Kdo smo?

Smo član skupine podjetij Philip Morris International. Vsi člani skupine so navedeni tukaj, skupaj s točkami za stik pooblaščenih oseb za varstvo podatkov, kjer je ustrezno. Uporabite te podatke, če želite stopiti v stik z nami.

Naši podatki (ime, naslov itd.) vam bodo posredovani ločeno v času (oziroma za potrditev) zbiranja podatkov o vas, denimo v obvestilu o aplikaciji ali spletnem mestu oziroma v e-poštnem sporočilu, ki vsebuje povezavo do tega obvestila.

Philip Morris International ali PMI je skupina Philip Morris International, vodilna mednarodna skupina tobačnih podjetij. Sestavlja jo več podjetij oz. „povezanih podjetij PMI“.

Povezana podjetja PMI: Vsak član skupine podjetij Philip Morris International je „povezano podjetje PMI“. Izraz „mi“ (oziroma „nas“ ali „naš“) se nanaša na povezano podjetje PMI, ki je prvo zbralo podatke o vas.

Izdelek PMI: pomeni naš izdelek ali izdelek drugega povezanega podjetja PMI.

Kako zbiramo podatke o vas?

Podatke o vas lahko zbiramo na različne načine.

  • Podatke nam lahko posredujete neposredno (npr. tako da izpolnite obrazec, nas pokličete po telefonu ali nam pošljete podatke prek mobilne aplikacije).
  • Podatke lahko zbiramo iz elektronske naprave PMI, če se odločite, da nam boste pošiljali podatke.
  • Podatke lahko pridobimo samodejno, ko uporabljate naše sisteme ali ko komuniciramo z vami (npr. ko uporabite aplikacijo ali spletno stran PMI oziroma ko uporabljamo tehnologije, da ugotovimo, kdaj prejmete ali odprete e-poštna sporočila ali prejmete SMS sporočila).
  • Podatke lahko pridobimo tudi od tretjih oseb (npr. javno razpoložljive podatke na platformah družbenih medijev, kot sta Facebook in Twitter, ali statistične podatke o prebivalstvu na določenih geografskih območjih).
  • Kjer to dovoljuje zakonodaja, lahko denimo sklepamo o podatkih o vas iz združenih podatkov, ki jih pridobimo od tretjih oseb. To lahko denimo vključuje statistične podatke o ljudeh na določenih geografskih območjih.

V tem obvestilu vse načine, na katere ste v stiku z nami, imenujemo „stične točke PMI”. Stične točke PMI vključujejo tako fizične (denimo prodajalne in dogodke, centre za stike s potrošniki) kot tudi digitalne stične točke (denimo aplikacije in spletna mesta).

Zbiramo lahko podatke, ki nam jih posredujete neposredno. Običajno se to zgodi, ko:

  • se prijavite za vpis v naše zbirke podatkov (vključno s programi zvestobe), ki vključujejo preverjanje starosti (to je lahko denimo osebno, prek aplikacije ali po spletu),
  • zahtevate podatke o naših izdelkih, ki lahko vključujejo prepoznavanje starosti (to je lahko računalniška analiza vašega obraza prek aplikacije ali po spletu),
  • kupite izdelke ali storitve PMI v prodajalni,
  • prenesete ali uporabite digitalno stično točko PMI (npr. aplikacijo ali spletno mesto),
  • stopite v stik z nami prek stične točke ali po e-pošti, družbenih medijih ali telefonu,
  • registrirate napravo pri nas,
  • se naročite na portal PMI,
  • se prijavite za prejemanje sporočil za javnost, e-poštnih opomnikov ali trženjskih sporočil PMI,
  • sodelujete v anketah PMI ali (kjer to dovoljuje zakonodaja) nagradnih igrah ali promocijah PMI ali
  • se udeležite dogodka, ki ga organizira povezano podjetje PMI.

Podatke lahko zbiramo iz elektronske naprave, če se odločite, da nam boste pošiljali podatke. Ti se lahko delijo z nami po neposredni internetni povezavi ali prek ene od naših aplikacij, ki jih lahko prenesete.

Podatke o vas lahko zbiramo samodejno. Običajno se to zgodi, ko:

  • obiščete prodajno točko, ki prodaja izdelke PMI (npr. z zbiranjem vaših podatkov na blagajni ali prek senzorjev na prodajni točki, ki se povezujejo z mobilno tehnologijo),
  • se udeležite dogodka, ki ga je organiziralo povezano podjetje PMI (npr. z nakupi na dogodku ali prek senzorjev na dogodku, ki se povezujejo z mobilno tehnologijo),
  • komunicirate z nami (denimo prek stične točke ali platform družbenih medijev),
  • uporabljate stične točke PMI (denimo prek mehanizmov sledenja (kot so piškotki in spletni svetilniki/piksli), kjer jih uporabljamo in ki jih prejmete, ko uporabite stično točko PMI ali dobite e-poštno ali SMS sporočilo od nas),
  • uporabljate spletna mesta tretjih oseb (denimo z uporabo tehnologije, ki je podobna tisti, ki je opisana v zgornji točki, in jo prejmete, ko obiščete stično točko PMI ali dobite e-poštno sporočilo od nas), ali
  • javno objavljate na platformah družbenih medijev, ki jim sledimo (tako da lahko denimo razumemo javno mnenje ali odgovorimo na zahteve glede izdelkov PMI).

Kot je omenjeno zgoraj, lahko zbiramo podatke o vas samodejno prek uporabe piškotkov in podobnih tehnologij sledenja (kot so spletni svetilniki/piksli), ki jih prejmete, ko obiščete digitalne stične točke PMI ali dobite elektronsko sporočilo od nas. Posamezni piškotki in drugi mehanizmi, ki se uporabijo, so odvisni od posamezne prodajne točke. Če želite izvedeti več o teh mehanizmih, ki se uporabljajo na stični točki PMI, vključno s tem, kako lahko sprejmete ali zavrnete piškotke, glejte informacije, ki so dane na voljo na tej stični točki ali prek nje. Ti mehanizmi lahko vključujejo analitične točke Google (glejte www.google.com/policies/privacy/partners/.)

Kjer to dovoljuje zakonodaja, lahko podatke o vas pridobimo od tretjih oseb. To lahko vključuje informacije, ki si jih delijo povezana podjetja PMI, podatke z javno razpoložljivih profilov (kot so osebni okus in interesi) na spletnih mestih družbenih medijev tretjih oseb (kot sta Facebook in Twitter), sezname za trženje in dopolnilne podatke, pridobljene od agencij tretjih oseb.

Kjer to dovoljuje zakonodaja, lahko sklepamo o podatkih o vas iz podatkov, ki jih že imamo. Združene podatke o ljudeh na določenih geografskih območjih, ki jih pridobimo od tretjih oseb, lahko denimo uporabimo za sklepanje o vašem osebnem okusu.

Podatke lahko prav tako zbiramo v drugih okvirih, ki vam morajo biti jasno sporočeni.

Katere podatke o vas zbiramo?

Zbiramo lahko različne vrste podatkov o vas:

  • podatke o vaših naročilih, vključno s podatki, potrebnimi za njihovo izpolnitev,
  • podatke, potrebne za zagotavljanje garancijskih storitev,
  • podatke o priporočilih, ki jih podate,
  • podatke, ki nam jih posredujete na obrazcih ali v anketah, ter podobne podatke, ki jih posredujete tretjim osebam, ki se prenesejo k nam,
  • podatke o vaši lokaciji, kjer se odločite, da jih boste delili z nami (denimo na vašem mobilnem telefonu),
  • podatke o vaših obiskih naših prodajaln ali dogodkov (oziroma prodajaln ali dogodkov drugih, s katerimi sodelujemo),
  • podatke, ki nam jih posredujete pri komunikaciji (npr. klici, klepeti, e-poštna in SMS sporočila) s centri za stike,
  • podatke o vašem osebnem okusu in interesih (kar vključuje podatke, o katerih lahko sklepamo iz drugih podatkov, denimo iz statističnih podatkov),
  • podatke, potrebne za preverjanje vaše starosti,
  • podatke, ki jih ustvari vaša elektronska naprava (denimo IQOS), če se odločite, da jih boste delili z nami,
  • podatke o vaših izkušnjah pri uporabi naših izdelkov in storitev,
  • statistične podatke o vas (denimo statistične podatke o ljudeh na določenih geografskih območjih).

Podatki, ki jih zbiramo neposredno od vas, bodo jasno razvidni iz okoliščin, v katerih jih posredujete. Na primer:

  • če od nas naročite izdelek prek stične točke, posredujete svoje ime, podatke za stik, podatke za izstavitev računa, načine plačila in izdelke, ki ste jih izbrali, tako da lahko izpolnimo vaše naročilo,
  • posredujete lahko podatke o osebnem okusu, interesih in izkušnjah v zvezi z izdelki, tako da vam lahko ponudimo izdelke in storitve, ki vas bodo zanimali, ter izboljšamo naše izdelke in storitve,
  • če se najavite za sestanek z nami (ali nekom, ki nudi podporo za naše izdelke ali storitve), lahko zberemo vaše ime in podatke za stik,
  • zbiramo lahko podatke, ki nam omogočajo preverjanje vaše starosti, na primer kopijo osebnega dokumenta ali podobo vašega obraza (bodisi kot fotografijo ali videoposnetek),
  • če ste prenesli eno od naših aplikacij, vas lahko prosimo, da uporabite svojo lokacijo (tudi ko je aplikacija zaprta ali ni v uporabi) za določene funkcije. Funkcija „poišči moj IQOS” vam pomaga najti vašo napravo, če jo izgubite, in ne bo delovala pravilno, če ne delite svoje lokacije. Podatkov o lokaciji ne hranimo. Uporabljajo se le za to, da omogočijo takšne funkcije, in le, če se strinjate, da boste delili te podatke, tako da se strinjate z ustreznimi razkritji v aplikaciji,
  • če komunicirate z enim od naših centrov za stike, nam lahko posredujete podatke, denimo o vaših izkušnjah pri uporabi naših izdelkov in storitev, da nam omogočite obravnavo vaših zahtev.

Podatke, ki jih zbiramo iz elektronske naprave, če se odločite, da nam boste pošiljali podatke. To lahko pri elektronski napravi PMI vključuje podatke o: (i) sami napravi (kot so serijska številka nosilca, serijska številka polnilnika, različica strojne programske opreme, napake naprave) in (ii) uporabi naprave (kot so število potrošnega blaga (npr. za napravo IQOS), število čiščenj, raba baterije, število vdihov in podatki o življenjski dobi naprave (kar vključuje skupne vrednosti in časovne žige za vsako od zgoraj navedenega.

Podatki, ki jih zbiramo samodejno, bodo običajno zadevali:

  • podrobnosti o vašem obisku ali klicu (denimo čas, datum in trajanje);
  • posnetke (kjer je dovoljeno) vaših klicev ali obiskov stičnih točk PMI, ki jih lahko transkribiramo v besedilno obliko,
  • podatke o tem, kako pogosto obiskujete prodajalne ali dogodke (vključno z območji v neposredni bližini) in katera območja obiskujete ter za kako dolgo in katere nakupe opravljate;
  • vašo uporabo digitalnih stičnih točk PMI (kot so strani, ki jih obiskujete, stran, s katere ste prišli, in stran, na katero ste šli, potem ko ste odšli, vnesene iskalne izraze ali povezave, ki ste jih kliknili v okviru stične točke, ko ste prvič odprli stično točko, podatke o tem, kako dolgo jo uporabljate in kako se odzivate na sporočila, ki vam jih pošiljamo, ali na oglase, ki vam jih prikazujemo); za ta namen lahko uporabimo piškotke ali podobne tehnologije sledenja (kot so piksli/spletni svetilniki),
  • vašo uporabo spletnih mest tretjih oseb, kjer bodo podatki, ki se zbirajo, podobni tistim, ki so opisani v zgornji točki (za ta namen lahko uporabimo piškotke ali podobne tehnologije sledenja (kot so piksli/spletni svetilniki)),
  • vašo mobilno ali namizno napravo in programsko opremo (kot so vaš naslov IP ali edinstveni identifikator naprave (denimo identifikator za mobilno oglaševanje (MAID) ali Android ID (SSAID)), podatke o lokaciji (bodisi o vaši splošni lokaciji (ki izhaja iz vašega naslova IP, pri čemer bodo podatki, ki jih imamo, splošni, npr. kraj, v katerem ste), ali o vaši natančni lokaciji (če se odločite, da jih boste delili z nami za določene namene, npr. iskalnik trgovin)), znamko in model naprave, nastavitve prikaza vašega monitorja, vrsto spletnega brskalnika, operacijski sistem (pri čemer se nekateri od njih lahko uporabijo pri tehnologiji „digitalnih prstnih odtisov“ (spodaj si oglejte, za katere namene uporabljamo podatke o vas)) in podatke o vseh piškotkih (ali podobnih tehnologijah), ki smo jih morda shranili na vaši napravi),
  • če nam vrnete svojo elektronsko napravo PMI ali če jo prinesete v eno od naših trgovin, ker je pokvarjena, in se odločite, da boste z nami delili podatke, ki jih hrani (kot je navedeno zgoraj), lahko pridobimo te podatke iz naprave.

Podatki, ki jih zbiramo od tretjih oseb, bodo običajno sestavljeni iz javno razpoložljivih podatkov (kot so vaš osebni okus, interesi in izkušnje), denimo iz javnih objav na družbenih medijih.

Za katere namene uporabljamo podatke o vas in na kakšni pravni podlagi?

V tem razdelku opisujemo namene, za katere uporabljamo osebne podatke. Vendar pa je to globalno obvestilo, zato v državi, v kateri njena zakonodaja omejuje ali prepoveduje določene dejavnosti, opisane v tem obvestilu, podatkov o vas v tej državi ne bomo uporabljali za te namene.

Na podlagi zgoraj navedenega uporabljamo podatke o vas za naslednje namene:

  • za zagotovitev skladnosti z regulativnimi obveznostmi, kot je preverjanje vaše starosti in statusa kot uporabnika naših izdelkov,
  • zato, da vam posodimo ali prodamo naše izdelke, kar vključuje izpolnjevanje vaših naročil in obdelavo vaših plačil,
  • zato, da vam zagotovimo storitve, povezane s prodajo, in storitve podpore za izdelke, kar vključuje obravnavo vaših poizvedb in zahtev ter zagotavljanje garancijskih in podpornih storitev,
  • za trženje naših izdelkov (kjer to dovoljuje zakonodaja), vključno z upravljanjem programov zvestobe in programov priporočil, izboljševanjem izdelkov, tržnimi raziskavami (in za namene prikaza poštenih praks pri tržnih raziskavah), razvijanjem tržnih strategij, vodenjem trženjskih kampanj in prilagajanjem vaših izkušenj, denimo v prodajalnah, ki prodajajo izdelke PMI in na dogodkih, in vsebine sporočil, ki vam jih pošljemo, oziroma oglasov, ki vam jih prikazujemo,
  • za razumevanje, ali ste še vedno vključeni v naše trženje in ali želite še naprej prejemati trženjska sporočila,
  • zato, da vas mi ali naši poslovni partnerji obvestimo o potencialnih priložnostih za vključitev v trženje in promocijo izdelkov PMI,
  • zato, da vam omogočimo uporabo stičnih točk PMI in elektronskih naprav PMI ter izboljšamo vašo izkušnjo z njimi
  • za podporo vsemu zgoraj navedenemu, kar vključuje vodenje vaših računov, komunikacijo z vami, upravljanje vaših sestankov z nami ali z nekom, ki podpira naše izdelke ali storitve (denimo glede novega izdelka ali poprodajne storitve), prilagajanje vaših izkušenj na stičnih točkah PMI, preprečevanje goljufij (denimo v okviru naših promocij, nagradnih iger in anket, da se zagotovi, da se jih ista oseba ne udeleži več kot enkrat, oziroma v okviru e-trgovanja, da se zaščiti podatke imetnika kartice), usposabljanje osebja in nadzor kakovosti ter vodenje in odpravljanje težav,
  • za namene poslovne analitike oziroma za statistične ali znanstvene namene, kar vključuje izboljševanje izdelkov PMI (za podatke, zbrane iz elektronskih naprav PMI, bo to veljalo le, če ste se odločili, da nam boste podatke poslali za te namene) in storitev, prodajaln in dogodkov, ter podatke, ki jih mi (ali naša povezana podjetja) posredujemo našim potrošnikom,
  • za druge namene, o katerih vas obvestimo oziroma so jasno razvidni iz okoliščin v času, ko se prvič zberejo podatki o vas.

Pravna podlaga za našo uporabo podatkov je ena od naslednjih (ki jo podrobneje opisujemo v razdelku „več o tem“):

  • skladnost z zakonsko obveznostjo, ki velja za nas;
  • izpolnitev pogodbe, katere stranka ste;
  • legitimen poslovni interes, ki ga ne prevladajo interesi, ki jih imate glede varstva podatkov;
  • vaša privolitev (za katero bomo prosili, preden obdelamo podatke), če ne velja nič od zgoraj navedenega oziroma če tako zahteva zakonodaja.

Nameni, za katere uporabljamo podatke o vas, z ustreznimi metodami zbiranja in pravno podlago za uporabo, so:

Namen

Metoda zbiranja in pravna podlaga za obdelavo

Skladnost z regulativnimi obveznostmi

  • preverjanje vaše starosti in statusa kot uporabnika naših izdelkov (glede na državo in stično točko PMI je to lahko ročni ali avtomatizirani postopek; v nekaterih državah boste naložili podobo svojega obraza (fotografijo/videoposnetek) ali nam omogočili dostop do nje, nato pa jo bodo računalniki pregledali in samodejno določili vašo starost (ne da bi vas identificirali)).

Te podatke nam običajno posredujete neposredno.

Uporabljamo jih zato, ker moramo zagotoviti skladnost z zakonsko obveznostjo glede prodaje izdelkov samo odraslim osebam, v državah, kjer takšne zakonske obveznosti ni, pa zato, ker imamo legitimen poslovni interes, da prodajamo naše izdelke samo odraslim osebam, ki ga ne prevladajo vaši interesi, pravice in svoboščine glede varstva podatkov o vas.

Posojanje ali prodaja naših izdelkov

  • izpolnjevanje vaših naročil (vključno s pošiljanjem potrdil o prejemu)
  • obdelava vaših plačil
  • zagotavljanje garancijski in podpornih storitev

Te podatke nam običajno posredujete neposredno (običajno ime, naslov, e-poštni naslov in podatki za plačilo).

Uporabljamo jih za izpolnjevanje naših pogodbenih obveznosti do vas kot kupca ali izposojevalca naših izdelkov.

Zagotavljanje storitev, povezanih s prodajo, in storitev podpore za izdelke

  • obravnava vaših poizvedb in zahtev ter podatki o vaših izkušnjah z našimi izdelki in storitvami
  • korespondenca z vami
  • splošno vodenje in odpravljanje težav
  • vodenje programov zvestobe

Te podatki nam običajno posredujete neposredno, vendar se lahko kombinirajo s podatki, ki jih zbiramo samodejno (denimo s tehnologijo (kot so piškotki in spletni svetilniki/piksli) za spremljanje vaše uporabe stičnih točk PMI in elektronskih sporočil z naše strani) in z uporabo podobne tehnologije za spremljanje vaše uporabe stičnih točk tretjih oseb, in (kjer to dovoljuje zakonodaja) podatkov, ki jih pridobimo od tretjih oseb (kot so javne objave na družbenih medijih).

Uporabljamo jih, ker imamo legitimen poslovni interes za zagotavljanje storitev, povezanih s prodajo, in storitev podpore za izdelke za naše potrošnike, ki ga ne prevladajo vaši interesi, pravice in svoboščine glede varstva podatkov o vas.

Trženje naših izdelkov (kjer to dovoljuje zakonodaja)

  • razumevanje vašega osebnega okusa (npr. kateri izdelki ali dogodki bi vas lahko zanimali ali bi jih bilo mogoče bolje prilagoditi vašim potrebam) in, kjer to dovoljuje zakonodaja, vam osebno namenjeno trženje
  • razumevanje, ali vas še vedno zanima naše trženje in ali želite še naprej prejemati naša trženjska sporočila
  • vodenje programov zvestobe in programov priporočil
  • vabljenje k sodelovanju v anketah ali kampanjah za raziskavo trga in njihovo vodenje
  • za raziskave trga in za prikaz poštenih praks raziskav trga
  • razvoj trženjskih strategij
  • vodenje trženjskih kampanj
  • prilagajanje vaše izkušnje stičnih točk PMI (denimo za personalizacijo vašega obiska, npr. s čestitkami ali predlogi, ki bi vas lahko zanimali)

To bo običajno kombinacija podatkov, ki nam jih posredujete (npr. vaše ime ter stik in podatki o družbenih medijih), podatkov, ki jih zberemo samodejno (denimo s tehnologijo (kot so piškotki in spletni svetilniki/piksli) za spremljanje vaše uporabe stičnih točk PMI in elektronskih sporočil (npr. e-poštnih in SMS sporočil) z naše strani) in z uporabo podobne tehnologije za spremljanje vaše uporabe stičnih točk tretjih oseb, in (kjer to dovoljuje zakonodaja) podatkov, ki jih pridobimo od tretjih oseb (kot so javne objave na družbenih medijih).

Uporabljamo jih na podlagi tega, da bodisi:

  • imamo vašo privolitev za takšno ravnanje (ti primeri bodo jasno razvidni iz okoliščin) ali
  • imamo legitimen poslovni interes, da tržimo naše izdelke, uporabljamo stične točke PMI, prilagajamo vaše izkušnje in razumemo, ali želite še naprej prejemati naša trženjska sporočila, na načine, ki jih ne prevladajo vaši interesi, pravice in svoboščine glede varstva podatkov o vas.

Trženje naših izdelkov (kjer to dovoljuje zakonodaja)

  • posredovanje podatkov o povezanih podjetjih PMI, njihovih promocijah, izdelkih in storitvah, prodajalnah, dogodkih in zakonski ureditvi naših izdelkov
  • prilagoditev vaše trženjske izkušnje z nami, denimo s prilagojenimi sporočili in ponudbami, ki vam jih pošiljamo, ali oglasi, ki vam jih prikazujemo
  • razvijanje in izboljševanje orodij za te namene

To bo običajno kombinacija podatkov, ki nam jih posredujete (na primer vaše ime in stik ter podatki o družbenih medijih); podatkov, ki jih zbiramo samodejno (na primer s tehnologijo (kot so piškotki in spletni svetilniki/piksli) za spremljanje vaše uporabe stičnih točk PMI in elektronskih sporočil (npr. e-poštnih in SMS sporočil) od nas) in uporaba podobne tehnologije za spremljanje vaše uporabe stičnih točk tretjih oseb ter (kjer to dovoljuje zakonodaja) podatkov, ki jih pridobimo od tretjih oseb (npr. javne objave na družbenih medijih in statistični podatki).

Uporabljamo jih na podlagi tega, da imamo legitimen poslovni interes, da tržimo te stvari, ki ga ne prevladajo vaši interesi, pravice in svoboščine glede varstva podatkov o vas.

V nekaterih državah, v katerih to zahteva zakonodaja, vam bomo ta gradiva pošiljali v elektronski obliki in uporabljali te tehnologije le z vašo privolitvijo.

Uporaba stičnih točk PMI in elektronskih naprav PMI

zato, da vam omogočimo uporabo stičnih točk PMI in elektronskih naprav PMI ter izboljšamo vašo izkušnjo z njimi

Če se odločite za pošiljanje teh podatkov nam, se bodo ti pošiljali nam bodisi neposredno prek lastne povezave naprave z internetom ali prek ene od naših aplikacij, ki jih lahko prenesete.

To lahko vključuje podatke o: (i) sami napravi (kot so serijska številka nosilca, serijska številka polnilnika, različica strojne programske opreme, napake naprave) in (ii) uporabi naprave (kot so število paličic s tobakom HEET (za naprave IQOS), število čiščenj, raba baterije, število vdihov in podatki o življenjski dobi naprave (kar vključuje skupne vrednosti in časovne žige za vsako od zgoraj navedenega)).

Uporabljamo jih na podlagi tega, da bodisi (a) imamo legitimen poslovni interes, da vam zagotovimo stične točke PMI in elektronske naprave PMI ter da vam zagotovimo to podporo in ki ga ne prevladajo vaši interesi, pravice in svoboščine glede varstva podatkov o vas, ali (b) ste podali svojo privolitev glede teh vrst uporabe (ti primeri bodo jasno razvidni iz okoliščin).

Podpora za vse zgoraj navedene namene

  • vodenje vaših računov
  • omogočanje uporabe stičnih točk PMI (npr. omogočanje, da ostanete prijavljeni v razdelke stične točke, ki so rezervirani samo za pooblaščene uporabnike, upravljanje vaših prednostnih nastavitev jezika, povezava vaše nakupovalne košarice z vami, omogočanje določenih funkcij stične točke PMI, npr. funkcije „poišči moj IQOS“ (kjer izberete, da boste delili svojo lokacijo))
  • komunikacija z vami
  • upravljanje vaših sestankov z nami ali z nekom, ki podpira naše izdelke ali storitve (denimo glede novega izdelka ali poprodajne storitve)
  • izboljšanje vaših izkušenj
  • preprečevanje goljufij (denimo v okviru naših promocij, nagradnih iger in anket, da se zagotovi, da se jih ista oseba ne udeleži več kot enkrat, oziroma v okviru e-trgovanja, da se zaščiti podatke imetnika kartice)
  • usposabljanje osebja in nadzor kakovosti (kar vključuje uporabo transkripcij posnetkov klicev v centre za stike z namenom priprave združenih vpogledov) ter vodenje in odpravljanje težav

To bo običajno kombinacija podatkov, ki nam jih posredujete (običajno ime, geslo (ali ekvivalent), in podatkov, ki jih zberemo samodejno (denimo, podatki o vaši napravi ter piškotki in podobne tehnologije sledenja), tehnologije „digitalnih prstnih odtisov“, kot je opisano zgoraj, in (kjer je dovoljeno) posnetkov vaših klicev (in transkripcij teh posnetkov) ali obiskov stičnih točk PMI).

Uporabljamo jih na podlagi, ki ustreza namenu za uporabo podatkov, ki ga podpiramo. Če denimo vodimo vaš nakup za podporo nakupu ali zagotavljanje poprodajne storitve, podatke uporabljamo za izpolnjevanje naših pogodbenih obveznosti do vas kot kupca naših izdelkov. Če pa vodimo vaš račun, zato da vam prikažemo naše izdelke, podpiramo trženje in jih tako ne uporabljamo na podlagi tega, da imamo legitimen poslovni interes za trženje naših izdelkov, ki ga ne prevladajo vaši interesi, pravice in svoboščine glede varstva podatkov o vas, itd.

Poslovna analitika in izboljšave

  • omogočanje, da vas mi ali naši poslovni partnerji obvestimo o potencialnih priložnostih za vključitev v promocijo izdelkov PMI
  • za namene poslovne analitike oziroma za statistične ali znanstvene namene (kar vključuje izboljševanje izdelkov PMI (za podatke, zbrane iz elektronskih naprav, bo to veljalo le, če ste se odločili, da nam boste podatke poslali za te namene), storitev, prodajaln, ki prodajajo izdelke PMI, dogodkov in digitalnih stičnih točk PMI ter podatke, ki jih mi (ali naša povezana podjetja) posredujemo našim potrošnikom

To bo običajno kombinacija podatkov, ki nam jih posredujete (kot so podatki iz vaše komunikacije s stičnimi točkami PMI ali demografski podatki, npr. vaša starost, spol in kraj, kjer prebivate), podatkov, ki jih zberemo iz vaše elektronske naprave (ki pri elektronskih napravah PMI vključujejo podatke o vaši elektronski napravi in vaši uporabi le-te, vendar v primerih, v katerih želimo pridobiti vašo privolitev za uporabo določenih podatkov, teh podatkov ne bomo uporabljali za te namene, v kolikor niste podali svoje privolitve glede tega), podatkov, ki jih zbiramo samodejno, in (kjer to dovoljuje zakonodaja) podatkov, ki jih pridobimo od tretjih oseb. Kjer imamo več kot eno vrsto podatkov iz teh kategorij, jih bomo združili, da izboljšamo našo analizo.

Uporabljamo jih na podlagi tega, da bodisi:

  • imamo vašo privolitev za takšno ravnanje (ti primeri bodo jasno razvidni iz okoliščin) ali
  • imamo legitimen poslovni interes, da analiziramo in izboljšujemo svoje poslovno uspešnost, svoje izdelke, stične točke PMI, prodajalne in dogodke ter povabimo še druge, da se vključijo v promoviranje izdelkov PMI, ki ga ne prevladajo vaši interesi, pravice in svoboščine glede varstva podatkov o vas.

Če naše uporabe podatkov o vas ne utemeljujemo na eni od zgornjih pravnih podlag oziroma če tako zahteva zakonodaja, vas bomo prosili za vašo privolitev, preden obdelamo podatke (ti primeri bodo jasno razvidni iz okoliščin).

V nekaterih primerih lahko uporabljamo podatke o vas na načine, ki niso opisani zgoraj. V tem primeru bomo podali dodatno obvestilo o zasebnosti, ki bo pojasnilo tovrstno uporabo. Prebrati morate vsako dodatno obvestilo v povezavi s tem obvestilom.

S kom delimo vaše podatke in za katere namene?

Podatke o vas lahko delimo:

  • s povezanimi podjetji PMI,
  • s tretjimi osebami, ki zagotavljajo izdelke ali storitve povezanim podjetjem PMI ali vam,
  • s skrbno izbranimi poslovnimi partnerji in oglaševalci povezanih podjetij PMI (na področjih, povezanih z našimi izdelki, oziroma skladno z njihovim slogom in podobo), tako da lahko skladno z vašim osebnim okusom stopijo v stik z vami glede ponudb, ki bi vas po njihovem mnenju lahko zanimale, in
  • z ostalimi tretjimi osebami, kjer to zahteva ali dovoljuje zakonodaja.

Podatke o vas delimo z drugimi le skladno z veljavno zakonodajo. Tako da bomo tam, kjer zakonodaja zahteva vašo privolitev, najprej prosili zanjo.

Deljenje podatkov z drugimi povezanimi podjetji PMI

  • Podatki o vas se bodo delili s podjetjem Philip Morris Products S.A. (s sedežem v kraju Neuchâtel v Švici), ki je lokacija osrednjega vodenja obdelave osebnih podatkov za povezana podjetja PMI. Philip Morris Products S.A. obdeluje podatke o vas za vse namene, opisane v tem obvestilu.
  • Podatki o vas se lahko delijo s povezanim podjetjem PMI, ki je odgovorno za državo, v kateri prebivate (če to ni povezano podjetje, ki je najprej zbralo podatke), za vse namene, opisane v tem obvestilu.
  • Podatki o vas se lahko delijo s katerim koli drugim povezanim podjetjem PMI, s katerim stopite v stik (če denimo potujete in želite vedeti, kje kupiti izdelke PMI v novi državi oziroma kje najti storitve ali podporo za izdelke PMI), z namenom izboljšanja naše storitve za vas.
  • Podatki povezanih podjetij PMI v državah, v katerih so ustanovljena, so na voljo prek našega spletnega mesta.

Dodatne točke za posamezne države

Glede na to, v kateri državi ste, želimo, da ste seznanjeni z nekaterimi dodatnimi točkami.

Več o tem, če ste na Japonskem…

Če ste na Japonskem, upoštevajte, da za namene, opisane v tem obvestilu, delimo podatke z drugimi povezanimi podjetji PMI na podlagi „skupne uporabe“ po japonski zakonodaji o varstvu podatkov. Kadar to storimo, podjetje Philip Morris Japan Limited še naprej uporablja vaše osebne podatke odgovorno, od tistih, s katerimi delimo podatke, pa zahtevamo, da ravnajo enako. Če se poleg tega nahajajo zunaj Japonske, sprejemamo razumne ukrepe skladno z ustreznimi zakoni in predpisi.

Deljenje podatkov s tretjimi osebami

V obsegu, ki ga dovoljuje veljavna zakonodaja, lahko podatke o vas delimo s tretjimi osebami, ki zagotavljajo izdelke ali storitve za povezana podjetja PMI (kot so denimo svetovalci, ponudniki plačilnih storitev, ponudniki dostave, trgovci na drobno, produktni svetovalci, ponudniki informacijskih storitev in izvajalci preverjanja starosti).

V obsegu, ki ga dovoljuje veljavna zakonodaja, lahko podatke o vas delimo s skrbno izbranimi tretjimi poslovnimi partnerji in oglaševalci povezanih podjetij PMI (skladno s tem, kar bi lahko povezali z našimi izdelki, denimo ker imajo podobno ali dopolnilno podobo, slog ali funkcionalnost), tako da lahko skladno z vašim osebnim okusom stopijo v stik z vami glede izdelkov, storitev in promocij, ki bi vas po njihovem mnenju lahko zanimale.

Podatke o vas lahko delimo z ostalimi tretjimi osebami, kjer to zahteva oziroma dovoljuje zakonodaja, npr. regulativni organi, državne službe, v odziv na zahtevo organov pregona ali drugih državnih uradnikov, kadar menimo, da je razkritje potrebno ali primerno, da se prepreči telesne poškodbe ali finančno izgubo, oziroma v povezavi s preiskavo domnevne ali dejanske nezakonite dejavnosti ter v okviru organizacijskega prestrukturiranja.

Dodatne točke za posamezne države

Glede na to, v kateri državi ste, želimo, da ste seznanjeni z nekaterimi dodatnimi točkami.

Več o tem, če ste v Nemčiji…

Če ste v Nemčiji, delimo vaše podatke s podjetjem SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden, tel.: +49 611 92780, za namen preverjanja starosti. Če želite izvedeti več o tem, kako obdelujejo podatke o vas, glejte njihovo obvestilo o zasebnosti tukaj.

Več o tem, če ste na Japonskem…

Če ste na Japonskem, upoštevajte, da za namene, opisane v tem obvestilu, delimo podatke s podjetjem Dentsu Tech Inc. (v nadaljevanju: Dentsu) na podlagi „skupne uporabe“ po japonski zakonodaji o varstvu podatkov. Kadar to storimo, podjetje Philip Morris Japan Limited še naprej uporablja vaše osebne podatke odgovorno, od podjetja Dentsu pa zahtevamo, da ravna enako.

Kam se lahko pošljejo podatki o vas?

Tako kot pri vsaki multinacionalni organizaciji tudi mi prenašamo podatke našim povezanim podjetjem in ponudnikom storitev po vsem svetu. Vaši podatki se zato lahko prenesejo v druge države v okviru našega standardnega poslovanja. Kadar koli prenesemo vaše podatke v tujino, bomo omejili dostop do vaših podatkov le na tiste, ki jih morajo videti, obdelali vaše podatke skladno z našimi internimi standardi varstva podatkov, jih ustrezno zaščitili in prenesli le skladno z veljavno zakonodajo o zasebnosti podatkov. Ko se podatki prenesejo, bomo zahtevali, da stranka prejemnica ohrani zaupnost vaših podatkov, jih izbriše, ko niso več potrebni, in deluje skladno s tem obvestilom o zasebnosti. Skladno s tem se lahko podatki o vas prenesejo zunaj vaše jurisdikcije. Če denimo prebivate v EU, EGP, Združenem kraljestvu, Avstraliji ali na Japonskem, se lahko vaši podatki obdelujejo v drugi državi.

Pri uporabi podatkov, kot je opisano v tem obvestilu, se lahko podatki o vas prenašajo bodisi znotraj ali zunaj države ali ozemlja, kjer so bili zbrani, kar vključuje državo ali ozemlje, ki morda nima enakovrednih standardov varstva podatkov.

Mi in druga povezana podjetja PMI znotraj EU in EGP lahko prenesejo osebne podatke povezanim podjetjem PMI ali njihovim ponudnikom storitev zunaj EU in EGP. V vseh tovrstnih primerih bo prenos:

Prenosi iz Združenega kraljestva morajo biti skladni s splošno uredbo o varstvu podatkov, kakor se uporablja v Združenem kraljestvu (UK GDPR), in smernicami urada informacijskega pooblaščenca (Information Commissioner’s Office).

Prenosi iz Združenega kraljestva morajo biti skladni s splošno uredbo o varstvu podatkov, kakor se uporablja v Združenem kraljestvu (UK GDPR), in smernicami urada informacijskega pooblaščenca (Information Commissioner’s Office).

Naši ponudniki storitev so v številnih državah po vsem svetu, kar vključuje predvsem EGP, Švico, ZDA, Kanado, Indijo, Filipine, Indonezijo in Avstralijo.

Kako varujemo podatke o vas?

Izvajamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito osebnih podatkov, ki jih hranimo, pred nepooblaščenim razkritjem, uporabo, spreminjanjem ali uničenjem. Kjer je primerno, uporabljamo šifriranje in druge tehnologije, ki lahko pomagajo pri varovanju podatkov, ki jih posredujete. Prav tako od naših ponudnikov storitev zahtevamo, da upoštevajo stroge zahteve glede zasebnosti in varnosti podatkov.

Kako dolgo se bodo hranili podatki o vas?

Podatke o vas bomo hranili tako dolgo, kot je potrebno za izpolnitev namenov, za katere so bili podatki zbrani skladno z našimi internimi standardi za hrambo podatkov. Potem jih bomo izbrisali. Obdobje se razlikuje glede namene, za katere so bili podatki zbrani. Upoštevajte, da imate v nekaterih okoliščinah pravico, da od nas zahtevate izbris podatkov. Prav tako smo včasih na podlagi zakonskih obveznosti zakonsko dolžni hraniti podatke, pri čemer jih moramo denimo za davčne in računovodske namene bodisi hraniti določeno najkrajše časovno obdobje ali jih izbrisati po določenem najdaljšem časovnem obdobju.

Običajno hranimo podatke na podlagi meril, opisanih v spodnji preglednici. Če so ta obdobja v nasprotju z zakonskimi obveznostmi, pri čemer jih moramo denimo za davčne in računovodske namene bodisi hraniti določeno najkrajše časovno obdobje ali jih izbrisati po določenem najdaljšem časovnem obdobju, namesto njih uporabimo ta določena obdobja.

Vrsta

Pojasnilo/običajna merila hrambe

vam namenjeno trženje (vključno s trženjskimi sporočili) (če uporabljate digitalne stične točke in je mogoče priti v stik z vami)

Večina podatkov v vašem trženjskem profilu se hrani v času trajanja našega trženjskega razmerja z vami, denimo medtem ko še naprej uporabljate digitalne stične točke ali se odzivate na naša sporočila. Vendar pa nekateri elementi vašega trženjskega profila, kot so zapisi o tem, kako komuniciramo z vami, seveda zastarijo po določenem časovnem obdobju, zato jih samodejno izbrišemo po določenem obdobju (običajno 3 leta), kot je primerno za namen, za katerega smo jih zbrali.

vam namenjeno trženje (vključno s trženjskimi sporočili) (če niste več v stiku z nami)

Ta scenarij je enak zgornjemu, vendar če nimamo nobenega stika z vami v daljšem časovnem obdobju (običajno dve leti), vam bomo prenehali pošiljati trženjska sporočila in izbrisali vašo zgodovino odgovorov nanje. To se bo denimo zgodilo, če v tem času nikoli ne kliknete na vabilo za dogodek, se ne prijavite v digitalno stično točko oz. me stopite v stik s službo za pomoč strankam. Razlog je v tem, da v teh okoliščinah domnevamo, da ne želite prejemati sporočil.

vam namenjeno trženje (vključno s trženjskimi sporočili) (če ni mogoče priti v stik z vami)

Če ste se registrirali za prejemanje trženjskih sporočil, vendar podatki, ki ste nam jih posredovali za stik z vami, ne delujejo, bomo vaše podatke hranili le obdobje, ki običajno znaša eno leto, da vam omogočimo, da se vrnete in jih popravite.

vam namenjeno trženje (vključno s trženjskimi sporočili) (nepopolne registracije)

Če začnete postopek registracije v zbirko podatkov, vendar postopka ne dokončate (na primer, če ne dokončate postopka preverjanja starosti ali če ne sprejmete pogojev uporabe stične točke), bomo vaše podatke hranili (da vam omogočimo, da se vrnete in zaključite postopek) največ 30 dni glede na vrsto manjkajočih podatkov.

raziskava trga

Če pri nas niste registrirani za druge namene (npr. trženjska sporočila, garancija, služba za pomoč strankam) in o vas uporabljamo javno dostopne podatke, da bi razumeli trg ali vaš osebni okus, bomo podatke o vas hranili kratko časovno obdobje, da bi izvedli določen predmet raziskave trga.

Če zberemo podatke o vas v drugih okoliščinah raziskav trga, bomo hranili te podatke:

  • za namene posameznega predmeta raziskave trga za upravičeno potrebno obdobje (običajno ne daljše od enega leta) in
  • za namene zagotavljanja poštenih praks tako dolgo, kakor jih moramo biti sposobni zagotavljati, pri tem pa bomo redno preverjali, ali je bil ta namen dosežen, da se ugotovi, ali je hramba še potrebna.

nakupi, transakcije v okviru programa zvestobe in garancija

Če kupite blago ali izvršite transakcijo v okviru programa zvestobe, bomo podrobnosti o tem hranili tako dolgo, kot je potrebno, da zaključimo prodajo in zagotovimo skladnost z vsemi zakonskimi obveznostmi (denimo za namene vodenja davčnih in računovodskih evidenc ter za namene preprečevanja goljufij). Če se prijavite tudi za garancijo za napravo, bomo podrobnosti o tem hranili tako dolgo, kot je primerno za garancijo.

pomoč strankam

Če stopite v stik s službo za pomoč strankam, bomo zabeležili zadevo (vključno s podrobnostmi o vaši poizvedbi in našim odgovorom) in jo hranili, dokler je pomembna za naše razmerje, npr. če želite, da vam zamenjamo napravo pod garancijo, oziroma če so vaše nedavne poizvedbe relevantne. Začasni zapisi (denimo samodejni posnetek telefonskega klica, med katerim nas prosite, da vas usmerimo na prodajalno), so lahko pomembni le tako dolgo, dokler se ne izdelajo trajnejši zapisi, in se hranijo le začasno.

sistemska revizija in preprečevanje goljufij

Dnevniki sistemskih revizij se običajno hranijo največ 6 mesecev pri sistemski obnovitvi in največ 10 let pri preprečevanju goljufije.

poslovna analitika

Večino podatkov za poslovno analitiko hranimo v času trajanja našega trženjskega razmerja z vami, kot je opisano v prvi vrstici te preglednice zgoraj. Vendar pa nekateri njihovi elementi, kot so nekateri podatki naprave (če se odločite, da jih boste delili z nami), seveda zastarijo po določenem časovnem obdobju, zato jih samodejno izbrišemo po določenem obdobju, kot je primerno za namen, za katerega smo jih zbrali.

podatki naprave

Podatke, zbrane iz vaše naprave (če se odločite, da jih boste delili z nami), hranimo različna obdobja, glede na namene, za katere jih uporabljamo:

  • izboljševanje izdelkov: 5 let (ali prej, če izbrišete svoj trženjski profil)
  • poslovna analitika: 5 let (ali prej, če izbrišete svoj trženjski profil)
  • diagnostika in posodobitev naprave: izbrisano takoj po izvedbi storitve
  • zagotavljanje poštene obravnave potrošnika: 10 let

preverjanje starosti

Podatki, ki ste nam jih poslali za preverjanje vaše starosti, so bili izbrisani, ko smo opravili postopek preverjanja. Izvajamo več postopkov za ta namen, obdobje hrambe pa se razlikuje glede na postopek, ki se mu sledi, tj. od nekaj minut pa do šest mesecev. Nekatere podatke prav tako hranimo ločeno za namene preprečevanja goljufij – glejte zgoraj.

prepoznavanje starosti z računalniško analizo (uporabi se lahko, če zahtevate podatke o naših izdelkih)

Vaša podoba se izbriše takoj po analizi (analiza traja le nekaj sekund).

Katere pravice in možnosti imate?

Glede na podatke o vas, ki jih hranimo, imate lahko nekatere ali vse od naslednjih pravic:

  • od nas lahko zahtevate, da vam omogočimo dostop do njih,
  • od nas lahko zahtevate, da jih popravimo, posodobimo ali izbrišemo,
  • od nas lahko zahtevate, da v določenih okoliščinah omejimo njihovo uporabo z naše strani,
  • ugovarjate lahko njihovi uporabi z naše strani v določenih okoliščinah,
  • prekličete lahko svojo privolitev za njihovo uporabo z naše strani;
  • imate pravico do prenosljivosti podatkov v določenih okoliščinah,
  • zavrnete lahko njihovo uporabo z naše strani za neposredno trženje ter
  • vložite lahko pritožbo pri nadzornem organu v vaši državi (če obstaja).

Ponujamo vam preproste načina za uveljavljanje teh pravic, kot so povezave „odjava“, navedba naslova za stik v sporočilih, ki jih prejmete.

Nekatere mobilne aplikacije, ki jih ponujamo, vam prav tako lahko pošiljajo potisna sporočila, denimo o novih izdelkih ali storitvah. Ta sporočila lahko onemogočite prek nastavitev v svojem telefonu ali aplikaciji.

Pravice, ki jih imate, so odvisne od zakonodaje vaše države. Če ste v Združenem kraljestvu, Evropski uniji ali Evropskem gospodarskem prostoru, boste imeli pravice, opredeljene v spodnji preglednici. Če ste kje drugje, lahko stopite v stik z nami (glejte odstavek „Na koga se morate obrniti z vprašanji?“ na koncu tega obvestila), da izveste več o tem.

Pravica v zvezi s podatki o vas, ki jih hranimo

Dodatne podrobnosti (opomba: veljajo določene zakonske omejitve glede teh pravic)

od nas lahko zahtevate, da vam omogočimo dostop do njih

To je potrditev:

  • dejstva, ali obdelujemo podatke o vas ali ne,
  • našega imena in podatkov za stik,
  • namena obdelave,
  • vrst zadevnih podatkov,
  • kategorij oseb, s katerimi delimo podatke, in v primeru oseb, ki so zunaj Združenega kraljestva/EU/EGP in nimajo koristi od odločbe Evropske komisije o ustreznosti, ustrezne zaščitne ukrepe za varovanje podatkov,
  • (če ga imamo) vira podatkov, če jih nismo zbrali od vas,
  • (v kolikor ga izvajamo, na kar boste opozorjeni) obstoja avtomatiziranega odločanja, vključno s profiliranjem, ki ima pravne učinke v zvezi z vami ali pomembno vpliva na vas na podoben način, in podatka o logiki, ki jo vsebuje, ter pomena in predvidenih posledic tovrstne obdelave za vas ter
  • meril za določanje obdobja, v katerem bomo hranili podatke.

Na zahtevo vam bomo posredovali kopijo podatkov o vas, ki jih uporabljamo (pod pogojem da to ne vpliva na pravice in svoboščine drugih).

od nas lahko zahtevate, da jih popravimo ali posodobimo

To velja, če so podatki, ki jih hranimo, netočni ali nepopolni.

od nas lahko zahtevate, da jih izbrišemo, v nekaterih primerih pa tudi razširitev te pravice, pravico do pozabe

To velja, če:

  • podatki, ki jih hranimo, niso več potrebni v povezavi z nameni, katere jih uporabljamo,
  • uporabljamo podatke na podlagi vaše privolitve, vi pa prekličete svojo privolitev (v tem primeru si bomo zapomnili, da ne smemo ponovno stopiti v stik z vami, razen če nam sporočite, da želite, da izbrišemo vse podatke o vas, pri tem pa bomo spoštovali vaš osebni okus),
  • uporabljamo podatke na podlagi legitimnega interesa in ugotovimo, da po vašem ugovoru nimamo interesa za nadaljevanje njihove uporabe, ki bi prevladal,
  • so bili podatki nezakonito pridobljeni ali uporabljeni ali
  • je treba zagotoviti skladnost z zakonsko obveznostjo.

od nas lahko zahtevate, da omejimo njihovo uporabo z naše strani

Ta pravica velja začasno, medtem ko obravnavamo vaš primer, če:

  • nasprotujete točnosti podatkov, ki jih uporabljamo, ali
  • ste ugovarjali naši uporabi podatkov na podlagi legitimnega interesa

(če izkoristite svojo pravico v teh primerih, vam bomo sporočili, preden ponovno uporabimo vaše podatke).

Ta pravica velja tudi, če:

  • je naša uporaba nezakonita, vi pa nasprotujete izbrisu podatkov, ali
  • podatkov ne potrebujemo več, vendar pa jih za sprožitev sodnega postopka potrebujete vi.

ugovarjate lahko njihovi obdelavi z naše strani

Tukaj imate dve pravici:

(i) če uporabljamo podatke o vas za neposredno trženje: lahko ga “zavrnete“ (brez potrebe po utemeljitvi), mi pa bomo spoštovali vašo zahtevo, in

(ii) če uporabljamo podatke o vas na podlagi legitimnega interesa za druge namene poleg neposrednega trženja, lahko ugovarjate njihovi uporabi z naše strani za te namene, pri čemer podate pojasnilo o svojem trenutnem položaju, mi pa bomo vaš ugovor obravnavali.

prekličete lahko svojo privolitev za njihovo uporabo z naše strani

To velja, če je privolitev pravna podlaga, na kateri uporabljamo podatke o vas. Ti primeri bodo jasno razvidni iz okoliščin (če denimo podate svojo privolitev z uporabo središča za nastavitev osebnega okusa v eni od naših aplikacij, lahko svojo privolitev prekličete tako, da izklopite ustrezen kontrolnik).

pravica do prenosljivosti podatkov

Če:

(i) ste nam posredovali podatke in

(ii) uporabljamo te podatke z avtomatiziranimi sredstvi in na podlagi bodisi vaše privolitve ali na podlagi izpolnjevanja pogodbenih obveznosti do vas,

imate pravico, da od nas prejmete podatke nazaj v splošno uporabljani obliki, in pravico, da od nas zahtevate, da posredujete podatke nekomu drugemu, če je to tehnično izvedljivo, da to storimo.

vložite lahko pritožbo pri nadzornem organu v vaši državi

Če imate kakršno koli pritožbo, se veselimo priložnosti, da jo razrešimo za vas neposredno. Preden stopite v stik z nadzornim organom, razmislite o tem, da bi stopili v stil z nami prek podatkov za stik, do katerih vodi povezava na začetku tega obvestila.

Če želite stopiti v stik z nadzornim organom, so podatki za stik naslednji:

  • Za Evropsko unijo ali Evropski gospodarski prostor lahko stopite v stik z vašim lokalnim organom, ki je naveden na spletnem mestu Europa, prek te povezave. Če niste prepričani, kdo je nadzorni organ v vaši jurisdikciji, stopite v stik z nami prek podatkov, do katerih vodi povezava na vrhu te strani.
  • Za Združeno kraljestvo lahko stopite v stik z uradom informacijskega pooblaščenca (Information Commissioner’s Office) prek te povezave.
  • Za druge države glejte spletno mesto organa v vaši državi.

Če niste prepričani, kdo je nadzorni organ v vaši jurisdikciji, stopite v stik z nami prek podatkov, do katerih vodi povezava na vrhu te strani.

Dodatne točke za posamezne države

Glede na to, v kateri državi ste, imate morda nekatere dodatne pravice.

Več o tem, če ste v Avstraliji…

Če ste v Avstraliji, za vas veljajo naslednje dodatne informacije:

  • če nam ne posredujete svojih osebnih podatkov, vam morda ne bomo mogli (kot je primerno) zagotoviti podatkov, izdelkov ali storitev, ki jih zahtevate,
  • naš pravilnik o zasebnosti (na voljo tukaj) pojasnjuje: (i) kako lahko pridobite dostop do osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas, in jih popravite, (ii) kako lahko vložite pritožbo glede našega ravnanja z vašimi osebnimi podatki in (iii) kako bomo obravnavali morebitno pritožbo.

Več o tem, če ste v Franciji…

Če ste v Franciji, imate pravico, da nam podate navodila glede podatkov, ki jih hranimo o vas, v primeru vaše smrti (natančneje povedano, ali naj jih hranimo ali izbrišemo ter ali naj imajo drugi pravico, da jih vidijo). Lahko:

  • podate splošna navodila ponudniku digitalnih storitev, registriranem pri francoskem nadzornem organu za varstvo podatkov (ki se imenuje CNIL) (ta navodila veljajo za vso uporabo podatkov o vas), ali
  • nam podate posebna navodila, ki veljajo le za našo uporabo podatkov o vas.
  • Vaša navodila lahko od nas zahtevajo, da prenesemo podatke o vas tretji osebi (vendar pa lahko v primeru, če podatki vsebujejo podatke o drugih, naša obveznost, da spoštujemo tudi njihove pravice do zasebnosti, pomeni, da vaših navodil ne moremo upoštevati v celoti). Imenujete lahko tretjo osebo, ki bo odgovorna za zagotavljanje, da se vaša navodila upoštevajo. Če ne imenujete tretje osebe na ta način, bodo vaši nasledniki (če ne določite drugače v svojih navodilih) upravičeni do uveljavljanja vaših pravic glede podatkov o vas po vaši smrti:

za namen upravljanja vaše zapuščine (v tem primeru bodo vaši nasledniki lahko pridobili dostop do podatkov o vas, da identificirajo in pridobijo podatke, ki bi lahko bili uporabni za upravljanje vaše zapuščine, kar vključuje vse digitalno blago ali podatke, ki se lahko štejejo za družinski spomin, ki se ga lahko prenese na vaše naslednike), in

za namen upravljanja vaše zapuščine (v tem primeru bodo vaši nasledniki lahko pridobili dostop do podatkov o vas, da identificirajo in pridobijo podatke, ki bi lahko bili uporabni za upravljanje vaše zapuščine, kar vključuje vse digitalno blago ali podatke, ki se lahko štejejo za družinski spomin, ki se ga lahko prenese na vaše naslednike), in

  • Vaša navodila lahko kadar koli dopolnite ali prekličete. Za dodatne informacije o obdelavi podatkov o vas v primeru vaše smrti glejte člen 40-1 zakona 78-17 z dne 6. januarja 1978. Ko umrete, prenehate uporabljati svoj račun, mi pa izbrišemo podatke o vas skladno z našimi pravilniki o hrambi (za podrobnosti glejte odstavek „Kako dolgo se bodo hranili podatki o vas?“).

Več o tem, če ste na Filipinih…

Če ste na Filipinih, imate poleg pravic, opredeljenih v tem obvestilu, morda dodatne pravice skladno s filipinskim zakonom o varstvu podatkov (Data Privacy Act) in njegovimi izvedbenimi pravilniki in predpisi, vključno s svetovalnim mnenjem št. 2018-031 Urada za politiko varstva zasebnosti (Privacy Policy Office) v okviru Nacionalne komisije za varstvo zasebnosti (National Privacy Commission).

  • če nam ne posredujete svojih osebnih podatkov, vam morda ne bomo mogli (kot je primerno) zagotoviti podatkov, izdelkov ali storitev, ki jih zahtevate,

Na koga se morate obrniti z vprašanji?

Če imate kakršna koli vprašanja ali želite uveljavljati katere koli od vaših pravic, lahko podatke za stik ustreznega povezanega podjetja PMI, po potrebi pa tudi pooblaščene osebe za varstvo podatkov, najdete na vrhu tega obvestila. Podatki za stik bodo navedeni tudi v vseh sporočilih, ki vam jih pošlje povezano podjetje PMI.

Če ima vaša država organ za varstvo podatkov, imate pravico, da stopite v stik z njim glede kakršnih koli vprašanj ali pomislekov. Če ustrezno povezano podjetje PMI ne more razrešiti vaših vprašanj ali pomislekov, imate prav tako lahko pravico do uveljavljanja pravnega sredstva pred nacionalnim sodiščem.

Spremembe tega obvestila

To obvestilo (in vsa dodatna obvestila o zasebnosti) lahko občasno posodobimo. Če zakonodaja tako zahteva, vas bomo obvestili o spremembah, poleg tega pa bomo, če tako zahteva zakonodaja, prav tako pridobili vaše soglasje s spremembami.

Zadnjič spremenjeno 18. julij 2022.