Philip Morris International

- English - Thailand - ไทย - หุ้นส่วนทางธุรกิจ

วัตถุประสงค์

วิธีการจัดเก็บข้อมูลและฐานทางกฎหมายสำหรับการดำเนินการ

ปฏิบัติหน้าที่ตามกฎหมาย

• ตรวจสอบอายุ ข้อมูลประจำตัว และสถานะความเป็นหุ้นส่วนทางธุรกิจของคุณ
• หน้าที่ในการจัดทำบัญชีภาษีและธุรกิจ
• “รู้จักผู้จัดหาสินค้าและบริการของคุณ”
• มาตรการโต้ตอบทางการค้า
• การตรวจสอบประวัติ
• การจัดการด้านสุขภาพและความปลอดภัย
• การร้องขอให้มีการเปิดเผยข้อมูลตามกฎหมายและข้อบังคับ
• ผลประโยชน์ขัดกัน
• การบันทึกเวลาทำงานและใบแจ้งหนี้ ในกรณีที่คุณเป็นที่ปรึกษาภายนอก
• การเก็บรักษาสัญญาและเอกสารประกอบต่างๆ ซึ่งคุณอาจถูกอ้างถึงในเอกสาร
• การตรวจสอบข้อกล่าวหาที่ว่ามีการกระทำความผิดเกิดขึ้น

โดยทั่วไปข้อมูลนี้คุณจะมอบให้เราโดยตรงในช่วงเวลาที่คุณมีความสัมพันธ์หรือมีการติดต่อสื่อสารกับเรา

เราใช้ข้อมูลดังกล่าวเพราะเป็นข้อมูลที่จำเป็นสำหรับเราในการปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมายที่จะต้องค้าขายสินค้าให้กับผู้บรรลุนิติภาวะเท่านั้นและดำเนินธุรกิจของเราให้เป็นไปอย่างถูกต้อง (รวมถึงการปฏิบัติตามกฎหมายบริษัทและภาษี) ในการเก็บรักษาข้อมูลทางการเงินและภาษี ปฏิบัติตามมาตรการโต้ตอบทางการค้า ปฏิบัติตามกฎหมายด้านสุขภาพและความปลอดภัย (ซึ่งอาจรวมถึงการเก็บบันทึกข้อมูลเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น) จัดทำรายงาน ปฏิบัติตามคำร้องขอข้อมูลจากพนักงานเจ้าหน้าที่และจัดการกับกรณีที่มีผลประโยชน์ขัดกัน ทั้งนี้ ถึงแม้ในหลายประเทศจะไม่ได้กำหนดให้เป็นหน้าที่ทางกฎหมายก็ตาม แต่เนื่องจากเรามีเป้าหมายทางธุรกิจที่ชอบด้วยกฎหมายในการดำเนินธุรกิจของเราตามข้อกำหนดแนวปฏิบัติที่ดีซึ่งจะไม่ถูกจำกัดโดยผลประโยชน์ สิทธิ และเสรีภาพต่างๆ ที่คุณพึงมีในการคุ้มครองข้อมูลของคุณ

ซื้อสินค้าและบริการ

• ติดต่อคุณในระหว่างที่คุณหรือนายจ้างของคุณจัดหาสินค้าหรือบริการให้กับเรา
• บริหารจัดการบัญชีที่อยู่กับเราให้กับคุณหรือนายจ้างของคุณ
• ดำเนินเกี่ยวกับการชำระเงิน
• บริหารจัดการความสัมพันธ์
• ติดตามตรวจสอบว่าคุณได้ปฏิบัติตามข้อตกลง นโยบาย และโปรแกรมภายในต่าง ๆ ของเรา (เช่น โปรแกรม GAP ของเรา หากคุณเป็นเกษตรกรที่จัดหาวัตถุดิบให้กับเรา)
• ตรวจสอบกรณีมีการไม่ปฏิบัติตามข้อตกลง นโยบายและโปรแกรมภายใน ประเด็นปัญหาและเหตุการณ์ของเรา
• จัดการแก้ไขการไม่ปฏิบัติตามนโยบายตามข้อตกลง นโยบายและโปรแกรมภายใน ประเด็นปัญหาและเหตุการณ์ต่างๆ ที่เกิดขึ้น

โดยทั่วไปคุณจะให้ข้อมูลเหล่านี้กับเราโดยตรงหรือโดยผ่านทางนายจ้างของคุณ (ซึ่งโดยปกติคือ ชื่อ ตำแหน่งหน้าที่ ที่อยู่ติดต่อทางธุรกิจ ที่อยู่อีเมลทางธุรกิจ คำสั่งซื้อ บริการ ข้อมูลการชำระเงิน (ตามความเหมาะสม รายละเอียดค่าใช้จ่าย) การติดต่อ)

เราใช้ข้อมูลเหล่านี้เพื่อดำเนินการตามหน้าที่ในสัญญาที่มีต่อคุณหรือนายจ้างของคุณในฐานะที่คุณหรือนายจ้างของคุณเป็นผู้ซื้อสินค้าหรือบริการ หรือในกรณีที่ไม่มีหน้าที่ดังกล่าว เราใช้ข้อมูลดังกล่าวเนื่องจากเรามีเป้าหมายทางธุรกิจที่ชอบด้วยกฎหมายในการประกอบธุรกิจของเรา ติดต่อคุณเกี่ยวกับสินค้าหรือบริการที่เราได้รับจากคุณหรือนายจ้างของคุณเพื่อดำเนินการชำระเงิน จัดการความสัมพันธ์ของเรากับคุณหรือนายจ้างของคุณ และตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อตกลง นโยบายและโปรแกรมที่จะไม่ถูกจำกัดโดยผลประโยชน์ สิทธิ และเสรีภาพที่คุณพึงมีในการคุ้มครองข้อมูลของคุณ

ขายสินค้าของเรา

• ดำเนินการเกี่ยวกับคำสั่งซื้อของคุณ (รวมถึงการจัดส่งใบเสร็จรับเงิน)
• ดำเนินการเกี่ยวกับการชำระเงินของคุณ
• จัดให้มีการรับประกัน

โดยทั่วไป คุณจะเป็นผู้ให้ข้อมูลเหล่านี้กับเราโดยตรงหรือผ่านนายจ้างของคุณตามความเหมาะสม (ซึ่งโดยปกติคือ ชื่อ ตำแหน่งหน้าที่ ที่อยู่ธุรกิจ ที่อยู่อีเมลธุรกิจ คำสั่งซื้อ ข้อมูลการชำระเงิน การติดต่อ)

เราใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อดำเนินการตามหน้าที่ในสัญญาที่มีต่อคุณหรือนายจ้างของคุณในฐานะที่คุณหรือนายจ้างของคุณเป็นผู้ซื้อสินค้าของเรา

จัดให้มีการให้บริการเกี่ยวข้องกับการขาย

• จัดการกับข้อสงสัยและคำร้องขอของคุณ
• ติดต่อกับคุณ
• การบริหารจัดการทั่วไปและการแก้ไขปัญหาทั่วไป
• บริหารจัดการความสัมพันธ์

โดยทั่วไป คุณจะเป็นผู้ให้ข้อมูลกับเราโดยตรงหรือผ่านนายจ้างของคุณ

เราใช้ข้อมูลนี้เนื่องจากเรามีเป้าหมายทางธุรกิจที่ชอบด้วยกฎหมายในการจัดให้มีบริการเกี่ยวกับการขายให้กับคุณหรือนายจ้างของคุณที่จะไม่ถูกจำกัดโดยผลประโยชน์ สิทธิ และเสรีภาพที่คุณพึงมีในการคุ้มครองข้อมูลของคุณ

การส่งเสริมการขายทางธุรกิจและการบริหารจัดการความสัมพันธ์ (เท่าที่สามารถทำได้ตามกฎหมาย)

• แจ้งให้คุณทราบถึงข้อมูลใหม่ๆ การส่งเสริมการขาย และกิจกรรมต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง
• บริหารจัดการความสัมพันธ์ของเรา
• ทำความเข้าใจความชอบของคุณ (เช่น สินค้าหรือกิจกรรมที่อาจทำให้คุณสนใจหรืออาจมีการปรับปรุงให้ดีขึ้นตามความต้องการของคุณ)
• บริหารจัดการกลยุทธ์รักษาลูกค้า
• เชิญชวนให้คุณเข้าร่วม และดำเนินการสำรวจหรือแคมเปญการวิจัยตลาด
• เพื่อการวิจัยตลาด
• พัฒนากลยุทธ์ทางการตลาด
• บริหารจัดการแคมเปญด้านการตลาด
• ปรับแต่งประสบการณ์ตามความต้องการของคุณในการใช้ PMI touchpoint (เช่น ปรับแต่งให้การเข้าใช้เป็นแบบที่คุณชอบ ยกตัวอย่างเช่น การทักทายหรือการแนะนำที่อาจทำให้คุณสนใจ)

ข้อมูลเหล่านี้จะเป็นการผสมผสานระหว่างข้อมูลที่คุณให้กับเรา (เช่น ชื่อและที่อยู่ติดต่อของคุณและรายละเอียดโซเชียลมีเดีย) ข้อมูลที่เราจัดเก็บโดยอัตโนมัติ (เช่น การใช้เทคโนโลยีเพื่อติดตามการใช้ PMI touchpoint) และข้อมูลที่เราได้รับจากบุคคลภายนอก (เช่น โพสต์บนโซเชียลมีเดียสาธารณะ) (เท่าที่สามารถทำได้ตามกฎหมาย)

เราใช้ข้อมูลดังกล่าวเนื่องจากเรามีเป้าหมายทางธุรกิจที่ชอบด้วยกฎหมายในการบริหารจัดการความสัมพันธ์ของเรา และแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับธุรกิจ สินค้า และงานกิจกรรมต่าง ๆ ของเราในการใช้ PMI touchpoint และในการดำเนินการตามความต้องการของคุณในลักษณะที่จะไม่ถูกจำกัดโดยผลประโยชน์ สิทธิ และเสรีภาพ ที่คุณพึงมีในการคุ้มครองข้อมูลของคุณ

การส่งเสริมการขายทางธุรกิจและการบริหารจัดการความสัมพันธ์ (เท่าที่สามารถทำได้ตามกฎหมาย)

• ให้ข้อมูลกับคุณเกี่ยวกับบริษัทในเครือ PMI และเพื่อจัดการการส่งเสริมการขายสินค้าและบริการ ร้านค้า กิจกรรม และการควบคุมผลิตภัณฑ์ยาสูบ และเพื่อพัฒนาและปรับปรุงเครื่องมือต่างๆ เพื่อให้เป็นไปตามวัตถุประสงค์ดังกล่าว

ข้อมูลเหล่านี้จะเป็นการผสมผสานระหว่างข้อมูลที่คุณให้กับเรา (เช่น ชื่อและรายละเอียดการติดต่อของคุณ กาจัดการโซเชียลมีเดียของคุณ) ข้อมูลที่เราจัดเก็บโดยอัตโนมัติ (เช่น การใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน) และข้อมูลที่เราได้รับจากบุคคลภายนอก (เช่น โพสต์บนโซเชียลมีเดียสาธารณะ) (เท่าที่สามารถทำได้ตามกฎหมาย)

เราใช้ข้อมูลนี้เนื่องจากเรามีเป้าหมายทางธุรกิจที่ชอบด้วยกฎหมายในการแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับสิ่งเหล่านี้ที่จะไม่ถูกจำกัดโดยผลประโยชน์ สิทธิ และเสรีภาพที่คุณพึงมีในการคุ้มครองข้อมูลของคุณ

ในบางประเทศ ซึ่งมีกฎหมายกำหนดไว้ เราจะส่งเอกสารเหล่านี้ให้คุณในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ต่อเมื่อได้รับความยินยอมจากคุณแล้วเท่านั้น

การบริหารธุรกิจ

• การบริหารจัดการองค์กรทั่วไปและการเก็บบันทึกข้อมูลทางธุรกิจ
• การจัดการข้อมูลเกี่ยวกับการจ้าง (ตั้งแต่การเริ่มว่าจ้างไปจนถึงการเลิกสัญญา)
• การบริหารจัดการผู้เยี่ยมชมและการเก็บบันทึกข้อมูล
• การบริหารจัดการและการจัดกิจกรรม การฝึกอบรม และโปรแกรมการปฏิบัติตามกฎระเบียบต่างๆ
• การติดต่อกันตามความสัมพันธ์ระหว่างเรากับคุณหรือนายจ้างของคุณ รวมถึงเพื่อจัดการกับข้อสงสัยและคำร้องขอของคุณ
• การพัฒนา การนำมาใช้ การดำเนินงานและการดูแลรักษาระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ
• ดูแลรักษาความปลอดภัยของระบบ อุปกรณ์ ข้อมูล และอาคารต่างๆ
• การดำเนินการเกี่ยวกับฐานข้อมูลการติดต่อและเครื่องมือที่ใช้ในการติดต่อสื่อสาร
• การปฏิบัติงานในต่างประเทศและการเดินทาง
• จัดให้มีสภาพแวดล้อมในการทำงานที่ปลอดภัย
• ดูแลด้านการรักษาความปลอดภัยและความปลอดภัยของพนักงาน ลูกค้า ผู้จัดหาสินค้าและบริการ ผู้เยี่ยมชมของบริษัทในเครือ PMI และทรัพย์สินของบุคคลเหล่านั้น

โดยทั่วไป เราจะได้รับข้อมูลเหล่านี้จากคุณโดยตรงหรือผ่านทางนายจ้างของคุณ

เราใช้ข้อมูลดังกล่าวเนื่องจากเรามีเป้าหมายทางธุรกิจที่ชอบด้วยกฎหมายในการดำเนินธุรกิจของเรา ในการจัดการกับความสัมพันธ์ระหว่างเรากับคุณและในการดูแลรักษาความปลอดภัยและความมั่นคงของอาคาร ข้อมูล และระบบเทคโนโลยีสารสนเทศของเราที่จะไม่ถูกจำกัดโดยผลประโยชน์ สิทธิ และเสรีภาพที่คุณพึงมีในการจำกัดการใช้ข้อมูลของคุณ

การรักษาความปลอดภัยและการตรวจสอบระบบต่างๆ

• การยืนยันตัวตนและการควบคุมการเข้าถึง รวมถึงการจัดเก็บบันทึกข้อมูล หากมี
• การตรวจสอบระบบ อุปกรณ์ อินเทอร์เน็ต และอีเมลของ PMI ที่คุณได้รับอนุญาตให้เข้าถึง
• การตรวจสอบการเข้าถึงสถานที่ต่าง ๆ ของ PMI การจัดส่งสินค้าให้กับบริษัทในเครือ PMI และการดำเนินที่เกี่ยวข้องกับการรักษาความปลอดภัย ณ สถานที่ต่างๆ ของเรา
• เปิดใช้งานและจัดการการใช้งานระบบ PMI ซอฟต์แวร์ที่ PMI จัดให้ (รวมถึงอินเทอร์เน็ตและอีเมล) อุปกรณ์ของ PMI และข้อมูลของ PMI ตรวจสอบการใช้งานของคุณ รวมถึงเพื่อให้แน่ใจว่ามีการใช้อินเทอร์เน็ตและอีเมลอย่างเหมาะสม และการจัดการข้อมูลบริษัทอย่างเหมาะสม (เช่น เพื่อประเมินว่ามีการละเมิด (ไม่ว่าจะโดยเจตนาหรือไม่เจตนา) นโยบายของบริษัทเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลของบริษัท

ข้อมูลเหล่านี้จะถูกจัดเก็บโดยอัตโนมัติผ่านวิธีการที่หลากหลาย เช่น การติดตามระบบและอุปกรณ์โดยอัตโนมัติและและกล้องวงจรปิด CCTV ที่บันทึกภาพและเสียง ณ สถานที่ต่างๆ ของเรา

เราใช้ข้อมูลดังกล่าวเนื่องจากเรามีเป้าหมายทางธุรกิจที่ชอบด้วยกฎหมายเพื่อให้แน่ใจว่ามีการเก็บรักษาความลับ ความมั่นคง และการรักษาความปลอดภัยสำหรับโครงสร้างพื้นฐาน ข้อมูล และสถานที่ต่างๆ ทั้งทางกายภาพและทางดิจิทัลซึ่งจะไม่ถูกจำกัดโดยผลประโยชน์ สิทธิ และเสรีภาพที่คุณพึงมีในการคุ้มครองข้อมูลของคุณ

สนับสนุนการดำเนินการตามวัตถุประสงค์ที่ระบุข้างต้นทั้งหมด

• บริหารจัดการบัญชีของคุณ
• ทำให้คุณสามารถใช้ PMI touchpoint (เช่น ให้คุณยังคงสามารถเข้าสู่ระบบในส่วนของช่องทางในการเข้าถึงข้อมูลที่สงวนไว้สำหรับผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น การจัดการภาษาที่คุณเลือกใช้ และใช้ระบบตะกร้าสินค้า)
• ติดต่อกับคุณ
• เพิ่มประสบการณ์ของคุณ
• การบริหารจัดการและการแก้ไขปัญหาต่างๆ

ข้อมูลเหล่านี้จะเป็นการผสมผสานระหว่างข้อมูลที่คุณให้กับเรา (โดยปกติคือ ชื่อ รหัสผ่าน (หรือเทียบเท่า)) และข้อมูลที่เราจัดเก็บโดยอัตโนมัติ (เช่น ข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์ของคุณ และคุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายกันต่างๆ)

เราใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อสนับสนุนการใช้ข้อมูลตามวัตถุประสงค์ต่างๆ ตัวอย่างเช่น เมื่อเราบริหารจัดการบัญชีของคุณเพื่อสนับสนุนการซื้อหรือจัดให้มีบริการหลังการขาย เราจะใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อปฏิบัติหน้าที่ในสัญญาของเราที่มีต่อคุณในฐานะที่คุณเป็นผู้ซื้อสินค้าของเรา หากเราบริหารจัดการบัญชีของคุณเพื่อนำเสนอข้อมูลใหม่ๆ เกี่ยวกับสินค้าของเราให้กับคุณ เราจะดำเนินการสนับสนุนการพัฒนาธุรกิจ เป็นต้น โดยเราใช้ข้อมูลดังกล่าวเนื่องจากเรามีเป้าหมายทางธุรกิจที่ชอบด้วยกฎหมายเพื่อทำการตลาดสินค้าต่างๆ ของเราที่จะไม่ถูกจำกัดโดยผลประโยชน์ สิทธิ และเสรีภาพที่คุณพึงมีในการคุ้มครองข้อมูลเกี่ยวกับตัวคุณ และอื่นๆ

การวิเคราะห์และการปรับปรุงธุรกิจ

• เพื่อให้เราหรือหุ้นส่วนทางธุรกิจของเราสามารถแจ้งให้คุณทราบถึงโอกาสในการเข้ามามีส่วนร่วมในการส่งเสริมการขายสินค้าของ PMI
• เพื่อการวิเคราะห์และการปรับปรุงธุรกิจให้ดีขึ้น (รวมถึงสินค้า ระบบ การดำเนินการ สำนักงานของ PMI ร้านค้าที่จำหน่ายสินค้าของ PMI การฝึกอบรม กิจกรรมต่างๆ digital PMI touchpoint และอุปกรณ์และข้อมูลที่เรา (หรือบริษัทในเครือของเรา) จัดหาให้กับคุณหรือนายจ้างของคุณ)

ข้อมูลเหล่านี้จะเป็นการผสมผสานระหว่างข้อมูลที่คุณให้กับเราและข้อมูลที่เราจัดเก็บโดยอัตโนมัติและข้อมูลที่เราได้รับจากบุคคลภายนอก (เท่าที่สามารถทำได้ตามกฎหมาย)

เราใช้ข้อมูลดังกล่าวเนื่องจากเรามีเป้าหมายทางธุรกิจที่ชอบด้วยกฎหมายในการวิเคราะห์และปรับปรุงผลการดำเนินธุรกิจ สินค้า ระบบ กระบวนการ สำนักงาน ร้านค้า การฝึกอบรม กิจกรรมต่างๆ PMI touchpoint และอุปกรณ์และข้อมูลที่เราจัดให้ดียิ่งขึ้นและเพื่อเชิญชวนบุคคลอื่นให้เข้ามามีส่วนร่วมในการส่งเสริมการขายสินค้าของ PMI ที่จะไม่ถูกจำกัดโดยผลประโยชน์ สิทธิ และเสรีภาพที่คุณพึงมีในการคุ้มครองข้อมูลของคุณ

ทำความเข้าใจมุมมอง ความคิดเห็น และการตัดสินใจของคุณ

โดยทั่วไป ข้อมูลเหล่านี้จะเป็นข้อมูลที่เราได้รับจากแหล่งข้อมูลบุคคลภายนอกที่เปิดเผยต่อสาธารณชน เช่น จากเว็บไซต์ของบริษัท ข้อมูลการค้นหาทางอินเทอร์เน็ตหรือบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เช่น ลิงก์อิน (LinkedIn) เฟซบุ๊ก (Facebook) และทวิตเตอร์ (Twitter) หรือที่เราได้รับโดยตรงจากคุณ เช่น มุมมองของคุณที่คุณได้แบ่งปันกับเราในฐานะที่เป็นความคิดเห็นของส่วนรวมของคุณ

เราใช้ข้อมูลนี้เนื่องจากเรามีเป้าหมายทางธุรกิจที่ชอบด้วยกฎหมายในการตรวจสอบและประเมินความคิดเห็นและการตัดสินใจของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและกำหนดแนวทางที่ความคิดเห็นและการตัดสินใจของพวกเขาอาจส่งผลต่อ PMI และอุตสาหกรรมของบริษัท ที่จะไม่ถูกจำกัดโดยผลประโยชน์ สิทธิ และ เสรีภาพในการคุ้มครองข้อมูลของคุณ

ลักษณะ

คำอธิบาย/หลักเกณฑ์ในการเก็บรักษาข้อมูล

• บันทึกฐานข้อมูล

หากคุณเป็นบุคคลที่ให้บริการแก่เรา (ไม่ว่าโดยตรงหรือเพื่อนายจ้างของคุณ) ข้อมูลส่วนบุคคลส่วนใหญ่ในโปรไฟล์ของคุณจะถูกเก็บไว้ในช่วงระยะเวลาที่เรามีความสัมพันธ์กับคุณ ตัวอย่างเช่น ในขณะที่คุณยังคงให้บริการ ซื้อสินค้า ใช้ช่องทางในการเข้าถึงข้อมูลแบบดิจิทัล หรือมีการตอบสนองต่อการติดต่อสื่อสารของเรา อย่างไรก็ตาม ข้อมูลส่วนบุคคลด้านการตลาดบางประเภทของคุณ เช่น ประวัติการซื้อของคุณ โดยหลักมักจะล้าสมัยเมื่อพ้นช่วงระยะเวลาหนึ่งไป ดังนั้นเราจึงลบข้อมูลดังกล่าวออกโดยอัตโนมัติหลังจากพ้นระยะเวลาที่กำหนดไว้ตามความเหมาะสม เพื่อให้เป็นไปตามวัตถุประสงค์ของการเก็บรวบรวมข้อมูลดังกล่าว

• บันทึกธุรกิจและการชำระเงิน

เราจะเก็บบันทึกข้อมูลเกี่ยวกับใบแจ้งหนี้ การขาย การซื้อ การชำระเงินที่เกิดขึ้นและได้รับการชำระแล้ว และเอกสารประกอบต่างๆ (เช่น สัญญาและอีเมล) ตามข้อกำหนดของบริษัทและข้อกำหนดด้านภาษี ซึ่งโดยปกติแล้วจะเก็บไว้ 11 ปี นอกจากนี้เราจะเก็บบันทึกการตรวจสอบที่ได้ดำเนินการกับผู้จัดหาสินค้าและบริการตราบเท่าที่เราจำเป็นจะต้องปฏิบัติตามหน้าที่ทางกฎหมายหรือตามกฎระเบียบต่างๆ

• บันทึกผู้เข้าเยี่ยมชม

หากคุณเข้าเยี่ยมชมอาคารของเรา จะมีการเก็บบันทึกผู้เข้าเยี่ยมชมไว้ ซึ่งโดยปกติแล้วจะเก็บไว้เพียงไม่กี่เดือนเท่านั้น

• กล้องวงจรปิด CCTV

หากคุณเข้าเยี่ยมชมอาคารของเรา จะมีการเก็บบันทึกภาพด้วยกล้องวงจรปิด ซึ่งโดยปกติแล้วจะเก็บไว้เพียงไม่กี่วันเท่านั้น ไม่เกินสองสามสัปดาห์ โดยขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์โดยเฉพาะของการเก็บบันทึกนั้นๆ

• การซื้อและการรับประกันสินค้า

เมื่อคุณซื้อสินค้าไป เราจะเก็บรักษาข้อมูลรายละเอียดของการซื้อสินค้านี้ไว้ตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับการขายสินค้า และเพื่อการปฏิบัติหน้าที่ตามกฎหมายใดๆ (เช่น เพื่อวัตถุประสงค์ในการเก็บบันทึกข้อมูลทางภาษีและการบัญชี) หากคุณได้ลงทะเบียนการรับประกันสำหรับสินค้าของ PMI เราจะเก็บข้อมูลรายละเอียดของการรับประกันนี้ไว้ตราบเท่าที่มีการรับประกันสินค้าดังกล่าว

• การบริการลูกค้า

หากคุณติดต่อศูนย์บริการลูกค้า เราจะเก็บบันทึกรายละเอียดคำถามของคุณและเก็บรักษาข้อมูลนั้นไว้ในขณะที่ข้อมูลนั้นยังคงมีความสำคัญกับความสัมพันธ์ของเรา ตัวอย่างเช่น เมื่อคุณต้องการให้เราเปลี่ยนอุปกรณ์ให้ตามการรับประกัน บันทึกอื่นใดที่เกี่ยวข้องกับการบริการลูกค้า (เช่น การบันทึกเสียงทางโทรศัพท์โดยอัตโนมัติเมื่อคุณขอให้เราช่วยติดต่อไปยังร้านค้าปลีก) อาจจะมีความสำคัญจนกว่าจะมีการบันทึกที่ถาวรมากขึ้น และจะถูกเก็บรักษาไว้เพียงชั่วคราวเท่านั้น

• บันทึกการตรวจสอบระบบ

บันทึกการตรวจสอบระบบมักจะเก็บไว้เป็นระยะเวลา 18 เดือน

• การวิเคราะห์ธุรกิจ

โดยปกติแล้วข้อมูลการวิเคราะห์ธุรกิจจะถูกจัดเก็บโดยอัตโนมัติเมื่อคุณใช้ PMI touchpoint และไม่นานหลังจากนั้นก็จะถูกทำให้เป็นนิรนามหรือเป็นข้อมูลรวม

สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลของคุณที่เรามีอยู่

รายละเอียดเพิ่มเติม (หมายเหตุ อาจมีข้อจำกัดทางกฎหมายบางประการต่อสิทธิด้านล่างทั้งหมด)

• การขอให้เราให้สิทธิคุณในการเข้าถึงข้อมูล

เพื่อเป็นการยืนยันดังนี้

• ไม่ว่าเราจะประมวลผลข้อมูลของคุณหรือไม่
• ชื่อของเราและรายละเอียดสำหรับการติดต่อของเรา
• วัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูล
• ประเภทของข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
• ประเภทของบุคคลที่เราจะแบ่งปันข้อมูลให้ และบุคคลอื่นที่อยู่นอกเขตเศรษฐกิจยุโรปและไม่ได้รับประโยชน์จากการรับรองมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลของคณะกรรมาธิการยุโรป (European Commission Adequacy Decision) ภายใต้มาตรการที่เหมาะสมในการคุ้มครองข้อมูล
• แหล่งที่มาของข้อมูล (หากเรามี) เมื่อเราไม่ได้เก็บรวบรวมข้อมูลจากคุณ
• (เท่าที่เรากระทำได้ ซึ่งจะทำการแจ้งให้คุณทราบ) การตัดสินใจที่เกิดขึ้นโดยอัตโนมัติ รวมถึงการวิเคราะห์ลักษณะของคุณ ซึ่งก่อให้เกิดผลทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับคุณ หรือมีผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อคุณในลักษณะที่คล้ายกัน และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับตรรกะต่างๆ ตลอดจนความสำคัญและผลที่คาดว่าจะตามมาของการประมวลผลดังกล่าวสำหรับคุณ และ
• หลักเกณฑ์ในการกำหนดระยะเวลาที่เราจะเก็บรักษาข้อมูลไว้

เมื่อได้รับคำขอจากคุณ เราจะจัดทำสำเนาข้อมูลของคุณตามที่เราใช้ (โดยอยู่ภายใต้เงื่อนไขที่ว่าจะไม่เป็นการกระทบต่อสิทธิและเสรีภาพของผู้อื่น)

• สิทธิในการขอให้เราแก้ไขหรืออัปเดตข้อมูล

คุณจะใช้สิทธินี้ได้หากข้อมูลที่เราเก็บไว้ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์

• สิทธิในการขอให้เราลบข้อมูล

คุณจะใช้สิทธินี้ได้ในกรณีดังต่อไปนี้

• ข้อมูลที่เราเก็บไว้นั้นไม่มีความจำเป็นต้องมีเพื่อให้เป็นไปตามวัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลอีกต่อไป
• เราใช้ข้อมูลโดยได้รับความยินยอมจากคุณและคุณได้ถอนความยินยอมของคุณ (ในกรณีนี้ เราจะบันทึกไว้ว่าจะไม่ติดต่อคุณอีก เว้นแต่คุณจะแจ้งให้เราทราบว่าคุณต้องการให้เราลบข้อมูลทั้งหมดของคุณซึ่งเราจะเคารพในความต้องการของคุณ)
• เราใช้ข้อมูลโดยชอบด้วยกฎหมายและเมื่อเราพบว่าเราไม่มีความจำเป็นในการใช้งานข้อมูลอีกต่อไป หลังจากที่คุณคัดค้าน
• เป็นข้อมูลที่ได้รับหรือใช้อย่างผิดกฎหมาย หรือ
• เป็นการปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมาย

• สิทธิในการจำกัดการใช้ข้อมูลของเรา

คุณจะใช้สิทธินี้ได้ชั่วคราวขณะที่เราตรวจสอบกรณีของคุณอยู่ เมื่อคุณ

• โต้แย้งความถูกต้องของข้อมูลที่เราใช้ หรือ
• ได้คัดค้านการที่เราใช้ข้อมูลโดยชอบด้วยกฎหมาย

(หากคุณใช้สิทธิของคุณในกรณีเหล่านี้ เราจะแจ้งให้คุณทราบก่อนที่เราจะใช้ข้อมูลอีกครั้ง)

คุณจะใช้สิทธินี้ได้เช่นกัน ในกรณีดังต่อไปนี้

• เราใช้ข้อมูลโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย และคุณคัดค้านการลบข้อมูล หรือ
• เราไม่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลอีกต่อไป แต่คุณต้องการให้มีข้อมูลไว้เพื่อการฟ้องร้องดำเนินคดี

• สิทธิในการคัดค้านเราการใช้ข้อมูล

คุณมีสิทธิสองประการในกรณีดังต่อไปนี้

• หากเราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อการตลาดแบบตรง คุณสามารถ “เลือกไม่ให้เราใช้ข้อมูล” ได้ (โดยไม่ต้องให้เหตุผล) และเราจะดำเนินการตามคำขอของคุณ และ
• หากเราใช้ข้อมูลของคุณโดยชอบด้วยกฎหมายเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดนอกเหนือจากการตลาดทางตรง คุณสามารถคัดค้านเราในการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์เหล่านั้น โดยให้คำอธิบายถึงสถานการณ์ของคุณ และเราจะพิจารณาคำคัดค้านของคุณ

· สิทธิในการถอนความยินยอมของคุณที่ให้เราใช้ข้อมูล

คุณจะใช้สิทธินี้ได้ หากพื้นฐานทางกฎหมายซึ่เราใช้ข้อมูลของคุณนั้นเกิดขึ้นโดยอาศัยความยินยอม กรณีเหล่านี้จะปรากฏอย่างชัดเจนในสถานการณ์ที่เกี่ยวข้อง

• สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล

หากว่า

1. (i) คุณได้ให้ข้อมูลแก่เรา และ
2. เราใช้ข้อมูลนั้นด้วยวิธีการอัตโนมัติและโดยอาศัยความยินยอมของคุณ หรือโดยการที่เราปฏิบัติหน้าที่ตามสัญญาที่ให้ไว้กับคุณ

เมื่อนั้น คุณจะมีสิทธิได้รับข้อมูลคืนจากเราในรูปแบบที่ใช้กันทั่วไป และมีสิทธิในการขอให้เราโอนย้ายข้อมูลไปให้บุคคลอื่น หากเป็นไปได้ในทางเทคนิคในการดำเนินการดังกล่าว

• สิทธิในการร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลในประเทศของคุณ

ประเทศที่อยู่ในเขตเศรษฐกิจยุโรปแต่ละประเทศจะต้องจัดให้มีหน่วยงานของรัฐอย่างน้อยหนึ่งหน่วยงานเพื่อกำกับดูแลให้เป็นไปตามวัตถุประสงค์นี้

คุณสามารถหารายละเอียดสำหรับการติดต่อหน่วยงานต่างๆ ได้ที่นี่

http//ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm

สำหรับประเทศอื่นๆ โปรดติดต่อเว็บไซต์ของหน่วยงานของรัฐในประเทศของคุณ