Kas mes tokie?
Mes esame „Philip Morris International“ narys. Išsami informacija apie mus (pavadinimas, adresas ir kt.) Jums bus suteikta atskirai informacijos apie Jus rinkimo (arba patvirtintu) laiku, pvz., taikomosios programėlės arba interneto svetainės pranešime, el. laiške ar sutartyje tarp mūsų, kuriame yra nuoroda į šį pranešimą.
Kaip mes renkame informaciją apie jus?
Mes galime rinkti informaciją apie jus įvairiais būdais.
- Galite pateikti informaciją mums tiesiogiai (pvz., kai pasirašote sutartį, pildote formą arba skambinate mums).
- Galime rinkti informaciją automatiškai (pvz., kai naudojatės PMI programėle arba interneto svetaine).
- Galime gautiinformaciją iš trečiųjų šalių (pvz., viešai prieinama informacija socialinių tinklų platformose, tokiose kaip LinkedIn, Facebook ir Twitter).
Šiame pranešime visus metodus, kurių pagalba susisiekiate su mumis, mes vadiname „PMI sąveikos su klientais taškais“. PMI sąveikos su klientais taškai apima tiek fizines (pvz., PMI biurus, mažmeninės prekybos vietas ir renginius), tiek ir skaitmenines (pvz., el. pašto korespondenciją, programėles ir interneto svetaines) vietas.
Kokią informaciją apie Jus mes renkame?
Mes galime rinkti apie Jus įvairią informaciją, tokią kaip:
- informacija, būtina valdyti ir administruoti mūsų santykius su Jumis, Jūsų darbdaviu ar atstovu
- informacija, būtina prekiaujant ar konsultuojant dėl PMI produktų ar paslaugų (pavyzdžiui, užsakymų vykdymui)
- informacija, būtina remiant PMI produktus ar paslaugas arba teikiant garantines paslaugas
- informacija apie tai, ką jūs veikiate savo versle mūsų vartotojų, PMI produktų ar mūsų pačių atžvilgiu (pvz., registruojame vartotoją į mūsų duomenų bazes, teikiate garantines paslaugas, demonstruojate PMI produktus ir pardavimo vietų medžiagą ir kita.)
- informacija, kurią pateikiate mums sutartyse, formose ar apklausose
- informacija apie Jūsų apsilankymus mūsų biuruose, parduotuvėse ir renginiuose
- informacija, kurią Jūs pateikiate skambindami į skambučių centrus
- informacija apie Jūsų pageidavimus ir interesus
- informacija, būtina patikrinti Jūsų amžiui, tapatybei ir įgaliojimui, jeigu taikytina, veikti Jūsų darbdavio vardu
Kokiais tikslais ir kokiu teisiniu pagrindu mes naudojame informaciją apie Jus?
Šiame skyriuje apibūdiname tikslus, kuriems mes naudojame asmeninę informaciją.
Atsižvelgiant į tai, kas išdėstyta pirmiau, mes naudojame informaciją apie Jus šiais tikslais:
- Kad galėtume laikytis reglamentavimo įsipareigojimų, tokių kaip Jūsų amžiaus, tapatybės ir mažmenininko statuso patikrinimas, įsipareigojimo „pažink savo tiekėją“ vykdymas ir mūsų sutartinių santykių su Jumis arba Jūsų darbdaviu valdymas.
- Teisės aktų laikymasis, kaip antai Jūsų įrašų, susijusių su numatomais ginčais, išsaugojimas ir naudojimas, siekiant gauti konsultaciją iš mūsų teisininkų ir kitų konsultantų.
- Kad galėtume parduoti savo produktus Jums, įskaitant Jūsų užsakymų įvykdymą, Jūsų mokėjimų apdorojimą.
- Kad galėtume suteikti Jums su pardavimu susijusias paslaugas, įskaitant Jūsų užklausų ir prašymų nagrinėjimą bei garantinių paslaugų teikimą.
- Kad galėtume informuoti Jus apie atnaujinimus, skatinimo akcijas, renginius ir valdyti su mūsų santykiais susijusius aspektus, įskaitant lojalumo programų administravimą, pagalbą Jums padedant suaugusiems vartotojams su jų paskyromis ir (jei tai leidžia teisės aktai) lojalumo programomis, produktų tobulinimą, rinkos tyrimus, rinkodaros strategijų kūrimą, rinkodaros kampanijų administravimą ir Jūsų patirties pritaikymą prekybos vietose, kuriose parduodami PMI produktai, ir renginiuose.
- Skelbti įvairių konkursų, loterijų, žaidimų nugalėtojus ir pan. Šiam tikslui gali būti naudojamas jūsų vardas, pavardė ir nuotrauka, kurią mums atsiųsite.
- Suaugusiųjų vartotojų registravimas mūsų duomenų bazėse, siekiant parduoti mūsų produktus.
- Kad galėtume paremti visus pirmiau nurodytus dalykus, įskaitant Jūsų arba Jūsų darbdavio paskyrų administravimą, kad galėtumėte naudotis PMI sąveikos su klientais taškais ir (kai taikytina) parduoti, reklamuoti ir platinti PMI produktus (arba remti tokias veiklas), susirašinėjimą su Jumis, Jūsų patirties, susijusios su PMI sąveikos su klientais taškais, pritaikymą, administravimą ir trikčių šalinimą, bendrą įrašų tvarkymą ir prieigos prie bet kurios sistemos, prie kurios mes suteikėme Jums prieigą, valdymą.
- Verslo analizavimas ir tobulinimas, įskaitant PMI produktų, biurų, procesų, realizavimo vietų ir renginių tobulinimą bei informaciją, kurią mes (ar mūsų filialai) teikia mūsų klientams ir tiekėjams.
- Kad mes ar mūsų verslo partneriai galėtume informuoti Jus apie potencialias galimybes įsitraukti į PMI produktų rinkodarą ar reklamą.
- Kitais tikslais, apie kuriuos Jus informuosime arba kurie bus aiškūs iš konteksto taške, kuriame apie jus pirmą kartą renkama informacija.
Mūsų naudojimosi informacija apie Jus teisinis pagrindas yra vienas iš šių (kurį mes išsamiau paaiškiname skyriuje „Sužinokite daugiau“):
- privalomo teisinio įsipareigojimo laikymasis;
- teisėtas verslo interesas, už kurį Jūsų informacijos apsaugos interesai nėra viršesni;
- jeigu nėra taikomas nė vienas iš aukščiau išvardytų dalykų, Jūsų sutikimas (kurio mes paprašysime prieš apdorodami informaciją).
Su kuo ir kokiais tikslais mes dalinamės Jūsų informacija?
Galime pasidalinti informacija apie Jus su:
- PMI filialais;
- trečiosiomis šalimis, kurios teikia PMI filialams ar Jums produktus ar paslaugas (tokiomis, kaip profesionalūs konsultantai, mokėjimo paslaugų teikėjai, pristatymo paslaugų teikėjai, auditoriai ir informacinių paslaugų teikėjai);
- PMI filialų kruopščiai atrinktais verslo partneriais ir reklamuotojais (srityse, susijusiose su mūsų produktais, arba atitinkančiais jų stilių ir įvaizdį) tam, kad jie galėtų su Jumis susisiekti dėl pasiūlymų, kurie, jų nuomone, gali Jus dominti, atsižvelgiant į Jūsų pageidavimus dėl prekybos programų, švietimo medžiagų ir mokymų; ir
- kitomis trečiosiomis šalimis, jei to reikalauja ar leidžia teisės aktai (tokiomis, kaip reguliavimo institucijos, vyriausybės padaliniai ir profesionalūs konsultantai).
Kur informacija apie Jus gali būti siunčiama?
Kaip ir bet kurioje kitoje tarptautinėje organizacijoje, PMI filialai perduoda informaciją visame pasaulyje. Taigi, informacija apie Jus gali būti perduodama visame pasaulyje (jeigu Jūsų informacija renkama Europos ekonominėje erdvėje, tai reiškia, kad Jūsų informacija gali būti perduodama už jos ribų).
Kaip mes apsaugome informaciją apie Jus?
Mes įgyvendiname tinkamas technines ir organizacines priemones tam, kad apsaugotume asmeninę informaciją, kurią saugome nuo neteisėto atskleidimo, panaudojimo, pakeitimo ar sunaikinimo. Prireikus mes naudojame šifravimo ir kitas technologijas, kurios gali padėti apsaugoti Jūsų pateiktą informaciją. Mes taip pat reikalaujame, kad mūsų paslaugų teikėjai laikytųsi griežtų duomenų privatumo ir saugumo reikalavimų.
Kiek laiko informacija apie Jus bus saugoma?
Mes saugosime informaciją apie Jus tiek laiko, kiek reikia pasiekti tikslus, dėl kurių ši informacija buvo renkama. Po to mes ją ištrinsime. Šis laikotarpio trukmė priklausys nuo tikslų, dėl kurių ši informacija buvo renkama. Atkreipiame dėmesį, kad tam tikromis aplinkybėmis Jūs turite teisę prašyti, kad mus ištrintume informaciją. Be to, mes kartais teisiškai privalome saugoti informaciją, pavyzdžiui, mokesčių ir apskaitos tikslais.
Kokias teises ir pasirinkimus Jūs turite?
Jūs galite turėti kai kurias ar visas toliau nurodytas teises mūsų turimos informacijos apie Jus atžvilgiu:
- prašyti, kad mes suteiktume Jums prieigą prie jos;
- prašyti, kad mes ištaisytume, atnaujintume arba ištrintume ją;
- prašyti, kad esant tam tikroms aplinkybėms mes apribotume savo naudojimąsi ja;
- prieštarauti mūsų naudojimuisi ja esant tam tikroms aplinkybėms;
- atšaukti savo sutikimą mums naudotis ja;
- duomenų perkėlimo teisė tam tikromis aplinkybėmis;
- atsisakyti sutikimo, kad mes naudotume ją tiesioginei rinkodarai; ir
- pateikti skundą savo šalies priežiūros institucijai (jei tokia yra).
Mes siūlome paprastus būdus pasinaudoti šiomis teisėmis, tokius kaip nuorodas „atsisakyti prenumeratos“ arba nurodydami Jums kontaktinį adresą gaunamuose pranešimuose arba naudodami kontaktus, pateiktus pastraipoje „Su kuo turėtumėte susisiekti kilus klausimams?“ šio pranešimo pabaigoje.
Kai kurios mobiliosios programėlės, kurias mes siūlome, taip pat gali atsiųsti Jums aktyviuosius pranešimus, pvz., apie naujus produktus ar paslaugas. Šiuos pranešimus galite išjungti naudodami savo telefono arba programėlės nustatymus.
Konkrečiai šaliai taikomi papildomi punktai
Pagal tai, kurioje šalyje esate, galite turėti papildomų teisių.
Su kuo turėtumėte susisiekti kilus klausimams?
Jei turite kokių nors klausimų ar norite pasinaudoti savo teisėmis, kontaktinę informaciją apie atitinkamą PMI filialą ir, jeigu taikytina, apie duomenų apsaugos pareigūną galite rasti čia. Kontaktiniai duomenys taip pat pateikiami visuose pranešimuose, kuriuos PMI filialas Jums siunčia.
Jeigu Jūsų šalyje yra duomenų apsaugos institucija, turite teisę susisiekti su ja dėl visų klausimų ar reikalų. Jei atitinkamas PMI filialas negali išspręsti Jūsų klausimų ar reikalų, Jūs taip pat turite teisę nacionaliniame teisme siekti teisminės teisės gynimo priemonės.
Šio pranešimo pakeitimai
Laikas nuo laiko mes galime atnaujinti šį pranešimą (ir bet kokį papildomą pranešimą dėl privatumo). Mes informuosime Jus apie pakeitimus, kai tai reikalaujama pagal teisės aktus.
Paskutiną kartą atnaujinta 2018 m. gegužės 22 d.