Philip Morris International

- English - Thailand - ไทย - คู่ค้า

เพื่อปฏิบัติหน้าที่ตามกฎหมาย

• ตรวจสอบอายุ ข้อมูลประจำตัวและสถานะความเป็นผู้ค้าปลีก
• หน้าที่ในการจัดทำบัญชีภาษีและธุรกิจ
• มาตรการตอบโต้ทางการค้า
• การตรวจสอบประวัติ
• การจัดการด้านสุขภาพและความปลอดภัย
• การร้องขอให้มีการเปิดเผยข้อมูลตามกฎหมาย
• ผลประโยชน์ขัดกัน
• การเก็บรักษาสัญญาและเอกสารประกอบต่างๆ ที่คุณอาจถูกอ้างถึงในเอกสาร

• การตรวจสอบข้อกล่าวหาที่ว่ามีการกระทำความผิดเกิดขึ้น

โดยทั่วไป คุณจะเป็นผู้ให้ข้อมูลเหล่านี้กับเราโดยตรง

เราใช้ข้อมูลดังกล่าวเพราะเป็นข้อมูลที่จำเป็นสำหรับเราในการปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมายที่จะต้องค้าขายสินค้าให้กับผู้ใหญ่เท่านั้นและดำเนินธุรกิจของเราให้เป็นไปอย่างถูกต้อง (รวมถึงการปฏิบัติตามกฎหมายบริษัทและภาษี) ในการเก็บรักษาข้อมูลทางการเงินและภาษี ปฏิบัติตามมาตรการตอบโต้ทางการค้า ปฏิบัติตามกฎหมายด้านสุขภาพและความปลอดภัย (ซึ่งอาจรวมถึงการเก็บบันทึกข้อมูลเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น) จัดทำรายงาน ปฏิบัติตามคำร้องขอข้อมูลจากพนักงานเจ้าหน้าที่และจัดการกับกรณีที่มีผลประโยชน์ขัดกันเกิดขึ้น ทั้งนี้ ถึงแม้ในหลายประเทศจะไม่ได้กำหนดให้เป็นหน้าที่ตามกฎหมายก็ตาม แต่เนื่องจากเรามีเป้าหมายทางธุรกิจที่ชอบด้วยกฎหมายในการค้ากับผู้ใหญ่เท่านั้นและในการดำเนินธุรกิจตามแนวปฏิบัติที่ดี ซึ่งจะไม่ถูกจำกัดโดยผลประโยชน์ สิทธิ และเสรีภาพต่างๆ ที่คุณมีในการคุ้มครองข้อมูลของคุณ

เพื่อการขายสินค้าของเรา

• ดำเนินการเกี่ยวกับคำสั่งซื้อของคุณ (รวมถึงการจัดส่งใบเสร็จรับเงิน)
• ดำเนินการเกี่ยวกับการชำระเงินของคุณ

• จัดให้มีการรับประกัน

โดยทั่วไป คุณจะเป็นผู้ให้ข้อมูลเหล่านี้กับเราโดยตรงหรือโดยผ่านทางนายจ้างของคุณ แล้วแต่กรณี (ซึ่งโดยปกติคือ ชื่อ ตำแหน่งหน้าที่ ที่อยู่ ที่อยู่อีเมล์ ข้อมูลการชำระเงิน หนังสือติดต่อ)

เราใช้ข้อมูลเหล่านี้เพื่อดำเนินการตามหน้าที่ในสัญญาระหว่างเรากับคุณหรือนายจ้างของคุณในฐานะที่เป็นผู้ซื้อสินค้าของเรา

เพื่อจัดให้มีการให้บริการเกี่ยวกับการขาย

• จัดการกับข้อสงสัยและคำขอของคุณ
• ติดต่อกับคุณ
• การบริหารงานและการแก้ไขปัญหาทั่วไป
• บริหารจัดการกลยุทธ์มัดใจลูกค้า (Loyalty program)

• บริหารจัดการความสัมพันธ์

โดยทั่วไป คุณจะเป็นผู้ให้ข้อมูลเหล่านี้กับเราโดยตรงหรือโดยผ่านทางนายจ้างของคุณ

เราใช้ข้อมูลดังกล่าวเนื่องจากเรามีเป้าหมายทางธุรกิจที่ชอบด้วยกฎหมายในการจัดให้มีบริการเกี่ยวกับการขายให้กับคุณหรือนายจ้างของคุณซึ่งจะไม่ถูกจำกัดโดยผลประโยชน์ สิทธิ และเสรีภาพต่างๆ ที่คุณมีในการคุ้มครองข้อมูลของคุณ

เพื่อการส่งเสริมการขายทางธุรกิจและการบริหารจัดการความสัมพันธ์ (เท่าที่สามารถทำได้ตามกฎหมาย)

• แจ้งให้คุณทราบถึงข้อมูลใหม่ๆ การส่งเสริมการขาย และกิจกรรมต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง
• บริหารจัดการความสัมพันธ์ของเรา
• ลงทะเบียนลูกค้าที่เป็นผู้ใหญ่ในฐานข้อมูลของเรา
• ให้ความช่วยเหลือคุณในการช่วยเหลือลูกค้าที่เป็นผู้ใหญ่เกี่ยวกับบัญชีของลูกค้าเหล่านั้น

• ทำความเข้าใจความชอบของคุณ (เช่น สินค้าหรือกิจกรรมที่อาจทำให้คุณสนใจหรือที่อาจมีการปรับปรุงให้ดีขึ้นตามความต้องการของคุณ)
• บริหารจัดการกลยุทธ์มัดใจลูกค้า (Loyalty program)
• เชิญชวนคุณให้เข้าร่วมและดำเนินการสำรวจหรือแคมเปญการวิจัยตลาด
• เพื่อการวิจัยตลาด
• พัฒนากลยุทธ์การตลาด
• บริหารจัดการแคมเปญด้านการตลาด

• การดำเนินการตามความต้องการของคุณในการใช้ PMI touchpoints (เช่น ปรับแต่งให้การเข้าใช้เป็นแบบที่คุณชอบ ยกตัวอย่างเช่น การทักทายหรือการแนะนำที่อาจทำให้คุณสนใจ)

โดยทั่วไป ข้อมูลเหล่านี้จะเป็นข้อมูลที่คุณให้กับเรา (เช่น ชื่อและรายละเอียดการติดต่อและโซเชียลมีเดียของคุณ) ข้อมูลที่เราจัดเก็บโดยอัตโนมัติ (เช่น การใช้เทคโนโลยีเพื่อติดตามการใช้ PMI touchpoints) และข้อมูลที่เราได้รับจากบุคคลภายนอก (เช่น โพสต์บนโซเชียลมีเดียสาธารณะ) (เท่าที่สามารถทำได้ตามกฎหมาย)

เราใช้ข้อมูลดังกล่าวเนื่องจากเรามีเป้าหมายทางธุรกิจที่ชอบด้วยกฎหมายในการบริหารจัดการความสัมพันธ์และแจ้งให้คุณทราบถึงธุรกิจ สินค้า และงานกิจกรรมต่างๆ ของเรา ในการใช้ PMI touchpoints และในการดำเนินการตามความต้องการของคุณในลักษณะที่จะไม่ถูกจำกัดโดยผลประโยชน์ สิทธิ และเสรีภาพต่างๆ ที่คุณมีในการคุ้มครองข้อมูลของคุณ

เพื่อการส่งเสริมการขายทางธุรกิจและการบริหารจัดการความสัมพันธ์ (เท่าที่สามารถทำได้ตามกฎหมาย)

• ให้ข้อมูลกับคุณเกี่ยวกับบริษัทในเครือ PMI และเพื่อการจัดการการส่งเสริมการขาย สินค้าและบริการ ร้านค้า กิจกรรม และการควบคุมผลิตภัณฑ์ยาสูบ และเพื่อพัฒนาและปรับปรุงเครื่องมือต่างๆ เพื่อให้เป็นไปตามวัตถุประสงค์ดังกล่าว

โดยทั่วไป ข้อมูลเหล่านี้จะเป็นข้อมูลที่คุณให้กับเรา (เช่น ชื่อและรายละเอียดการติดต่อ การจัดการโซเชียลมีเดียของคุณ) ข้อมูลที่เราจัดเก็บโดยอัตโนมัติ (เช่น การใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน) และข้อมูลที่เราได้รับจากบุคคลภายนอก (เช่น โพสต์บนโซเชียลมีเดียสาธารณะ) (เท่าที่สามารถทำได้ตามกฎหมาย)

เราใช้ข้อมูลดังกล่าวเนื่องจากเรามีเป้าหมายทางธุรกิจที่ชอบด้วยกฎหมายในการที่จะแจ้งให้คุณทราบถึงสิ่งเหล่านี้ซึ่งจะไม่ถูกจำกัดโดยผลประโยชน์ สิทธิ และเสรีภาพที่คุณมีในการคุ้มครองข้อมูลของคุณ

ในบางประเทศซึ่งมีกฎหมายกำหนดไว้ เราจะส่งเอกสารเหล่านี้ให้คุณในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ต่อเมื่อได้รับความยินยอมของคุณแล้วเท่านั้น

เพื่อการบริหารจัดการธุรกิจ

• การบริหารจัดการองค์กรทั่วไปและการเก็บบันทึกข้อมูลทางธุรกิจ
• การจัดการข้อมูลเกี่ยวกับคู่ค้า (ตั้งแต่การเริ่มเข้าทำสัญญาไปจนถึงการเลิกสัญญา)
• การบริหารจัดการผู้เยี่ยมชมและการเก็บบันทึกข้อมูล
• การบริหารจัดการและการจัดกิจกรรม การฝึกอบรมและโปรแกรมการปฏิบัติตามกฎระเบียบต่างๆ
• การติดต่อกันตามความสัมพันธ์ระหว่างเรากับคุณหรือนายจ้างของคุณ รวมถึงการจัดการกับข้อสงสัยและคำร้องขอของคุณ
• การพัฒนา การนำมาใช้ การดำเนินการ และการดูแลรักษาระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ
• ดูแลรักษาความปลอดภัยของระบบ  อุปกรณ์และอาคารต่างๆ
• การดำเนินการเกี่ยวกับฐานข้อมูลการติดต่อและเครื่องมือที่ใช้ในการติดต่อสื่อสาร
• จัดให้มีสภาพแวดล้อมในการทำงานที่ปลอดภัย

• ดูแลด้านการรักษาความปลอดภัยและความปลอดภัยของพนักงาน ลูกค้า ผู้จัดหาสินค้าหรือบริการ ผู้เยี่ยมชมของบริษัทในเครือ PMI และทรัพย์สินของบุคคลเหล่านั้น

โดยทั่วไป เราจะได้รับข้อมูลเหล่านี้จากคุณโดยตรงหรือโดยผ่านทางนายจ้างของคุณ

เราใช้ข้อมูลดังกล่าวเนื่องจากเรามีเป้าหมายทางธุรกิจที่ชอบด้วยกฎหมายในการดำเนินธุรกิจของเรา ในการจัดการความสัมพันธ์ระหว่างเรากับคุณหรือนายจ้างของคุณและในการดูแลด้านการรักษาความปลอดภัยและความมั่นคงของอาคารและระบบเทคโนโลยีสารสนเทศของเราซึ่งจะไม่ถูกจำกัดโดยผลประโยชน์ สิทธิ และเสรีภาพต่างๆ ที่คุณมีในการจำกัดการใช้ข้อมูลของคุณ

เพื่อการรักษาความปลอดภัยและการตรวจสอบระบบต่างๆ

• การยืนยันตัวตนและการควบคุมการเข้าถึง รวมถึงการจัดเก็บบันทึกข้อมูล หากมี
• การตรวจสอบระบบ อุปกรณ์ อินเตอร์เน็ตและอีเมล์ต่างๆ ของ PMI ที่คุณได้รับอนุญาตให้เข้าถึง

• การตรวจสอบการเข้าถึงสถานที่ต่างๆ ของ PMI การจัดส่งสินค้าให้กับบริษัทในเครือ PMI และการดำเนินการเกี่ยวกับการรักษาความปลอดภัย ณ สถานที่ต่างๆ ของเรา

ข้อมูลเหล่านี้จะถูกจัดเก็บโดยอัตโนมัติผ่านทางวิธีการที่หลากหลาย เช่น การติดตามระบบและอุปกรณ์โดยอัตโนมัติ และกล้องวงจรปิด CCTV ที่บันทึกภาพและการบันทึกเสียงในการติดต่อทางโทรศัพท์ในบางกรณี ณ สถานที่ต่างๆ ของเรา

เราใช้ข้อมูลดังกล่าวเนื่องจากเรามีเป้าหมายทางธุรกิจที่ชอบด้วยกฎหมายเพื่อให้แน่ใจว่ามีการเก็บรักษาความลับ ความมั่นคง และการรักษาความปลอดภัยสำหรับโครงสร้างพื้นฐานและสถานที่ต่างๆ ของเราทั้งทางกายภาพและทางดิจิตัล ซึ่งจะไม่ถูกจำกัดโดยผลประโยชน์ สิทธิ และเสรีภาพต่างๆ ที่คุณมีในการคุ้มครองข้อมูลของคุณ

เพื่อสนับสนุนการดำเนินการตามวัตถุประสงค์ทั้งหมดที่ระบุข้างต้น

• บริหารจัดการบัญชีของคุณ
• ทำให้คุณสามารถใช้ PMI touchpoints ได้ (เช่น ทำให้คุณยังคงสามารถอยู่ในระบบในส่วนที่สงวนไว้สำหรับผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น การจัดการภาษาที่คุณเลือกใช้ และใช้ระบบตะกร้าสินค้า)
• ติดต่อกับคุณ
• ดำเนินการตามความต้องการของคุณ เช่น การเสนอแนะเกี่ยวกับการซื้อสินค้าซึ่งอาจเหมาะสมกับคุณ (เช่น โดยอาศัยการซื้อในคราวก่อนหน้า)

• การบริหารและการแก้ไขปัญหาต่างๆ

โดยทั่วไป ข้อมูลเหล่านี้จะเป็นข้อมูลที่คุณให้กับเรา (โดยปกติคือชื่อและรหัสผ่าน (หรือสิ่งอื่นใดที่เหมือนกัน)) และข้อมูลที่เราจัดเก็บโดยอัตโนมัติ (เช่น ข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์ของคุณ คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันต่างๆ)

เราใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อสนับสนุนการใช้ข้อมูลตามวัตถุประสงค์ต่างๆ เช่น หากเราบริหารจัดการบัญชีของคุณเพื่อสนับสนุนการซื้อหรือจัดให้มีบริการหลังการขาย เราจะใช้ข้อมูลเหล่านั้นเพื่อปฏิบัติหน้าที่ในสัญญาของเราที่มีต่อคุณในฐานะที่คุณเป็นผู้ซื้อสินค้าของเรา หากเราบริหารจัดการบัญชีของคุณเพื่อนำเสนอข้อมูลใหม่ๆ เกี่ยวกับสินค้าของเราให้กับคุณหรือหากเราเสนอแนะเกี่ยวกับการซื้อสินค้าซึ่งอาจเหมาะสมกับคุณ เราจะดำเนินการสนับสนุนการพัฒนาทางธุรกิจ เป็นต้น โดยเราใช้ข้อมูลดังกล่าวเนื่องจากเรามีเป้าหมายทางธุรกิจที่ชอบด้วยกฎหมายในการที่จะทำการตลาดสินค้าต่างๆ ของเราซึ่งจะไม่ถูกจำกัดโดยผลประโยชน์ สิทธิ และเสรีภาพต่างๆ ที่คุณมีในการคุ้มครองข้อมูลของคุณ เป็นต้น

การวิเคราะห์และปรับปรุงธุรกิจให้ดีขึ้น

• เพื่อให้เราหรือหุ้นส่วนทางธุรกิจของเราสามารถแจ้งให้คุณทราบถึงโอกาสในการเข้ามามีส่วนร่วมกับการส่งเสริมการขายสินค้าของ PMI

• เพื่อการวิเคราะห์และปรับปรุงธุรกิจให้ดีขึ้น (ซึ่งรวมถึงสินค้า ระบบ การดำเนินการ สำนักงานของ PMI ร้านค้าที่ขายสินค้าของ PMI การฝึกอบรม กิจกรรมต่างๆ digital PMI touchpoints และข้อมูลที่เรา (หรือบริษัทในเครือของเรา) จัดหาให้กับคุณ นายจ้างของคุณหรือลูกค้าของเรา)

โดยทั่วไป ข้อมูลเหล่านี้จะเป็นข้อมูลที่คุณให้กับเรา ข้อมูลที่เราจัดเก็บโดยอัตโนมัติและข้อมูลที่เราได้รับจากบุคคลภายนอก(เท่าที่สามารถทำได้ตามกฎหมาย)

เราใช้ข้อมูลดังกล่าวเนื่องจากเรามีเป้าหมายทางธุรกิจที่ชอบด้วยกฎหมายในการวิเคราะห์และปรับปรุงผลการดำเนินธุรกิจ สินค้า ระบบ การดำเนินการ สำนักงานของเรา ร้านค้า การฝึกอบรม กิจกรรมต่างๆ PMI touchpoints และข้อมูลที่เราจัดให้ให้ดียิ่งขึ้น และเพื่อเชิญชวนให้บุคคลอื่นๆ เข้ามามีส่วนร่วมในการส่งเสริมการขายสินค้าของ PMI ที่ไม่ถูกจำกัดโดยผลประโยชน์ สิทธิ และเสรีภาพต่างๆ ที่คุณมีในการคุ้มครองข้อมูลของคุณ

•  ข้อมูลเกี่ยวกับการจัดการความสัมพันธ์ทางการค้ากับคู่ค้า (คู่ค้าที่ใช้ digital touchpoints และสามารถติดต่อได้) 

ข้อมูลประวัติคู่ค้าของคุณส่วนใหญ่จะถูกเก็บไว้ในช่วงระยะเวลาที่เรามีความสัมพันธ์ทางการค้าของเรากับคุณ อย่างไรก็ตาม ข้อมูลประวัติของคุณบางประเภท เช่น ประวัติงานที่แล้วเสร็จ ประวัติการแลกของสมนาคุณ ประวัติการซื้อสินค้าของคุณ โดยหลักจะล้าสมัยเมื่อพ้นช่วงระยะเวลาหนึ่งไป ดังนั้น เราก็จะลบข้อมูลดังกล่าวออกโดยอัตโนมัติ หลังจากพ้นระยะเวลาที่กำหนดไว้ตามความเหมาะสม เพื่อให้เป็นไปตามวัตถุประสงค์ของการเก็บรวบรวมข้อมูลดังกล่าว

• ข้อมูลเกี่ยวกับการจัดการความสัมพันธ์ทางการค้ากับคู่ค้า (คู่ค้าที่ไม่มีการใช้งานบน digital touchpoints)

กรณีนี้เป็นกรณีเช่นเดียวกันกับกรณีข้างต้น เว้นแต่ในกรณีที่คุณหยุดการใช้ digital touchpoint เป็นระยะเวลานาน (โดยปกติ คือ 2 ปี) เราจะเพิกถอนการเข้าถึงแพลตฟอร์มดิจิตัลของคุณและลบบันทึกต่างๆ เกี่ยวกับการใช้แพลตฟอร์มดิจิตัลของคุณที่เรายังคงมีอยู่ (เว้นแต่ การใช้แพลตฟอร์มดิจิตัลของคุณจะตกอยู่ภายใต้วัตถุประสงค์ในการดำเนินการอื่น เช่น บันทึกคำสั่งซื้อของคุณ) ทั้งนี้ เนื่องจากในสถานการณ์ดังกล่าว เราสันนิษฐานว่าคุณไม่ต้องการใช้แพลตฟอร์มดิจิตัลอีกต่อไป

• คู่ค้า (ที่ไม่สามารถติดต่อได้)

หากคุณได้ลงทะเบียนกับเราในฐานะคู่ค้าไว้แล้ว แต่ข้อมูลที่คุณให้เรามาไม่สามารถติดต่อคุณได้ เราจะเก็บรักษาข้อมูลของคุณไว้เพียง 6 เดือนเท่านั้นเพื่อให้คุณสามารถกลับมาและแก้ไขข้อมูลได้

• คู่ค้า (การลงทะเบียนไม่สมบูรณ์)

หากคุณเริ่มต้นลงทะเบียนในฐานะคู่ค้าแล้ว แต่กระบวนการลงทะเบียนยังไม่เสร็จสิ้นเราจะไม่เก็บข้อมูลใดๆ ของคุณทั้งสิ้น

• บันทึกทางธุรกิจและการชำระเงิน

เราจะเก็บบันทึกข้อมูลเกี่ยวกับใบแจ้งหนี้ การขาย การซื้อ การชำระเงินที่เกิดขึ้นและได้รับการชำระแล้ว รวมถึงเอกสารประกอบต่างๆ (เช่น สัญญาและอีเมล์) ตามข้อกำหนดของบริษัทและข้อกำหนดด้านภาษี ซึ่งโดยปกติแล้วจะเก็บไว้ 11 ปี นอกจากนี้ เราจะเก็บบันทึกข้อมูลการตรวจสอบที่ได้ดำเนินการกับผู้จัดหาสินค้าหรือบริการตราบเท่าที่เราจำเป็นจะต้องปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมายหรือตามกฎระเบียบต่างๆ

• บันทึกผู้เข้าเยี่ยมชม

หากคุณเข้าเยี่ยมชมอาคารของเรา จะมีการเก็บบันทึกผู้เข้าเยี่ยมชมไว้ ซึ่งโดยปกติแล้วจะเก็บไว้เป็นระยะเวลาสามปี

• กล้องวงจรปิด CCTV

หากคุณเข้าเยี่ยมชมอาคารของเรา จะมีการเก็บบันทึกภาพด้วยกล้องวงจรปิด CCTV ซึ่งโดยปกติแล้วจะเก็บไว้เพียงไม่กี่วันเท่านั้น หรือไม่เกิน 2-3 สัปดาห์ โดยขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์โดยเฉพาะของการเก็บบันทึกนั้นๆ

• การวิจัยตลาด

หากคุณไม่ได้ลงทะเบียนในฐานข้อมูลของเรา และเราใช้ข้อมูลของคุณที่เป็นที่เปิดเผยต่อสาธารณชนเพื่อให้เข้าใจในตลาดหรือความชอบของคุณ เราจะเก็บรักษาข้อมูลของคุณไว้เป็นระยะเวลาสั้นๆ เพื่อการดำเนินการบางประการเกี่ยวกับการวิจัยตลาด

• การซื้อและการรับประกันสินค้า

เมื่อคุณซื้อสิ้นค้าไป เราจะเก็บรักษาข้อมูลรายละเอียดการซื้อสินค้านี้ไว้ ตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับการขายสินค้า และเพื่อการปฏิบัติหน้าที่ใดๆ ตามกฎหมาย (เช่น เพื่อวัตถุประสงค์ในการเก็บบันทึกข้อมูลทางภาษีและการบัญชี) หากคุณได้ลงทะเบียนการรับประกันสำหรับสินค้าของ PMI ไว้ เราจะเก็บรักษาข้อมูลรายละเอียดการรับประกันนี้ไว้ตราบเท่าที่มีการรับประกันสินค้าดังกล่าว

• การบริการลูกค้า

• บันทึกการตรวจสอบระบบ

• การวิเคราะห์ธุรกิจ

• สิทธิที่จะขอให้เราให้สิทธิคุณในการเข้าถึงข้อมูล

เพื่อเป็นการยืนยันดังนี้

• ไม่ว่าเราจะประมวลผลข้อมูลของคุณหรือไม่ก็ตาม
• ชื่อของเราและรายละเอียดสำหรับการติดต่อของเรา
• วัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูล
• ประเภทของข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
• ประเภทของบุคคลที่เราจะแบ่งปันข้อมูลให้ และบุคคลอื่นที่อยู่นอกเขตเศรษฐกิจยุโรปและไม่ได้รับประโยชน์จาก European Commission adequacy decision ภายใต้มาตรการที่เหมาะสมในการคุ้มครองข้อมูล
• แหล่งที่มาของข้อมูล (หากมี) เมื่อเราไม่ได้เก็บรวบรวมข้อมูลจากคุณ
• การตัดสินใจที่เกิดขึ้นโดยอัตโนมัติ รวมถึงการวิเคราะห์ลักษณะของบุคคล ซึ่งก่อให้เกิดผลทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับคุณ หรือมีผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อคุณในลักษณะที่คล้ายกัน และข้อมูลที่เกี่ยวข้อง รวมถึง ความสำคัญและผลที่ตามมาจากการประมวลผลข้อมูลดังกล่าว (เท่าที่เราจะดำเนินการซึ่งเราจะแจ้งให้คุณทราบ) และ
• หลักเกณฑ์ในการกำหนดระยะเวลาที่เราจะเก็บรักษาข้อมูลไว้

เมื่อได้รับคำขอจากคุณ เราจะให้สำเนาข้อมูลของคุณตามที่เราใช้ (โดยอยู่ภายใต้เงื่อนไขที่ว่าจะไม่เป็นการกระทบสิทธิและเสรีภาพของผู้อื่น)

• สิทธิที่จะขอให้เราแก้ไขหรืออัปเดตข้อมูล

คุณจะใช้สิทธินี้ได้หากข้อมูลที่เรามีอยู่นั้นไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์

• สิทธิที่จะขอให้เราลบข้อมูล

คุณจะใช้สิทธินี้ได้ในกรณีดังต่อไปนี้

• ข้อมูลที่เรามีอยู่ไม่มีความจำเป็นต้องมีเพื่อให้เป็นไปตามวัตถุประสงค์ของการใช้ข้อมูลอีกต่อไป
• เราใช้ข้อมูลโดยได้รับความยินยอมจากคุณและคุณได้ถอนความยินยอมของคุณที่ให้เราใช้ข้อมูลนั้น (ในกรณีนี้ เราจะบันทึกไว้ว่าจะไม่ติดต่อคุณอีก เว้นแต่คุณจะแจ้งให้เราทราบว่าคุณต้องการให้เราลบข้อมูลทั้งหมดของคุณซึ่งเราจะเคารพความต้องการของคุณ)
• เราใช้ข้อมูลโดยชอบด้วยกฎหมายและเมื่อเราพบว่าไม่มีความจำเป็นในการใช้ข้อมูลนั้นอีกต่อไป หลังจากที่คุณคัดค้าน
• เป็นข้อมูลที่ได้รับหรือใช้อย่างผิดกฎหมาย หรือ

เป็นการปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมาย

• สิทธิในการจำกัดการใช้ข้อมูล

คุณจะใช้สิทธินี้ได้ชั่วคราวขณะที่เราตรวจสอบกรณีของคุณอยู่ เมื่อคุณ

• โต้แย้งความถูกต้องของข้อมูลที่เราใช้ หรือ
• ได้คัดค้านการที่เราใช้ข้อมูลโดยชอบด้วยกฎหมาย

  (หากคุณใช้สิทธิในกรณีนี้ เราจะแจ้งให้คุณทราบก่อนที่เราจะใช้ข้อมูลอีกครั้ง)

  คุณจะใช้สิทธินี้ได้เช่นกัน ในกรณีดังต่อไปนี้

• เราใช้ข้อมูลโดยไม่ชอบด้วยกฎหมายและคุณคัดค้านการลบข้อมูล หรือ

เราไม่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลอีกต่อไป แต่คุณต้องการมีไว้เพื่อการฟ้องร้องดำเนินคดี

• สิทธิในการคัดค้านเราในการใช้ข้อมูล

คุณมีสิทธิ 2 ประการในกรณีดังต่อไปนี้

• หากเราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อการตลาดแบบตรง คุณสามารถ “เลือกไม่ให้เราใช้ข้อมูล” ได้ (โดยไม่ต้องมีเหตุผลประกอบ) และเราจะดำเนินการตามคำขอของคุณ และ
• หากเราใช้ข้อมูลของคุณโดยชอบด้วยกฎหมายเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดนอกเหนือจากการตลาดแบบตรง คุณสามารถคัดค้านเราในการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์เหล่านั้นได้ โดยให้คำอธิบายถึงสถานการณ์ของคุณ และเราจะพิจารณาคำคัดค้านของคุณ

• สิทธิในการถอนความยินยอมของคุณที่ให้เราใช้ข้อมูล

คุณจะใช้สิทธินี้ได้ หากการที่เราใช้ข้อมูลของคุณได้นั้นเกิดขึ้นโดยอาศัยความยินยอม กรณีเหล่านี้จะปรากฏอย่างชัดเจนในสถานการณ์ที่เกี่ยวข้อง

• สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล

หากว่า

• คุณได้ให้ข้อมูลแก่เรา และ
• เราใช้ข้อมูลนั้น โดยวิธีการอัตโนมัติ และโดยอาศัยความยินยอมของคุณ หรือโดยการที่เราปฏิบัติหน้าที่ตามสัญญาให้กับคุณ

เมื่อนั้น คุณจะมีสิทธิที่จะได้รับข้อมูลกลับคืนไปจากเราในรูปแบบที่ใช้กันทั่วไป และสิทธิที่จะขอให้เราโอนย้ายข้อมูลไปให้บุคคลอื่นหากเป็นไปได้ในทางเทคนิคในการดำเนินการดังกล่าว

• สิทธิในการร้องเรียนต่อหน่วยงานที่กำกับดูแลในประเทศของคุณ

ประเทศที่อยู่ในเขตเศรษฐกิจยุโรปแต่ละประเทศจะต้องจัดให้มีหน่วยงานของรัฐอย่างน้อยหนึ่งหน่วยงานเพื่อกำกับดูแลให้เป็นไปตามวัตถุประสงค์นี้

คุณสามารถหารายละเอียดสำหรับการติดต่อหน่วยงานต่างๆ ได้ที่นี่

http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm

สำหรับประเทศอื่นๆ โปรดติดต่อเว็บไซต์ของหน่วยงานของรัฐในประเทศของคุณ