- English - Turkey - Türkçe

Biz kimiz?
Hakkınızda nasıl bilgi toplarız?
Hakkınızda hangi bilgileri toplarız?
Hakkınızdaki bilgileri hangi amaçlarla ve hangi kanuni gerekçeyle kullanıyoruz?
Bilgilerinizi kimler ile ve hangi amaçlar için paylaşırız?
Hakkınızdaki bilgiler nerelere gönderilebilir?
Hakkınızdaki bilgileri nasıl koruruz?
Hakkınızdaki bilgiler ne süre saklanacaktır?
Hangi haklara ve seçeneklere sahipsiniz?
Ülkeye özgü ek noktalar
Sorular için kimle iletişime geçmeniz gerekir?
Bu bildirimdeki değişiklikler

Biz kimiz?

Philip Morris International'ın bir üyesiyiz. Bilgilerimiz (isim, adres vs.) tarafınıza hakkınızdaki bilgilerin toplanması esnasında (veya bunların teyidi için), örneğin bu bildirime bir bağlantı içeren bir uygulama veya web sitesi üzerindeki veya bir e-postadaki veya sms mesajındaki bildirim içinde ayrıca verilmiş olacaktır.

  • PMI: Önde gelen uluslararası bir tütün grubu olan Philip Morris International'dır. Grup bir dizi şirketten veya "iştirak"ten oluşmaktadır.
  • PMI bağlı kuruluşları: Philip Morris International şirketler grubunun her üyesi bir “PMI bağlı kuruluşu”dur. “Biz” (veya “bize” veya “bizim”), hakkınızdaki bilgileri ilk toplamış olan PMI bağlı kuruluşunu belirtir.
  • PMI ürünü: Bizim veya bağlı kuruluşlarımızın ürünü anlamına gelir.

Hakkınızda nasıl bilgi toplarız?

Hakkınızda çeşitli şekillerde bilgi toplayabiliriz.

  • Tarafımıza doğrudan (örn. bir form doldurarak, tarafımızı arayarak, PMI basın bültenlerine veya e-posta uyarısı almak için kayıt olarak, ya da dijital bir PMI tüketici etkileşim noktasına içerik yükleyerek) bilgi verebilirsiniz.
  • Otomatik olarak bilgi toplayabiliriz (Örn. bir PMI uygulaması veya web sitesi kullandığınızda).

Bu bildirimde, uygulamalar, web siteleri ve e-postalar gibi bizimle iletişime geçme yöntemlerinize “PMI tüketici etkileşim noktaları” olarak atıfta bulunacağız.

Doğrudan sunmuş olduğunuz bilgileri toplayabiliriz. Bu genellikle:

  • veri tabanlarımıza üye olmak üzere kayıt olduğunuzda (örneğin PMI basın bültenleri veya e-posta duyuruları almak için kayıt olduğunuzda);
  • bir dijital PMI uygulamasına (örn. bir uygulama veya web sitesi) içerik yüklediğinizde;
  • bizimle bir PMI tüketici etkileşim noktası vasıtasıyla veya e-posta, sosyal medya veya telefon aracılığıyla irtibata geçtiğinizde; veya
  • PMI anketlerine katıldığınızda.

Hakkınızda otomatik olarak bilgi toplayabiliriz. Bu genellikle:

  • Bizimle iletişime geçtiğinizde (örneğin bir tüketici etkileşim noktası aracalığıyla veya sosyal medya platformları üzerinden); veya
  • PMI tüketici etkileşim noktalarını kullandığınızda (örneğin, bir uygulama veya web sitesindeki izleme mekanizmaları üzerinden).
  • PMI tüketici etkileşim noktalarını kullanmak (örneğin, izleme mekanizmaları (çerezler ve web işaretçileri/pikselleri gibi) kullandığımız takdirde, PMI tüketici etkileşim noktasını kullandığınız veya bizden bir e-posta aldığınız zaman size gelen izleme mekanizmaları üzerinden);
  • üçüncü taraf web sitelerini kullanmak (örneğin, bir PMI tüketici etkileşim noktasını ziyaret ettiğiniz veya bizden bir e-posta aldığınız zaman size gelen, yukarıdaki maddede açıklanana benzer teknolojiler kullanarak)

Yukarıda belirtildiği gibi, dijital PMI tüketici etkileşim noktalarını ziyaret ettiğiniz veya bizden elektronik bir mesaj aldığınız zaman size gelen çerezler ve benzer izleme teknolojileri (web işaretçileri/pikselleri gibi) kullanarak sizin hakkınızda otomatik olarak bilgi toplayabiliriz. Kullanılan bazı çerezler ve diğer mekanizmalar söz konusu tüketici etkileşim noktasına bağlı olacaktır. Çerezleri nasıl kabul edebileceğiniz veya reddedebileceğiniz dahil olmak üzere bir PMI tüketici etkileşim noktasında kullanılan bu mekanizmalar hakkında bilgi almak için lütfen o tüketici etkileşim noktasında veya onun aracılığı ile sağlanan bilgilere bakın. Bu mekanizmalar Google analiz çerezlerini içerebilir (bkz. www.google.com/policies/privacy/partner/).

Ayrıca, o sırada sizin için anlaşılır duruma getirilen başka bağlamlarda da bilgi toplayabiliriz.

Hakkınızda hangi bilgileri toplarız?

Sizin hakkınızda çeşitli türlerde bilgi toplayabiliriz:

  • size basın açıklamaları veya e-posta uyarıları sağlayabilmemiz için gerekli bilgiler
  • dijital tüketici etkileşim noktalarına içerik yüklediğinizde bize verdiğiniz bilgiler
  • etkinliklerimize veya PMI tüketici etkileşim noktalarına yaptığınız ziyaretler hakkındaki bilgiler
  • santralimizi ya da çağrı merkezimizi aradığınızda verdiğiniz bilgiler
  • tercihleriniz ve ilgi alanlarınız hakkındaki bilgiler
  • yaşınızı ve kimliğinizi doğrulamak için gerekli olan bilgiler

Sizden doğrudan topladığımız bilgiler, onları sağladığınız bağlam sayesinde anlaşılır durumda olacaktır.

Örneğin:

  • Dijital bir PMI tüketici etkileşim noktasına içerik yüklerseniz, isim, kullanıcı adı, iletişim, görsel, konum, ilgi alanlarınız ve tercihlerinizi sağlayabilirsiniz;
  • Size ilginizi çekecek hizmetler ve gelişmeler sunabilmemiz ve hizmetlerimizi geliştirebilmemiz için ürün tercihleriniz, ilgi alanlarınız ve deneyimleriniz hakkında bilgi sağlayabilirsiniz;
  • Kimliğinizi ve yaşınızı doğrulamamızı sağlayacak bilgiler toplayabiliriz.

Otomatik olarak topladığımız bilgiler genellikle şunlar ile ilgili olacaktır:

  • ziyaretlerinizin ve aramalarınızın detayları (saati, tarihi ve süresi gibi);
  • dijital PMI tüketici etkileşim noktalarını kullanımınız (ziyaret ettiğiniz sayfalar, gelmiş olduğunuz sayfa ve ayrıldığınız zaman gittiğiniz sayfa, tüketici etkileşim noktası içinde girilen arama terimleri veya tıklanan bağlantılar, tüketici etkileşim noktasını ilk ne zaman açtığınız, bunu ne süre kullandığınız ve size gönderdiğimiz mesajlar veya gösterdiğimiz reklamlar ile nasıl etkileşime girdiğiniz gibi); bunu yapmak için çerezler ve benzer izleme teknolojileri (pikseller/web işaretçileri gibi) kullanabiliriz;
  • toplanan bilgilerin yukarıdaki maddede açıklananlara benzer olacağı şekilde üçüncü taraf web sitelerini kullanımınız (bunu yapmak için çerezler ve benzer izleme teknolojileri (pikseller/web işaretçileri gibi) kullanabiliriz);
  • mobil veya masaüstü cihazınız ve yazılımınız (örneğin IP adresiniz veya benzersiz cihaz tanımlayıcınız (örneğin mobil reklam tanımlayıcı (MAID) veya Android Kimliği (SSAID)), konum verileriniz (ya genel konumunuz (IP adresinizden türetilmiş olarak ve bu durumda elimizdeki bilgiler genel olacaktır, örneğin bulunduğunuz şehir), ya da kesin konumunuz (belirtilen amaçlar için, örneğin mağaza bulucu için bunu bizim ile paylaşmayı seçerseniz)), cihaz markanız ve modeliniz, monitörünüzün ekran ayarları, web tarayıcısı türü, işletim sistemi, (bunlardan bazıları “dijital parmak izi kontrolünde” kullanılabilir (aşağıda, hakkınızdaki bilgileri hangi amaçlar için kullanırız bölümüne bakın)) ve cihazınızda depolamış olabileceğimiz çerezlerin (veya benzer teknolojilerin) ayrıntıları)

Üçüncü taraflardan topladığımız bilgiler genellikle herkese açık bilgilerden (tercihleriniz, ilgi alanlarınız ve deneyimleriniz gibi), örneğin herkese açık sosyal medya paylaşımlarından oluşacaktır.

 

Hakkınızdaki bilgileri hangi amaçlarla ve hangi kanuni gerekçeyle kullanıyoruz?

Bu bölümde kişisel bilgileri kullanma amaçlarımızı açıklıyoruz. Ancak bu küresel bir bildirimdir ve bir ülkenin yasaları bu bildirimde açıklanan belirli faaliyetleri kısıtladığı veya yasakladığı takdirde hakkınızdaki bilgileri o ülkede bu amaçlar için kullanmayacağız.

Yukarıdakilere tabi olmak üzere, hakkınızdaki bilgileri şu amaçlar için kullanırız:

  • Uygun olduğunda yaşınızı doğrulamak gibi düzenleyici yükümlülüklere uymak
  • Sizinle kullanıcı tarafından oluşturulan sözleşmemizi yönetebilmemiz için (Dijital bir PMI tüketici etkileşim noktasına içerik yüklediğinizde)
  • Sizin basın bültenleri, e-posta duyuruları veya haberleri almanızı sağlamak için;
  • İletişimlerimizle hala ilgilenip ilgilenmediğinizi ve onları almaya devam etmek isteyip istemediğinizi anlamak için
  • PMI tüketici etkileşim noktalarını kullanabilmenizi ve bunlar hakkındaki deneyimlerinizi geliştirebilmenizi sağlamak için
  • Hesaplarınızın yönetilmesi, PMI tüketici etkileşim noktalarını kullanabilmeniz için etkinleştirilmesi, biz veya ürünlerimizi veya hizmetlerimizi destekleyen bir kişi ile randevularınızın yönetilmesi, PMI tüketici etkileşim noktaları deneyimlerinizin özelleştirilmesi, sahtecilik önleme (örneğin promosyonlarımıza, yarışmalarımıza ve anketlerimize aynı kişinin birden fazla katılmamasını sağlamak için), etkinliklerde güvenlik sağlamak, ve yönetim ve sorun giderme dahil olmak üzere yukarıdakilerin hepsini desteklemek için genel iş yönetimi için
  • PMI tüketici etkileşim noktalarının ve hizmetlerinin, bizim (veya bağlı kuruluşlarımızın) şirketlerimizle ilgilenenlere sağladığı bilgilerin iyileştirilmesi için dahil olmak üzere iş analizi, istatistiksel veya bilimsel amaçlar için
  • Hakkınızdaki bilgilerin ilk toplandığı noktada size bildireceğimiz veya bağlam sayesinde anlaşılır durumda olacak olan başka amaçlar için

Hakkınızdaki bilgileri kullanmamızın yasal dayanağı aşağıdakilerden birisidir (“daha fazla bilgi edinin” bölümünde daha ayrıntılı olarak açıklıyoruz):

  • tabi olduğumuz yasal bir yükümlülüğe uyulması;
  • sizin taraf olduğunuz bir sözleşmenin yerine getirilmesi;
  • bilgileri korumak için sahip olduğunuz çıkarlar tarafından geçersiz kılınmayan meşru bir iş çıkarı;
  • yukarıdakilerin hiçbirisi geçerli olmadığı veya yasa gerektirdiği zaman sizin izniniz (bilgileri işlemeden önce izninizi isteyeceğiz).

Hakkınızda bilgi toplama amaçlarımız, ilgili toplama yöntemleri ve kullanıma ilişkin hukuki gerekçeler aşağıda belirtilmiştir:

Amaç

 İşlemenin yasal dayanağı

 

Düzenleyici yükümlülüklere uymak

  • yaşınızı doğrulamak

Bu bilgiler bize genellikle doğrudan sizin tarafınızdan sağlanır.

Bunları, yalnızca yetişkinlere yönelik iş yapmak için yasal bir yükümlülüğe uymamız gerektiği için veya böyle bir yasal yükümlülüğün olmadığı ülkelerde işimizi yalnızca yetişkinlere yönelik yürütme bakımından hakkınızdaki bilgileri koruma çıkarlarınız, haklarınız ve özgürlükleriniz tarafından geçersiz kılınmayan meşru bir iş çıkarımız bulunduğu için kullanırız.

Tüketici tüketici etkileşim noktaları, basın bültenleri ve e-posta uyarıları sunmak ve deneyimlerinizi iyileştirmek

  • PMI tüketici etkileşim noktalarını kullanmanıza olanak verilmesi (örneğin, yalnız yetkili kullanıcılar için ayrılmış olan bir tüketici etkileşim noktası bölümlerinde oturumunuzun açık kalmanıza izin vermek, dil tercihinizi yönetmek)
  • PMI basın bültenleri ve e-posta duyuruları ileteilmemiz ve sizinle iletişimiz kurabilmemiz için
  • PMI tüketici etkileşim noktalarıyla olan deneyiminizi kişiselleştirebilmemiz için (örneğin karşılama veya ilginizi çekebilecek önerilerle ziyaretinizi kişiselleştirebilmemiz için)

·         İletişimlerimizle hala ilgilenip ilgilenmediğinizi ve onları almaya devam etmek isteyip istemediğinizi anlamak için

  • Hesabınızı yönetmek ve sorun gidermek için
  • sahtecilik önleme (örneğin etkinlik ve anketlerimize aynı kişinin birden fazla katılmasını önlemek için, veya elektronik ticaret kapsamında kart sahibisinin bilgisini korumak için)

Bunlar çoğunlukla, bize verdiğiniz bilgilerin (örneğin adınız ve iletişim ve sosyal medya bilgileriniz); otomatik şekilde topladığımız bilgilerin (örneğin, PMI tüketici etkileşim noktalarını ve bizden gelen elektronik mesajları (örneğin e-postalar ve SMS) kullanımınızı izlemek için teknoloji kullanarak (örneğin, çerezler ve web işaretçileri/pikseller)) ve üçüncü taraf etkileşim noktalarını kullanımınızı ve”dijital ayak izinizi” izlemek için benzer teknolojiler kullanarak topladığımız bilgilerin ve (yasa izin verdiği zaman) üçüncü taraflardan elde ettiğimiz bilgilerin (herkese açık sosyal medya paylaşımları gibi) bir bileşimi olacaktır.

PMI tüketici etkileşim noktalarını işletme, iletişim ve güncellemelerimizle hala ilgilenip ilgilenmediğinizi ve onları almaya devam etmek isteyip istemediğinizi anlamak için deneyeminizi kişiselleştirme, sahteciliği önleme bakımından hakkınızdaki bilgileri koruma çıkarlarınız, haklarınız ve özgürlükleriniz tarafından geçersiz kılınmayan meşru bir iş çıkarımız bulunduğu için kullanırız.

Sizinle kullanıcı tarafından oluşturulan içerik sözleşmemizi yönetebilmemiz için (uygulanabilir olduğunda)

·         Dijital bir PMI tüketici etkileşim noktasına içerik yüklediğinizde, ve kullanıcı tarafından oluşturulan içerik şartlarımıza uygun olarak sizinle ilgilili bilgileri ve yerine getirmek için gönderdiğiniz içerikleri kullanırız

 

Bu bilgiler bize genellikle doğrudan sizin tarafınızdan sağlanır.

Sizinle olan sözleşmemizi yerine getirmek ve tarafınızla olan ilişkimizi yönetmek, ürünlerimizi pazarlamka (dijital bir PMI tüketici etkileşim noktasına yüklediğiniz içerikler de dahil olmak üzere) ve PMI tüketici etkileşim noktalarını işletmek için hakkınızdaki bilgileri koruma çıkarlarınız, haklarınız ve özgürlükleriniz tarafından geçersiz kılınmayan meşru bir iş çıkarımız bulunduğu için kullanırız

 

İş yönetimi

  • genel organizasyon yönetimi ve işletme kayıtlarının tutulması
  • etkinlikleri yönetmek ve gerçekleştirmek
  • Sorularınız ve taleplerinizle ilgilenmek de dahil olmak üzere sizinle olan ilişkimizle ilgili yazışmalar
  • IT sistem geliştirme, uygulama, işletme ve bakım
  • Sistemlerin ve cihazların güvenliğini sağlamak
  • Iletişim veritabanları işlemleri

Bu bilgiyi genellikle doğrudan sizden alırız.

Bu bilgiyi faaliyetimizi yürütmenin, tarafınızla olan ilişkimizi yönetmenin ve IT sistemlerimizin güvenliğini sağlamanın tarafımıza, hakkınızdaki bilgilerin kullanımını sınırlandırmak konusundaki çıkarlarınız bakımından, hakkınızdaki bilgileri koruma haklarınız ve özgürlükleriniz tarafından geçersiz kılınmayan meşru bir iş çıkarımız nedeniyle kullanıyoruz.

 

Güvenlik ve sistem izlemeleri

·         Uygun olduğunda, kimlik doğrulama ve erişim denetimleri ve günlükleri

Bu bilgiler, otomatik sistemler ve cihaz izleme gibi çeşitli yollarla otomatik olarak toplanır.

Dijital altyapımızın gizliliğini, bütünlüğünü ve güvenliğini sağlamaya yönelik, haklarınız ve özgürlükleriniz tarafından geçersiz kılınmayan meşru bir iş çıkarımız olduğundan bu bilgileri kullanırız.

 

İş analizi ve iyileştirmeleri

  • iş analizi, istatistiksel veya bilimsel amaçlar için (PMI ürünlerinin, hizmetlerinin, PMI ürünleri satan satış noktalarının ve etkinliklerin ve bizim (veya bağlı kuruluşlarımızın) tüketicilerimize sağladığı bilgilerin iyileştirilmesi için dahil olmak üzere)

Bunlar çoğunlukla, bize verdiğiniz bilgilerin (PMI tüketici etkileşim noktaları ile iletişimlerinizden gelen bilgiler veya demografik bilgiler gibi, örneğin adınız, cinsiyetiniz ve yaşadığınız şehir); otomatik şekilde topladığımız bilgilerin (çerezler ve web işaretçileri/piksellerden elde edilen bilgiler dahil olmak üzere) ve (yasa izin verdiği zaman) üçüncü taraflardan elde ettiğimiz bilgilerin bir bileşimi olacaktır. Bu kategorilerden birden çok türde bilgiye sahip olduğumuz zaman analizimizi geliştirmek için bunları birleştireceğiz.

Bunu şu temellerde kullanırız:

·         bunu yapmak için izninize sahip olduğumuz zaman veya

·         iş performansımızı, ürünlerimizi, PMI tüketici etkileşim noktalarımızı, satış noktalarımızı ve etkinliklerimizi analiz etmek ve iyileştirmek ve başka kişileri PMI ürünlerini tanıtmaya davet etmek bakımından, hakkınızdaki bilgileri koruma çıkarlarınız, haklarınız ve özgürlükleriniz tarafından geçersiz kılınmayan meşru bir iş çıkarımız bulunmaktadır.

 

Hakkınızdaki bilgileri kullanımımızı yukarıdaki hukuki gerekçelerden birine dayandırmadığımız durumlarda bilgileri işlemeden önce muvafakatinizi talep edeceğiz (bu durumlar bağlamdan net bir şekilde anlaşılır olacaktır).

Bazı durumlarda hakkınızdaki bilgileri yukarıda açıklanmamış olan şekillerde kullanabiliriz. Böyle bir durumda ilgili kullanım şeklini açıklayan ek bir gizlilik bildirimi sunacağız. Bu bildirimle ilişkili tüm ek bildirimleri okumalısınız.

Bilgilerinizi kimler ile ve hangi amaçlar için paylaşırız?

Hakkınızdaki bilgileri şunlar ile paylaşabiliriz:

  • PMI bağlı kuruluşları;
  • PMI bağlı kuruluşlarına veya size ürünler veya hizmetler sağlayan üçüncü taraflar;
  • yasa gerektirdiği veya izin verdiği zaman başka üçüncü taraflar.

Hakkınızdaki bilgileri başkaları ile yalnızca geçerli yasalara uygun olarak paylaşırız. Bu nedenle, yasa, izninizi gerektirdiği zaman önce izninizi isteyeceğiz.

Diğer PMI bağlı kuruluşları ile veri paylaşımı

·         Hakkınızdaki bilgiler, PMI bağlı kuruluşları için merkezi kişisel veri işleme idaresinin yeri olan Philip Morris Products S.A. (Neuchâtel, İsviçre’de yerleşiktir) ile paylaşılacaktır. Philip Morris Products S.A., bu bildirimde açıklanan tüm amaçlar için hakkınızdaki bilgileri işler.

·         Hakkınızdaki bilgiler, bu bildirimde açıklanan tüm amaçlar için yaşadığınız ülkeden sorumlu olan PMI bağlı kuruluşu ile (bilgileri ilk toplayan PMI bağlı kuruluşu değil ise) paylaşılabilir.

·         Size sunduğumuz hizmeti geliştirmek için, hakkınızdaki bilgiler iletişim kurduğunuz herhangi bir başka PMI bağlı kuruluşu ile paylaşılabilir (örneğin, seyahat ediyorsanız ve yeni bir ülkede PMI ürünlerini nereden satın alacağınızı veya PMI ürünleri için nerede hizmet veya destek bulacağınızı öğrenmek istiyorsanız).

PMI bağlı kuruluşları ve kuruldukları ülkeler hakkında ayrıntılı bilgi mevcuttur.

Ülkeye özgü ek noktalar

Hangi ülkede bulunduğunuza bağlı olarak daha başka bazı noktaların da farkında olmanızı isteriz.

Japonya’da iseniz daha fazla bilgi edinin…

Japonya’da iseniz, Japon veri koruma yasaları kapsamında “ortak kullanım” temelinde, bu bildirimde açıklanan amaçlar için diğer PMI bağlı kuruluşları ile sizin hakkınızda bilgi paylaştığımızı lütfen unutmayın. Bunu yaptığımız zaman Philip Morris Japan Limited kişisel bilgilerinizi sorumlu bir şekilde yönetmeye devam eder ve veri paylaştığımız kişilerin de aynısını yapmasını gerekli tutarız. Ayrıca, bunlar Japonya dışında bulunduğu takdirde ilgili yasalara ve düzenlemelere uygun olarak makul önlemler alırız.

Üçüncü Taraflar ile veri paylaşımı

·         Yürürlükteki yasaların izin verdiği ölçüde, hakkınızdaki bilgileri PMI iştiraklerine veya size ürün veya hizmetler sağlayan üçüncü taraflarla paylaşabiliriz (danışmanlar, ödeme hizmeti sağlayıcıları, teslimat sağlayıcıları, bilgi hizmetleri sağlayıcıları ve yaş doğrulama sağlayıcıları gibi).

Hakkınızdaki bilgileri, yasa gerektirdiği veya izin verdiği zaman başka üçüncü taraflar ile paylaşabiliriz, örneğin: düzenleyici makamlar, devlet daireleri; kolluk kuvvetlerinden veya diğer devlet görevlilerinden gelen bir talebe yanıt olarak; fiziksel zararı veya mali kaybı önlemek için gerekli veya uygun gördüğümüz zaman veya şüphe edilen veya fiili bir yasa dışı faaliyetin soruşturulması ile bağlantılı olarak ve kurumsal yeniden yapılandırma bağlamında.

Hakkınızdaki bilgiler nerelere gönderilebilir?

Tüm çok uluslu şirketlerde olduğu gibi PMI iştirakleri bilgileri global düzeyde aktarmaktadır. Buna uygun şekilde hakkınızdaki bilgiler global düzeyde aktarılabilir (bilgileriniz Avrupa Ekonomik Alanı içinde toplanıyorsa bu, bilgilerinizin bu bölge dışına aktarılabileceği anlamına gelmektedir; eğer Avustralya’da yaşıyorsanız verileriniz başka bir ülkede işlenebilir).

Bilgiler bu bildirimde açıklanan şekilde kullanılırken hakkınızdaki bilgiler, eşdeğer veri koruma standartlarına sahip olmaması mümkün olan bir ülkeye veya bölgeye yapılan aktarımlar dahil olmak üzere toplanmış olduğu ülke veya bölge içinde veya dışında aktarılabilir.

Avrupa Ekonomik Alanı ("AEA") içindeki PMI iştirakleri, kişisel bilgileri AEA dışındaki PMI iştiraklerine aktaracaktır. Her durumda aktarım

  • Avrupa Komisyonu yeterlik kararı temelinde yapılacak
  • uygun koruma mekanizmalarına, örneğin AB Modeli Sözleşmelerine tabi olarak yapılacak veya
  • tarafınız ile tarafımız arasındaki bir sözleşme kapsamındaki yükümlülükleri yerine getirmek için veya söz gelimi seyahat düzenlemeleriyle ilgili olduğu durumlarda tarafınız ile bir üçüncü taraf arasında sizin menfaatinize olacak şekilde düzenlenen bir sözleşmenin akdedilmesi veya ifası için gerekli olacaktır.

Her durumda, geçerli veri koruma yasalarına uygun olarak bu ülkelerde veya bölgelerde kişisel bilgilerin korunması için uygun güvenlik önlemleri uygulanacaktır.

Hizmet sağlayıcılarımız başta AEA, İsviçre, ABD, Kanada, Hindistan, Filipinler, Endonezya ve Avustralya olmak üzere dünyanın çeşitli yerlerindeki birçok ülkede bulunmaktadır.

Hakkınızdaki bilgileri nasıl koruruz?

Elimizde bulundurduğumuz kişisel bilgileri yetkisiz şekilde açıklama, kullanma, değiştirme veya imha etmeye karşı korumak için uygun teknik ve kurumsal önlemler uyguluyoruz. Uygun olduğu zaman, sağladığınız bilgilerin güvenliğini sağlamaya yardımcı olabilecek şifreleme ve başka teknolojiler kullanırız. Hizmet sağlayıcılarımızın da sıkı veri gizliliği ve güvenliği gerekliliklerine uymasını gerekli tutarız.

Hakkınızdaki bilgiler ne süre saklanacaktır?

Hakkınızdaki bilgileri, dahili veri saklama standartlarımıza uygun olarak, bilgilerin toplanma amaçlarını yerine getirmek için gerekli olan süre boyunca saklayacağız. Bunun ardından sileceğiz. Bu süre, bilgilerin toplanmış olduğu amaçlara bağlı olarak değişecektir. Bazı durumlarda, bilgileri silmemizi isteme hakkınız olduğunu lütfen unutmayın. Ayrıca bazen, örneğin vergi ve muhasebe amaçları için bilgileri saklamaya yasa gereği olarak zorunluyuz.


Çoğunlukla, verileri aşağıdaki tabloda açıklanan kıstaslar temelinde saklarız:

Tür

 Açıklama/tipik saklama kıstasları

  • Veritabanı kayıtları 

E-posta uyarıları almak (veya benzer bilgilendirmeler) için kayıt olduysanız, profilinizdeki çoğu bilgi, uyarıları almayı devam ettiğiniz, dijital tüketici etkileşim noktalarını kullandığınız veya iletişimlerimize yanıt verdiğiniz süre boyunca saklanır. Ancak profilinizin PMI dijital tüketici etkileşim noktasını kullanma geçmişini gibi bazı unsurları, bir süre sonra doğal olarak eskimiş duruma gelir ve bu nedenle, bunları toplamış olduğumuz amaca uygun olan şekilde, belirlenmiş sürelerden sonra bunları otomatik olarak sileriz.

  • sistem denetimi günlükleri

.Sistem denetim günlükleri çoğunlukla yalnızca birkaç ay boyunca saklanır.

  •  iş analizi

İş analizi verileri genellikle sizden PMI tüketici etkileşim noktalarını kullandığınızda otomatik olarak toplanır ve  kısa bir süre sonra anonimleştirilir/birleştirilir.

Bu tablonun yukarıdaki birinci satırında açıklandığı gibi, sizin ile olan pazarlama ilişkimizin süresi boyunca iş analizi verilerinin çoğunu saklarız. Ancak, bizden gelen iletişimleri açıp açmadığınız (bunları bizim ile paylaşmayı seçmeniz durumunda) gibi bunun bazı unsurları bir süre sonra doğal olarak eskimiş duruma gelir ve bu nedenle, bunları toplamış olduğumuz amaca uygun olan şekilde, belirlenmiş sürelerden (e-posta açma verileriiçin genellikle 2 yıl) sonra bunları otomatik olarak sileriz.

Hangi haklara ve seçeneklere sahipsiniz?

Hakkınızda elimizde bulunan bilgiler ile ilgili olarak aşağıdaki hakların bir bölümüne veya tamamına sahip olabilirsiniz:

  • size bunlara erişim sağlamamızı istemek;
  • bunları düzeltmemizi, güncellememizi veya silmemizi istemek;
  • belirli durumlarda bunları kullanmamızı kısıtlamamızı istemek;
  • belirli durumlarda bunları kullanmamıza itiraz etmek;
  • bunları kullanmamıza verdiğiniz izni geri çekmek;
  • belirli durumlarda veri taşınabilirliği;
  • bunları doğrudan pazarlama için kullanmamızı tercih dışı bırakmak ve
  • ülkenizdeki denetim makamına (var ise) şikayette bulunmak.

Bu hakları kullanmanız için, aldığınız mesajlarda “abonelikten çık” bağlantıları veya size bir iletişim adresi verilmesi gibi kolay yollar sunuyoruz.

Sunduğumuz bazı mobil uygulamalar da size, örneğin yeni ürünler veya hizmetler hakkında anlık iletiler gönderebilir. Telefonunuzdaki veya uygulamanızdaki ayarlardan bu mesajları etkin olmaktan çıkarabilirsiniz.



Sahip olduğunuz haklar ülkenizin yasalarına bağlıdır. Birleşik Krallık, Avrupa Birliği, Avrupa Ekonomik Alanı içinde olmanız halinde aşağıdaki tabloda belirtilen haklara sahip olacaksınız. Başka bir yerde olmanız halinde daha fazla bilgi edinmek için bizim ile iletişim kurabilirsiniz (bu bildirimin sonundaki “sorular için kimin ile iletişime geçmeniz gerekir?” paragrafına bakın).

Hakkınızda elimizde bulunan bilgiler ile ilgili hak

Daha fazla ayrıntı (not: tüm bu haklar için belirli yasal sınırlar geçerlidir)

  • bizden tarafınıza bu bilgilere erişim hakkı vermemizi talep etmek;

Bunu şu hususların teyidi için talep edebilirsiniz:

·         hakkınızdaki bilgileri işleyip işlemediğimiz;

·         ismimiz ve iletişim bilgilerimiz;

·         işlemenin amacı;

·         ilgili bilgi kategorileri;

·         bilgi paylaştığımız kişilerin kategorileri ve bir kişinin AEA dışında bulunması ve bir Avrupa Komisyonu yeterlik kararından yararlanmaması halinde bilgilerin korunmasına yönelik uygun koruma mekanizmaları;

·         bilgiyi sizden toplamamışsak (bizde mevcut olması halinde) bilginin kaynağı;

·         (gerçekleştirmemiz halinde tarafınızın dikkatine sunulacak olan) profil oluşturma dahil olmak üzere tarafınızla ilgili hukuki sonuçlara neden olan veya sizi benzeri bir şekilde önemli biçimde etkileyen herhangi bir otomatik karar alım sürecinin varlığı ve bununla ilgili mantıksal gerekçe hakkındaki bilgiler ve hakkınızdaki bilgileri kullanmamızın tarafınız için önemi ve öngörülen sonuçları ve

·         bilgileri saklama süremizin tespitine ilişkin kriterler.

Talebiniz üzerine size kullandığımız hakkınızdaki bilgilerin bir kopyasını sunacağız (başkalarının haklarını ve özgürlüklerini etkilememesi şartına tabidir).

·         tarafımızdan bilgileri düzeltmemizi veya güncellememizi talep etmek

Bu, elimizde tuttuğumuz bilgilerin yanlış veya eksik olması halinde geçerlidir.

·         tarafımızdan bilgileri silmemizi talep etmek

Bu, şu durumda geçerlidir:

  • elimizde bulunan bilgilerin, onları kullanma amaçlarımız ile ilgili olarak artık gerekli olmaması;
  • bilgileri sizin izninize dayanarak kullanmamız ve sizin izninizi geri çekmeniz (bu durumda, hakkınızdaki tüm bilgileri silmemizi istediğinizi söylemediğiniz sürece, sizin ile tekrar iletişime geçmemeyi unutmayız ve silmemizi istediğiniz durumda isteklerinize saygı göstereceğiz);
  • bu bilgileri meşru çıkar temelinde kullanmamız ve sizin itirazınız üzerine, bunları kullanmaya devam etmekte geçersiz kılıcı bir çıkara sahip olmadığımızı anlamamız;
  • bilginin yasa dışı olarak elde edilmiş veya kullanılmış olması veya
  • yasal bir yükümlülüğe uymak için.
  • tarafımızdan bunların işlenmesini sınırlandırmamızı talep etmek;

Bu hak aşağıdaki durumlarda durumunuzu incelediğimiz süre zarfında geçici olarak geçerlidir:

  • kullandığımız bilgilerin doğruluğuna itiraz etmeniz veya
  • bilgileri meşru menfaatimiz temelinde kullanmamıza itiraz etmiş olmanız

(bu durumlarda hakkınızı kullanırsanız bilgileri tekrar kullanmadan önce tarafınıza bilgi vereceğiz).

Bu hak ayrıca

  • kullanım şeklimizin yasa dışı olduğu ve verilerin silinmesine karşı çıktığınız veya
  • bilgilere artık ihtiyacımızın olmadığı ancak tarafınızın hukuki bir dava açmak için buna ihtiyaç duyduğu hallerde de geçerlidir.
  • bilgileri işlememize itiraz etmek

Bu durumda iki hakkınız bulunmaktadır:

  • hakkınızdaki bilgileri doğrudan pazarlama için kullanmamız durumunda: (bir gerekçe belirtmek zorunda olmaksızın) "listeden çıkabilirsiniz" ve bu durumda talebinizi yerine getiririz ve
  • hakkınızdaki bilgileri doğrudan pazarlama dışındaki amaçlarla meşru menfaat temelinde kullanmamız halinde, ilgili duruma dair açıklama yaparak bunları bu amaçlarla kullanmamıza itiraz edebilirsiniz. Bu durumda itirazınızı değerlendiririz. 
  • bu bilgileri kullanmamıza verdiğiniz izni geri çekmek

Bu, hakkınızdaki bilgileri kullanmamızın yasal gerekçesinin izin olması halinde geçerlidir. Bu durumlar bağlamdan net bir şekilde anlaşılır olacaktır.

  • veri taşınabilirliği için

Şu durumda:

·         bize veri sağlamış olmanız ve

·         bizim bu verileri, otomatik yollardan ve sizin izninize dayanarak veya size karşı sözleşme yükümlülüklerimizi yerine getirmek için kullanmamız,

bu durumda bu verileri bizden yaygın olarak kullanılan bir biçim içinde geri alma hakkınız ve teknik bakımdan bizim için olanaklı olduğu takdirde verileri başka birisine iletmemizi talep etme hakkınız vardır.

  • tülkenizdeki denetim kurumuna şikayette bulunmak.

Avrupa Ekonomik Alanındaki her ülke bu amaçla bir veya daha fazla sayıda resmi makam sunmalıdır.

Bu makamların irtibat bilgilerine buradan ulaşabilirsiniz:

http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm

Diğer ülkeler için lütfen ülkenizin makamının web sitesine başvurun.

Ülkeye özgü ek noktalar

Bulunduğunuz ülkeye göre bazı ek haklarınız olabilir.

Avustralya’da iseniz daha fazla bilgi edinin…

Avustralya’da iseniz aşağıdaki ek bilgiler sizin için geçerlidir:

(A) bize kişisel bilgilerinizi sağlamamanız halinde talep ettiğiniz bilgileri, ürünleri veya hizmetleri (geçerli olan şekilde) size sağlayamayabiliriz ve

(B) Gizlilik Politikamız (burada bulunmaktadır) şunları açıklamaktadır: (i) hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilere nasıl erişebileceğiniz ve bunları nasıl düzeltebileceğiniz; (ii) kişisel bilgilerinizi ele alışımız hakkında nasıl şikayette bulunabileceğiniz ve (iii) herhangi bir şikayeti nasıl ele alacağımız.

Fransa’da iseniz daha fazla bilgi edinin…

Fransa’da iseniz, ölümünüz durumunda hakkınızda tuttuğumuz bilgiler bakımından bize talimat verme hakkınız vardır (özellikle bunları saklamamız veya silmemiz bakımından ve başkalarının bunları görme hakkı olup olmadığı bakımından). Şunları yapabilirsiniz:

(A) Fransız veri koruma denetleme makamında (“CNIL” olarak adlandırılır) tescil edilmiş bir dijital hizmet sağlayıcısına genel talimatlar vermek (bu talimatlar hakkınızdaki bilgilerin tüm kullanımları için geçerlidir) veya

(B) bize, hakkınızdaki bilgileri yalnız bizim kullanmamız için geçerli olan özel talimatlar vermek.

Talimatlarınız, sizin hakkınızdaki bilgileri üçüncü bir tarafa aktarmamızı gerektirebilir (ancak bu bilgiler başkaları hakkında bilgiler içerdiği takdirde onların da gizlilik haklarına saygı gösterme yükümlülüğümüz, talimatlarınıza harfiyen uyamayacağımız anlamına gelebilir). Talimatlarınıza uyulmasını sağlamaktan sorumlu olacak bir üçüncü taraf atayabilirsiniz. Bu şekilde bir üçüncü taraf atamazsanız, halefleriniz ölümünüzden sonra hakkınızdaki bilgiler üzerindeki haklarınızı şunlar için kullanma hakkına sahip olacaktır (talimatlarınızda aksini belirtmediğiniz sürece):

(i) terekenizi yönetmek için (bu durumda, halefleriniz, haleflerinize aktarılabilecek bir aile hatırası olarak kabul edilebilecek olan her türlü dijital mal veya veri dahil olmak üzere, terekenizi yönetmek için yararlı olabilecek bilgileri belirlemek ve elde etmek için hakkınızdaki bilgilere erişebilecektir) ve

(ii) hakkınızdaki bilgileri kullanan tarafların ölümünüzü dikkate almasını sağlamak için (hesabınızı kapatmak ve hakkınızdaki bilgilerin kullanımını kısıtlamak veya onları güncellemek gibi).

Talimatlarınızı herhangi bir zamanda değiştirebilir veya iptal edebilirsiniz. Ölümünüz durumunda hakkınızdaki bilgilerin işlenmesi hakkında daha fazla bilgi için 6 Ocak 1978 tarihli 78-17 sayılı yasanın 40-1 sayılı Maddesine bakın. Öldüğünüzde, olağan şekilde, hesabınızı kullanmayı bırakacaksınız ve hakkınızdaki bilgileri saklama politikalarımıza uygun olarak sileceğiz (ayrıntılar için “Hakkınızdaki bilgiler ne süre saklanacaktır?” paragrafına bakın).

Filipinler’de iseniz daha fazla bilgi edinin…

Ulusal Gizlilik Komisyonunun Gizlilik Politikası Ofisi Tavsiye Görüşü No. 2018-031 dahil olmak üzere Filipin Veri Gizliliği Yasası ve bunun uygulama kuralları ve düzenlemelerine uygun şekilde bu bildirimde belirtilenlere ek haklarınız olabilir.

Sorular için kimle iletişime geçmeniz gerekir?

Herhangi bir sorunuz olması veya haklarınızdan herhangi birisini kullanmak istemeniz halinde ilgili PMI bağlı kuruluşunun ve geçerli ise veri koruma görevlisinin iletişim bilgilerini burada bulabilirsiniz. İletişim bilgileri ayrıca bir PMI bağlı kuruluşunun size gönderdiği her türlü iletişimde de verilecektir.

Ülkenizde bir veri koruma makamı varsa herhangi bir soru veya endişe hakkında onun ile iletişim kurma hakkınız vardır. İlgili PMI bağlı kuruluşunun sorularınızı veya endişelerinizi çözümleyememesi durumunda ulusal bir mahkemeden adli çözüm talep etme hakkınız da olabilir.

Bu bildirimdeki değişiklikler

Bu bildirimi (ve herhangi bir ek gizlilik bildirimini) zaman zaman güncelleyebiliriz. Yasa gerektirdiği zaman değişiklikleri size bildireceğiz; ayrıca, yasa gerektirdiği zaman değişiklikler için de izninizi alacağız.

Son değiştirilme tarihi 27 Ağustos 2020. Bu bildirimin eski versiyonlarını burada bulabilirsiniz.