقياسًا لاحتمالية ملاءمتك لمتطلبات الوظيفة التي تتقدم لها.
تعتمد عملية التصنيف والمطابقة الفعلية على المعايير المُحدّدة والوزن النسبي المُخصّص لكل معيار بناءً على الوظيفة المعنية. على سبيل المثال، يتم إعطاء أعلى الدرجات للتطابقات التامة (مرشح "مندوب مبيعات" يتطابق مع وظيفة "مندوب مبيعات")، ويتم إعطاء درجة جزئية للتطابقات المتشابهة (مرشح "تطوير الأعمال" يتطابق مع وظيفة "مندوب مبيعات"). يمكن للمعلومات السياقية توجيه الوزن النسبي لكل مكون من مكونات النتيجة. على سبيل المثال، بالنسبة لوظيفة مثل "سائق شاحنة"، قد يتم إعطاء وزن أكبر لدرجة تطابق المُسمّى الوظيفي، لأن المرشح الذي لديه بالفعل هذا المُسمّى الوظيفي من المرجح أن يُلبي الحد الأدنى من متطلبات الوظيفة. في المقابل، بالنسبة لوظيفة مثل "مهندس برمجيات"، ستكون لدرجة تطابق المهارات أيضًا وزنًا عاليًا، لأنه يجب أن تعكس درجة الملاءمة الإجمالية مهارات مثل لغات البرمجة المحددة.
يمكن أيضًا النظر في معايير، مثل المهارات والخبرات، للموظفين الحاليين الذين يشغلون نفس المنصب، لتقديم أمثلة على المرشحين المثاليين لدور ما وتحسين دقة عملية التصنيف والمطابقة.
بالإضافة إلى ذلك، قد نستخدم ميزات الذكاء الاصطناعي أثناء المقابلة الرقمية لوظائف التدريب لدينا. على وجه الخصوص، تستخدم المقابلات الرقمية ميزة معالجة اللغة الطبيعية لتحويل ردودك من الصوت (ما تقوله) إلى نص ثم لمقارنته بالكفاءات المتعلقة بالوظيفة والتي تُعد ضرورية للنجاح في وظائف التدريب المعنية. يتم تقييم إجابتك واستخدامها لمساعدة مسؤولي التوظيف في تحديد المرشحين الأكثر احتمالاً لامتلاك الكفاءات المتعلقة بالوظيفة اللازمة للنجاح.
بهذه الطريقة، يُساعد نموذج الذكاء الاصطناعي في البداية مسؤولي التوظيف في تحديد المرشحين للمقابلة ولكنه لا يتخذ قرارات التوظيف من تلقاء نفسه. سيُراجع مسؤولو التوظيف لدى شركة فيليب موريس إنترناشيونال دائمًا الطلبات من جميع التصنيفات، بما في ذلك الملفات الشخصية غير المكتملة التي قد لا يتم تحميلها بشكل صحيح في نظامنا.
لا نستخدم أي عملية اتخاذ قرار آلية لاتخاذ قرارات التوظيف النهائية، وسيقوم مسؤول التوظيف أو مدير التوظيف شخصيًا ودائمًا بتقييم المعلومات التي تقدمها عند اتخاذ قرار التوظيف.
إذا استخدمنا أي أداة لاتخاذ قرار آلي، فسنُبلغك بذلك في حينه، إلى جانب معلوماتٍ حول الأساس المنطق للقرار، وأهميته، والعواقب المُتوقعة عليك من استخدام معلوماتك بهذه الطريقة.
بالإضافة إلى ذلك، قد نستخدم مُقدمي خدمات تقنية تابعين لجهات خارجية يُدمجون الذكاء الاصطناعي في منتجاتهم التكنولوجية (مثل Microsoft). يشمل على سبيل المثال، ترجمة البيانات من رسائل البريد الإلكتروني أو المستندات التي تُقدمها لنا في سياق طلبك. قد تتضمن هذه المنتجات التكنولوجية ميزات الذكاء الاصطناعي مثل إمكانيات تحويل الكلام إلى نص وتحويل النص إلى كلام.
إلى أين قد تُرسَل المعلومات عنك؟
كما هو الحال مع أي شركة متعددة الجنسيات، ننقل نحن المعلومات على نطاق عالمي إلى شركاتنا التابعة ومقدمي الخدمات الذين نتعامل معهم. لذلك قد تُنقَل بياناتك إلى بلدانٍ أخرى في سياق تنفيذ عملياتنا الاعتيادية. وحينما ننقل بياناتك إلى الخارج، سنحدّ من الوصول إلى بياناتك ليقتصر على أولئك الذين يحتاجون إلى رؤيتها فقط ونعالج بياناتك وفقاً لمعاييرنا الداخلية لحماية البيانات ونحميها على النحو المفترض ولن ننقل المعلومات إلا بالامتثال لقوانين خصوصية البيانات المعمول بها. وسوف نطلب، عند نقل البيانات، من الطرف المتلقي لها الحفاظ على سرية بياناتك وحذفها عندما لا تعود مطلوبة والتصرف بمقتضى إخطار الخصوصية هذا. وبناءً على ذلك، قد يتم نقل معلومات عنك خارج نطاق الولاية القضائية التي تتبع لها. فعلى سبيل المثال، إذا كنت تعيش في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو سويسرا أو أستراليا أو اليابان، فقد يتم معالجة بياناتك في بلد آخر.
كيف نحمي معلوماتك؟
نحن ننفّذ تدابير فنية وتنظيمية ملائمة لحماية المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها من الإفصاح أو الاستخدام أو التعديل أو الإتلاف غير المصرّح به. وعند الاقتضاء، نستخدم التشفير والتقنيات الأخرى التي قد تساعد على حماية المعلومات التي تقدّمها. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت، أو طريقة تخزين إلكترونية، آمنة بنسبة 100%. لذلك، بينما نسعى جاهدين لاستخدام وسائل مقبولة معقولة لحماية معلوماتك، لا يمكننا ضمان أمنها أو سريتها المطلقة. كما نطلب من مقدمي الخدمات الذين نتعامل معهم الامتثال للمتطلبات المُعادلة بشأن خصوصية البيانات وأمنها.
ما المدة التي سيُحتفَظ فيها بالمعلومات عنك؟
سنحتفظ بمعلوماتٍ عنك طوال المدة الزمنية اللازمة للوفاء بالأغراض التي جُمعَت المعلومات من أجلها بمقتضى معاييرنا الداخلية للاحتفاظ بالبيانات. إذ تُحذف المعلومات بعد ذلك. وتتفاوت هذه الفترة وفقًا للأغراض التي جُمعت من أجلها المعلومات. ومن الجدير بالذكر، أنّ في بعض الحالات، يحق لك أن تطلب منّا حذف المعلومات. كما وقد نُلزَم قانونيًا في بعض الأحيان بالاحتفاظ بالمعلومات، على سبيل المثال لأغراض الضرائب والمحاسبة.
ما الحقوق والخيارات المتاحة لك؟
قد تمتلك بعض أو جميع الحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتك التي نحتفظ بها:
- أن تطلب منا منحك حق الوصول إليها؛
- أن تطلب منا تصحيحها أو تحديثها أو محوها؛
- أن تطلب منا تقييد استخدامنا لها في ظروف معينة؛
- أن تعترض على استخدامنا لها في ظروف معينة؛
- أن تسحب موافقتك على استخدامنا لها؛
- إمكانية نقل البيانات في ظروف معينة؛ و
- أن ترفع شكوى إلى السلطة الرقابية في بلدك (في حال وجود شكوى لديك).
إننا نتيح لك طرائق سهلة لممارسة هذه الحقوق، مثل روابط "إلغاء الاشتراك" من خلال الدخول إلى حسابك واستخدام خاصية الخدمة الذاتية أو من خلال التواصل مع البريد الإلكتروني people.culture@pmi.com أو بالاستعانة بجهات الاتصال الواردة في الفقرة "بمَن يتوجب عليك الاتصال لطرح الأسئلة التي لديك؟" في نهاية هذا الإخطار.
نقاط إضافية بحسب البلد
حسب البلد الذي تتواجد فيه، نريدك أن تكون على دراية ببعض النقاط الأخرى. وعلى وجه الخصوص، قد يكون لديك بعض الحقوق الإضافية.
بمَن يتوجب عليك الاتصال لطرح الأسئلة التي لديك؟
إذا كانت لديك أي أسئلة، أو كنت ترغب في ممارسة أي من حقوقك، فيمكنك:
- التواصل معنا على البريد الإلكتروني people.culture@pmi.com، أو
- الاتصال بمسؤول حماية البيانات المختص (إن وُجد) في الشركة التابعة لمجموعة فيليب موريس إنترناشيونال، والذي يمكنك العثور على تفاصيل الاتصال الخاصة به هنا .
وستتوفّر معلومات الاتّصال أيضًا في أي مراسلات تُرسِلها لك أي من الشركات التابعة لفيليب موريس إنترناشيونال.
إذا تواجدت في دولتك سلطة لحماية البيانات، يحق لك التواصل معها بخصوص أي استفسارات أو مخاوف لديك. وفي حال لم تتمكن الشركة المعنية التابعة لفيليب موريس إنترناشيونال من الرد على أسئلتك أو استفساراتك، يحق لك أيضًا التماس إنصاف قضائي أمام محكمة وطنية.
التغييرات على هذا الإخطار
قد نحدِّث هذا الإخطار (وأي إخطار خصوصية تكميلي) من وقت لآخر. حيثما يتطلب القانون ذلك، سنخطرك بالتغييرات؛ علاوة على ذلك، سنحصل أيضًا على موافقتك على التغييرات عندما يتطلب القانون ذلك.
آخر تعديل في 31 أغسطس 2024. يمكنك العثور على الإصدارات السابقة من هذا الإخطار هنا.