Hvem er vi?
Vi er medlem av Philip Morris International. Våre detaljer (navn, adresse osv.) vil bli gitt til deg separat på tidspunktet for (eller for å bekrefte) innhenting av informasjon om deg, for eksempel i en erklæring på en app eller et nettsted, i en e-post eller i en kontrakt mellom oss, som inneholder en kobling til denne erklæringen. Alternativt kan du ha blitt sendt til denne erklæringen etter at vi har innhentet informasjon om deg, men på grunn av omstendighetene rundt innhentingen, uten at vi kontakter deg individuelt på det tidspunktet.
Hvordan innhenter vi informasjon om deg?
Vi kan innhente informasjon om deg på ulike måter.
- Du kan gi oss informasjon direkte (f.eks. signere en kontrakt, fylle ut et skjema, ringe oss, korrespondere med oss eller møte en av våre ansatte).
- Vi kan innhente informasjon automatisk (f.eks. når du bruker PMI-systemer, en PMI-utstedt enhet som en bærbar datamaskin eller mobiltelefon, programvare utstedt av PMI (f.eks. en PMI-app) eller et PMI-nettsted).
- Vi kan skaffe oss informasjon fra tredjeparter (f.eks. din arbeidsgiver, din representant eller offentlig tilgjengelige kilder, slik som på et selskaps nettsted, internettsøk, forretningsinformasjonsbyråer eller på sosiale medieplattformer som LinkedIn, Facebook og Twitter).
I denne erklæringen refererer vi til alle metodene du benytter for å kontakte oss som «PMI-kontaktpunkter». PMI-kontaktpunkter er både fysiske (for eksempel PMI-kontorer, butikkutsalg og arrangementer) og digitale (for eksempel e-postkorrespondanse, bruk av apper og nettsteder).
Hvilken informasjon om deg innhenter?
Vi kan innhente ulike typer informasjon om deg:
- informasjon som er nødvendig for å forvalte og administrere vårt forhold til deg, din arbeidsgiver eller representant (inkludert å gjøre dette i forbindelse med en slik relasjon)
- informasjon som er nødvendig for å kjøpe produkter og tjenester
- informasjon som er nødvendig for å drive handel, eller gi råd om PMI-produkter eller -tjenester (for eksempel for å oppfylle bestillinger)
- informasjon som er nødvendig for å gi støtte for PMI-produkter eller -tjenester, eller for å tilby garantitjenester
- informasjon om hva du gjør i din virksomhet angående våre forbrukere, PMI-produkter eller oss (f.eks. utføre garantitjenester, vise PMI-produkter og salgsmateriell osv.)
- informasjon du gir oss i kontrakter, skjemaer eller undersøkelser
- informasjon om dine besøk på våre kontorer, utsalgssteder og arrangementer
- informasjon du gir oss i telefonsamtaler du har med oss, møter du har med våre ansatte eller e-poster du sender til oss
- informasjon om dine preferanser og interesser
- informasjon som er nødvendig for å bekrefte din alder, identitet og autoritet til å handle på vegne av din arbeidsgiver, hvis aktuelt
- informasjon om dine offentlig kjente synspunkter, meninger og beslutninger som kan påvirke offentlig politikk og andre forhold knyttet til PMI
- informasjon sendt til oss når vi bruker informasjonssystemer som PMI-tilknyttede selskaper driver
- automatiserte registreringer av din bruk av PMI-informasjonssystemer, inkludert PMI-utstedte enheter
Til hvilke formål bruker vi informasjon om deg, og på hvilket juridisk grunnlag?
I dette avsnittet beskriver vi formålene vi bruker personlige opplysninger til. Dette er imidlertid en global erklæring, og der lovene i et land begrenser eller forbyr visse aktiviteter som er beskrevet i denne erklæringen, vil vi ikke bruke informasjon om deg til de formålene i det landet.
Med forbehold om det ovennevnte, avhengig av vår type forhold til deg, kan vi bruke informasjon om deg til følgende formål:
- For å overholde regulatoriske forpliktelser, som å verifisere din alder og identitet, gjennomføre «kjenne din leverandør»-kontroller og administrere vårt kontraktsforhold med deg eller din arbeidsgiver
- Juridisk etterlevelse, for eksempel oppbevaring og bruk av oppføringene dine i forbindelse med eventuelle forventede tvister, med det formål å få råd fra våre advokater og andre rådgivere
- For å kjøpe produkter eller tjenester fra deg eller din arbeidsgiver, inkludert å kontakte deg for å administrere vårt forhold, få salgsrelaterte tjenester og for å betale deg for varer, tjenester og utgifter (der det passer)
- For å selge våre produkter til deg, inkludert å oppfylle dine bestillinger, behandle dine betalinger
- For å tilby salgsrelaterte tjenester til deg, inkludert håndtering av dine henvendelser og forespørsler, og for å tilby garantitjenester
- For å informere deg om oppdateringer, kampanjer, arrangementer og administrere relaterte aspekter ved vårt forhold, inkludert administrering av lojalitetsprogrammer, produktforbedring, markedsundersøkelser, utvikling av markedsføringsstrategier, administrering av markedsføringskampanjer og tilpasning av dine erfaringer på arrangementer
- For å støtte alle de ovennevnte, inkludert administrering av dine eller din arbeidsgivers kontoer, slik at du kan bruke PMI-kontaktpunkter og selge PMI-produkter, tilsvarende deg, tilpasse dine erfaringer med PMI-kontaktpunkter, administrasjon og feilsøking, generell journalføring og administrere din tilgang til systemer som vi har gitt deg tilgang til
- For forretningsanalyser og forbedringer, inkludert forbedring av PMI-produkter, kontorer, prosesser, utsalgssteder og arrangementer, og informasjon, systemer og enheter som vi (eller våre tilknyttede selskaper) leverer til våre kunder, leverandører, tjenesteleverandører, tredjepartsleverandører, forhandlere og besøkende
- For å muliggjøre og administrere din bruk av PMI-systemer, programvare utstedt av PMI, PMI-enheter og PMI-informasjon
- For å overvåke din bruk av PMI-systemer og enheter, for eksempel for å sikre riktig bruk av Internett- og e-postfasiliteter, og riktig håndtering av selskapsinformasjon
- For å opprettholde sikkerheten til PMI-systemer, enheter, informasjon og bygninger
- For at vi eller våre forretningspartnere skal kunne informere deg om potensielle muligheter for å bli involvert i markedsføring eller promotering av PMI-produkter
- For å forstå dine synspunkter, meninger, beslutninger og hvordan de kan påvirke offentlig politikk og andre forhold knyttet til PMI
- For andre formål som vi varsler deg om, eller vil være tydelige fra konteksten, på det punktet hvor informasjon om deg først blir innhentet
Det juridiske grunnlaget for vår bruk av informasjon om deg er ett av følgende (som vi forklarer mer detaljert i delen «finn ut mer»):
- overholdelse av en juridisk forpliktelse som vi er underlagt;
- oppfyllelsen av en kontrakt som du er part i;
- en legitim forretningsinteresse som ikke overstyres av interesser du har i å beskytte informasjonen;
- der ingen av de ovennevnte gjelder, eller der loven krever det, ditt samtykke (som vi vil be om før vi behandler informasjonen).
Hvem deler vi informasjonen din med, og for hvilke formål?
Vi kan dele informasjon om deg med:
- PMI-tilknyttede selskaper;
- tredjeparter som leverer PMI-tilknyttede selskaper eller deg produkter eller tjenester (som profesjonelle rådgivere, leverandører av betalingstjenester, leveringsleverandører, revisorer og informasjonstjenesteleverandører);
- PMIs tilknyttede selskapers nøye utvalgte forretningspartnere og annonsører (i områder knyttet til våre produkter, eller i samsvar med deres stil og image), slik at de kan kontakte deg med tilbud som de tror kan interessere deg, i samsvar med dine preferanser, for handelsprogrammer, utdanningsmateriell og opplæring; og
- andre tredjeparter, der det kreves eller tillates av loven (slik som tilsynsmyndigheter, offentlige avdelinger og profesjonelle rådgivere).
Vi deler informasjon om deg med andre kun i samsvar med gjeldende lover. Når loven krever ditt samtykke, vil vi derfor først be om det.
Hvem er vi?
Vi er medlem av Philip Morris International. Våre detaljer (navn, adresse osv.) vil bli gitt til deg separat på tidspunktet for (eller for å bekrefte) innhenting av informasjon om deg, for eksempel i en erklæring på en app eller et nettsted, i en e-post eller i en kontrakt mellom oss, som inneholder en kobling til denne erklæringen. Alternativt kan du ha blitt sendt til denne erklæringen etter at vi har innhentet informasjon om deg, men på grunn av omstendighetene rundt innhentingen, uten at vi kontakter deg individuelt på det tidspunktet.