Philip Morris International

- English - Vietnam - Tiếng Việt - NGƯỜI TIÊU DÙNG

• Philip Morris International hay PMI chính là Philip Morris International, một tập đoàn thuốc lá quốc tế hàng đầu. Philip Morris International bao gồm nhiều công ty hoặc "công ty liên kết".
• Mỗi thành viên thuộc nhóm các công ty Philip Morris International là một “công ty liên kết của PMI”. “Chúng tôi” (hoặc “chúng tôi” hoặc “của chúng tôi”) đề cập đến công ty liên kết PMI đã thu thập thông tin đầu tiên về bạn.
• Sản phẩm PMI có nghĩa là sản phẩm của PMI hoặc một trong các công ty liên kết của PMI.

Chúng tôi có thể thu thập thông tin mà bạn cung cấp trực tiếp. Thông thường, điều này sẽ xảy ra khi bạn:

• đăng ký trở thành thành viên trong cơ sở dữ liệu của chúng tôi (bao gồm các chương trình khách hàng thân thiết), bao gồm việc thực hiện xác minh tuổi (có thể là trực tiếp, thông qua ứng dụng hoặc trực tuyến, bao gồm phân tích AI trên khuôn mặt của bạn);
• yêu cầu thông tin về các sản phẩm của chúng tôi, có thể bao gồm nhận dạng độ tuổi (có thể là trực tiếp, thông qua ứng dụng hoặc trực tuyến, bao gồm phân tích AI trên khuôn mặt của bạn);
• mua các sản phẩm hoặc dịch vụ của PMI tại một cửa hàng bán lẻ;
• tải xuống hoặc sử dụng một điểm tiếp xúc kỹ thuật số (ví dụ: ứng dụng hoặc trang web);
• liên hệ với chúng tôi qua một điểm tiếp xúc PMI, hoặc qua email, mạng xã hội hoặc điện thoại;
• đăng ký thiết bị với chúng tôi;
• đăng ký cổng thông tin PMI;
• đăng ký nhận thông cáo báo chí, thông báo của PMI thông qua e-mail, hoặc thông tin tiếp thị hoặc các tài liệu quảng cáo khác;
• tham gia các cuộc khảo sát hoặc các cuộc thi (nếu được pháp luật cho phép) hoặc chương trình khuyến mãi; hoặc
• tham gia với một trong những đại diện bán hàng của chúng tôi hoặc tham dự một sự kiện mà một công ty liên kết của PMI đã tổ chức.

Chúng tôi có thể thu thập thông tin từ một thiết bị điện tử, nếu bạn chọn gửi thông tin cho chúng tôi. Thông tin này có thể được chia sẻ với chúng tôi thông qua kết nối trực tiếp với internet hoặc thông qua một trong các ứng dụng của chúng tôi mà bạn có thể tải xuống.

Chúng tôi có thể tự động thu thập thông tin về bạn. Thông thường, điều này sẽ xảy ra khi bạn:

• ghé thăm một cửa hàng bán các sản phẩm PMI (ví dụ: bằng cách thu thập dữ liệu của bạn khi trả phòng hoặc thông qua các cảm biến tại cửa hàng kết nối với công nghệ di động);
• tham dự sự kiện mà công ty liên kết của PMI tổ chức (ví dụ: thông qua các thiết bị cảm biến có kết nối với công nghệ di động tại sự kiện );
• giao tiếp với chúng tôi (ví dụ: thông qua điểm tiếp xúc PMI; qua email, hoặc các nền tảng mạng xã hội);
• sử dụng các điểm tiếp xúc kỹ thuật số của PMI, ví dụ, thông qua các cơ chế theo dõi (chẳng hạn như cookie, đèn hiệu web/điểm ảnh và các công nghệ theo dõi khác như số nhận dạng trên thiết bị);
• sử dụng trang web của bên thứ ba (ví dụ: sử dụng công nghệ tương tự như được mô tả trong mục ở trên); 
• đăng bài công khai trên các nền tảng mạng xã hội mà chúng tôi theo dõi (ví dụ: để chúng tôi có thể hiểu được ý kiến của công chúng, hoặc phản hồi các yêu cầu liên quan đến những sản phẩm của PMI).
• được giới thiệu bởi một người tiêu dùng khác về các sản phẩm của PMI. 

Như đã đề cập ở trên, chúng tôi có thể tự động thu thập thông tin về bạn thông qua việc sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự nếu bạn đồng ý (hoặc không chọn không tham gia) việc sử dụng chúng khi bạn truy cập các điểm tiếp xúc kỹ thuật số của PMI. Các cookie cụ thể và các cơ chế khác được sử dụng sẽ phụ thuộc vào điểm tiếp xúc của PMI đang được đề cập đến. Để tìm hiểu về các cơ chế được sử dụng trên điểm tiếp xúc của PMI, bao gồm cách bạn có thể chấp nhận hoặc từ chối cookie, vui lòng xem thông tin được cung cấp tại điểm tiếp xúc đó hoặc thông qua điểm tiếp xúc đó. Các bạn nên xem lại thông báo về quyền riêng tư của những nhà cung cấp này, để xem cách họ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn như thế nào. Các cơ chế này có thể bao gồm các cookie phân tích của Google (xem  https://policies.google.com/technologies/partner-sites.)

Chúng tôi sử dụng các cookie này và các công nghệ theo dõi khác để tiến hành các quảng cáo liên quan đến bạn, được cá nhân hóa trên khía cạnh kỹ thuật số, bằng cách sử dụng các đối tác khác nhau. Điều này có thể liên quan đến việc kết nối địa chỉ email và số điện thoại di động mà chúng tôi lưu giữ cho bạn, với địa chỉ email từ các đối tác quảng cáo của chúng tôi, để hiển thị cho bạn các quảng cáo kỹ thuật số có liên quan nhất (nếu được pháp luật cho phép). Chúng tôi chỉ làm điều này khi bạn đã đồng ý với chúng tôi (hoặc không chọn không tham gia chia sẻ dữ liệu theo luật hiện hành). Đôi khi chúng tôi cũng có thể xử lý thông tin về bạn để xây dựng những hồ sơ bao gồm các điểm giống nhau. Điều này cho phép chúng tôi tạo ra đối tượng tương tự cho khách hàng tiềm năng (những người có thể có sở thích hoặc nhân khẩu học tương tự như bạn) thông qua các nền tảng quảng cáo như Google, dựa trên dữ liệu mà nền tảng quảng cáo nắm giữ về những người khác. Thông thường, điều này có nghĩa là chia sẻ địa chỉ email của bạn với các đối tác quảng cáo của chúng tôi.

Trong trường hợp được pháp luật cho phép, chúng tôi có thể thu thập thông tin về bạn từ các bên thứ ba. Điều này có thể bao gồm thông tin được chia sẻ giữa các chi nhánh của PMI, thông tin hồ sơ công khai (chẳng hạn như lựa chọn và sở thích của bạn) trên các trang truyền thông xã hội của bên thứ ba (chẳng hạn như Facebook và X), danh sách tiếp thị và thông tin bổ sung có được từ các đại lý bên thứ ba. Đối với dữ liệu đó, PMI có thể đóng vai trò là bên kiểm soát độc lập trong một số trường hợp nhất định hoặc bên kiểm soát chung với bên thứ ba liên quan đến các hoạt động xử lý này. 

Khi bạn đăng nhập vào tài khoản của mình bằng tài khoản mạng xã hội (ví dụ: Facebook, Google, v.v.), chúng tôi không kiểm soát hoặc ảnh hưởng đến dữ liệu mà các trang mạng xã hội thu thập thông qua plugin hoặc liên kết của họ. Để biết thêm thông tin, vui lòng tham khảo thông báo bảo mật dữ liệu có liên quan của các bên thứ ba này.

Chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin trong các bối cảnh khác, và chúng tôi sẽ làm rõ với bạn vào thời điểm đó.

Thông tin mà chúng tôi thu thập trực tiếp từ bạn sẽ rõ ràng từ ngữ cảnh mà bạn cung cấp thông tin đó. Ví dụ:

• nếu bạn đặt hàng sản phẩm từ chúng tôi thông qua một điểm tiếp xúc, bạn cung cấp tên, liên hệ, chi tiết thanh toán, phương thức thanh toán và các sản phẩm bạn đã chọn để chúng tôi có thể thực hiện đơn đặt hàng của bạn;
• bạn có thể cung cấp thông tin về lựa chọn, sở thích và trải nghiệm sản phẩm của mình để chúng tôi có thể cung cấp cho bạn các sản phẩm và dịch vụ mà bạn quan tâm, cũng như để cải thiện các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi;
• nếu các bạn đặt lịch hẹn gặp chúng tôi (hoặc ai đó hỗ trợ sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi), chúng tôi có thể thu thập tên và thông tin liên hệ của các bạn;
• chúng tôi có thể thu thập thông tin cho phép chúng tôi xác minh danh tính và quyền làm việc của bạn, chẳng hạn như bản sao giấy tờ tùy thân hoặc ảnh chân dung của bạn.
• nếu bạn đã tải xuống một trong các ứng dụng của chúng tôi, chúng tôi có thể yêu cầu sử dụng vị trí của bạn (ngay cả khi ứng dụng bị đóng hoặc không được sử dụng) cho một số tính năng nhất định. Ví dụ: tính năng “tìm IQOS của tôi” giúp bạn tìm thiết bị của mình nếu bị mất và thiết bị sẽ không hoạt động bình thường nếu bạn không chia sẻ vị trí của mình. Chúng tôi không lưu giữ dữ liệu vị trí. Nó sẽ chỉ được sử dụng để cho phép các tính năng này, và chỉ khi bạn đồng ý chia sẻ dữ liệu này bằng cách đồng ý với các tiết lộ trong ứng dụng tương ứng;
• nếu bạn liên lạc với một trong các trung tâm liên hệ của chúng tôi, bạn có thể cung cấp cho chúng tôi thông tin, ví dụ như về trải nghiệm của bạn khi sử dụng các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi, để cho phép chúng tôi xử lý các yêu cầu của bạn.

Chúng tôi có thể thu thập thông tin từ một thiết bị điện tử, nếu bạn chọn gửi thông tin cho chúng tôi. Điều này có thể bao gồm, đối với thiết bị điện tử của PMI, thông tin về: (i) bản thân thiết bị (chẳng hạn như số sê-ri của chủ sở hữu, số sê-ri của bộ sạc, phiên bản phần lõi, lỗi thiết bị); và (ii) việc sử dụng thiết bị (chẳng hạn như số lượng vật tư tiêu hao (ví dụ: cho thiết bị IQOS), số lần vệ sinh, sử dụng pin, số lần hút, mô hình sử dụng và dữ liệu tuổi thọ thiết bị (bao gồm các giá trị tích lũy và dấu thời gian, cho mỗi mục đã nói ở trên)).

Thông tin mà chúng tôi thu thập tự động thường sẽ liên quan đến:

• chi tiết về chuyến thăm hoặc cuộc gọi của bạn (chẳng hạn như thời gian, ngày và thời lượng);
• các bản ghi âm thanh hoặc video (nếu được phép) về các cuộc gọi hoặc chuyến thăm của bạn đến các điểm tiếp xúc của PMI mà chúng tôi có thể chuyển sang định dạng văn bản;
• chuyến thăm của bạn đến các cửa hàng bán hàng hoặc tham gia tại các sự kiện (bao gồm các khu vực lân cận), tần suất bạn ghé thăm, khu vực bạn ghé thăm và trong bao lâu, và bạn mua hàng nào;
• việc bạn sử dụng các điểm tiếp xúc kỹ thuật số của PMI (chẳng hạn như các trang bạn đã truy cập, trang gốc của bạn và trang bạn chuyển đến, cụm từ tìm kiếm đã nhập, các liên kết được nhấp trong điểm tiếp xúc, khi bạn lần đầu tiên mở điểm tiếp xúc, thời gian bạn sử dụng và cách bạn tương tác với các tin nhắn chúng tôi gửi cho bạn, hoặc quảng cáo chúng tôi hiển thị cho bạn).
• việc bạn sử dụng các trang web của bên thứ ba, trong đó thông tin được thu thập sẽ tương tự như thông tin được mô tả trong gạch đầu dòng ở trên (chúng tôi có thể sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (chẳng hạn như pixel/web beacon) để thực hiện việc này);
• thiết bị và phần mềm di động hoặc máy tính để bàn của bạn (chẳng hạn như địa chỉ IP hoặc mã nhận dạng thiết bị duy nhất của bạn (ví dụ: mã nhận dạng quảng cáo di động (MAID) hoặc ID Android (SSAID)), dữ liệu vị trí (vị trí tương đối của bạn (có nguồn gốc từ địa chỉ IP của bạn, trong trường hợp đó thông tin chúng tôi có sẽ là chung chung, không cụ thể, ví dụ: thị trấn bạn đang ở), hoặc vị trí chính xác của bạn (nếu bạn chọn chia sẻ với chúng tôi cho các mục đích cụ thể, ví dụ: bộ định vị cửa hàng)), thương hiệu và model thiết bị, cài đặt hiển thị của màn hình, loại trình duyệt web, hệ điều hành, (một số trong đó có thể được sử dụng trong “lấy dấu vân tay kỹ thuật số” (xem mục đích chúng tôi xử lý thông tin về bạn, dưới đây)) và chi tiết về bất kỳ cookie nào (hoặc các công nghệ tương tự) mà chúng tôi có thể đã lưu trữ trên thiết bị của bạn); 
• nếu bạn trả lại thiết bị điện tử của PMI cho chúng tôi, chúng tôi có thể trích xuất dữ liệu từ thiết bị để kiểm tra lý do tại sao thiết bị ấy ngừng hoạt động. Nếu bạn mang thiết bị của mình đến một trong các cửa hàng của chúng tôi vì thiết bị bị lỗi, chúng tôi sẽ chỉ trích xuất dữ liệu mà bạn đồng ý chia sẻ với chúng tôi;
• nếu được pháp luật cho phép, chúng tôi có thể suy ra thông tin về bạn từ những thông tin khác về bạn mà chúng tôi đã có. Ví dụ: chúng tôi có thể phân tích các tương tác của bạn với chúng tôi để tiến hành phân khúc và lập hồ sơ để cải thiện các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi, tùy chỉnh các ưu đãi và thông tin liên lạc của chúng tôi cho bạn, hoặc chúng tôi có thể sử dụng thông tin tổng hợp về mọi người ở một số khu vực địa lý nhất định mà chúng tôi có được từ các bên thứ ba, để suy ra sở thích của bạn.

Thông tin mà chúng tôi thu thập từ các bên thứ ba thường sẽ bao gồm thông tin công khai (chẳng hạn như lựa chọn, sở thích và trải nghiệm của bạn), ví dụ từ các bài đăng công khai trên mạng xã hội .

Các mục đích mà chúng tôi sử dụng thông tin về bạn, với các phương pháp thu thập và cơ sở pháp lý tương ứng để sử dụng, là:

Trong trường hợp chúng tôi không dựa vào một trong các cơ sở pháp lý nêu trên để sử dụng thông tin về bạn, hoặc khi pháp luật yêu cầu, chúng tôi sẽ đề nghị sự đồng ý của bạn trước khi xử lý các thông tin đó (các trường hợp này sẽ rõ ràng ngay từ trong bối cảnh).

Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ cung cấp một thông báo bổ sung về quyền riêng tư giải thích việc sử dụng. Bạn nên đọc bất kỳ thông báo bổ sung nào đi kèm với thông báo này.

Chúng ta có sử dụng Trí tuệ nhân tạo (AI) và Máy học (ML) không?

Chúng tôi có thể sử dụng các tính năng trí tuệ nhân tạo (AI) để nâng cao trải nghiệm người tiêu dùng của bạn. Ví dụ: cổng thông tin người tiêu dùng có thể bao gồm một chatbot đàm thoại được hỗ trợ bởi các tính năng AI để trả lời các câu hỏi thường gặp và hỗ trợ bạn điều hướng cổng thông tin. Chatbot có thể giúp bạn tìm kiếm sản phẩm, quản lý tài khoản của bạn và cung cấp hỗ trợ.

Ngoài ra, chúng tôi có thể sử dụng các tính năng AI, chẳng hạn như thuật toán thống kê và máy học, để hỗ trợ phân tích các hành vi và tương tác của bạn với các điểm tiếp xúc của PMI và tiến hành phân khúc và lập hồ sơ, nếu được pháp luật cho phép. Điều này giúp chúng tôi hiểu và nâng cao trải nghiệm của bạn, cải thiện các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi và điều chỉnh chúng để cung cấp cho bạn trải nghiệm được cá nhân hóa. Ví dụ: các tính năng AI này phân tích các điểm dữ liệu khác nhau, chẳng hạn như lịch sử mua hàng, hành vi duyệt web và thông tin nhân khẩu học, để xác định, dựa trên những điểm tương đồng giữa mô hình và hành vi của người tiêu dùng, phân khúc bạn có thể thuộc về và cho phép các nhóm của chúng tôi (can thiệp của con người) sử dụng thông tin này để thực hiện các hành động có liên quan và được cá nhân hóa phù hợp nhất với bạn. 

Chúng tôi cũng có thể sử dụng các khả năng AI để hỗ trợ chúng tôi trong việc ngăn chặn các hành động gian lận. Các cách sử dụng khác của các tính năng AI có thể được áp dụng để hỗ trợ bạn tiến hành chẩn đoán kỹ thuật, bao gồm cập nhật phần mềm cơ sở, liên quan đến thiết bị của bạn khi bạn tiếp cận chúng tôi tại một trong các điểm tiếp xúc của chúng tôi.

Cuối cùng, chúng tôi cũng có thể sử dụng các tính năng AI trong các tương tác của chúng tôi với bạn để hỗ trợ các dịch vụ chăm sóc khách hàng, cải thiện hiệu quả của chúng (bao gồm cả sự hài lòng của bạn với các dịch vụ này) và đánh giá chất lượng các tương tác chăm sóc khách hàng. Điều này giúp chúng tôi đo lường trải nghiệm khách hàng của bạn, cung cấp hỗ trợ chăm sóc khách hàng tốt nhất có thể và xác định các lĩnh vực cần cải thiện. Ví dụ: bằng cách phân tích các tương tác như vậy, chúng ta có thể hiểu rõ hơn các vấn đề và xu hướng phổ biến, dẫn đến dịch vụ khách hàng và sự hài lòng cao hơn.

Chia sẻ dữ liệu với các công ty liên kết PMI khác

Thông tin về bạn sẽ được chia sẻ với Philip Morris Products S.A. (trụ sở tại Lausanne, Thụy Sĩ), là nơi quản lý tập trung xử lý dữ liệu cá nhân cho các công ty liên kết của PMI. Philip Morris Products S.A. xử lý thông tin về bạn cho các mục đích được mô tả trong thông báo này với tư cách là bên kiểm soát dữ liệu, ví dụ để cải thiện các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi.

Thông tin về bạn sẽ được chia sẻ với công ty liên kết PMI được thành lập tại quốc gia mà bạn sinh sống (nếu không phải là công ty liên kết PMI đầu tiên thu thập thông tin), cho các mục đích được mô tả trong thông báo này.

Thông tin về bạn có thể được chia sẻ với các công ty liên kết khác của PMI mà bạn liên hệ (ví dụ: nếu bạn đi du lịch và bạn muốn biết nơi mua sản phẩm PMI ở một quốc gia mới hoặc nơi tìm dịch vụ hoặc hỗ trợ cho sản phẩm PMI) để nâng cao dịch vụ của chúng tôi dành cho bạn.

Thông tin chi tiết về các công ty liên kết của PMI và quốc gia mà họ được thành lập có tại đây.

Chia sẻ dữ liệu với các bên thứ ba

Trong phạm vi luật hiện hành cho phép, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin về bạn với các bên thứ ba cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ cho các công ty liên kết của PMI hoặc cho bạn (chẳng hạn như các công ty tuyển dụng, nhà cung cấp dịch vụ kiểm tra lý lịch, nhà cung cấp dịch vụ đánh giá trực tuyến, nhà cung cấp dịch vụ thông tin và nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính).

Trong phạm vi được pháp luật hiện hành cho phép, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin về bạn với các đối tác kinh doanh và nhà quảng cáo bên thứ ba được lựa chọn cẩn thận (phù hợp với loại sản phẩm bạn có thể liên kết với sản phẩm của chúng tôi, ví dụ vì sản phẩm có hình ảnh, phong cách hoặc chức năng tương tự hoặc bổ sung), để họ có thể liên hệ với bạn về các sản phẩm, dịch vụ và khuyến mãi mà họ nghĩ có thể bạn quan tâm, phù hợp với sở thích của bạn.

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin về bạn với các bên thứ ba khác, nếu pháp luật yêu cầu hoặc cho phép, ví dụ: cơ quan quản lý; các cơ quan chính phủ; để đáp ứng yêu cầu từ các cơ quan thực thi pháp luật hoặc các quan chức chính phủ khác; khi chúng tôi coi việc tiết lộ thông tin là cần thiết hoặc thích hợp để ngăn ngừa tổn hại về thể chất hoặc tổn thất về tài chính hoặc liên quan đến điều tra một hoạt động thực sự bất hợp pháp hoặc thuộc diện khả nghi; và trong bối cảnh tái cấu trúc tổ chức.

Khi sử dụng thông tin như được mô tả trong thông báo này, thông tin về bạn có thể được chuyển trong hoặc ngoài quốc gia hoặc lãnh thổ nơi thông tin được thu thập, bao gồm cả đến một quốc gia hoặc vùng lãnh thổ có thể không có các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu tương đương.

Ví dụ: chúng tôi và các công ty liên kết khác của PMI trong EEA có thể chuyển thông tin cá nhân cho các thành viên liên kết của PMI hoặc cho các nhà cung cấp dịch vụ của họ bên ngoài EEA. Trong mọi trường hợp như vậy, việc chuyển thông tin sẽ:

• dựa trên cơ sở quyết định đầy đủ của Ủy ban Châu Âu;
• tuân theo các biện pháp bảo vệ thích hợp, ví dụ như Điều khoản Hợp đồng Tiêu chuẩn của EU hoặc các quy tắc ràng buộc đối với công ty; hoặc
• có sự đồng ý của bạn hoặc khi cần trong việc thực hiện các nghĩa vụ theo hợp đồng giữa bạn và chúng tôi (hoặc trong việc triển khai các công việc trước khi ký hợp đồng theo yêu cầu của bạn) hoặc để giao kết hoặc thực hiện hợp đồng đã giao kết giữa chúng tôi và bên thứ ba vì lợi ích của bạn, chẳng hạn như liên quan đến việc sắp xếp chuyến đi.

Đối với những dữ liệu được chuyển từ Thụy Sĩ và Vương quốc Anh, chúng ta sẽ tuân theo Đạo luật Liên bang về Bảo vệ Dữ liệu GDPR của Vương quốc Anh và hướng dẫn của Văn phòng Ủy viên Thông tin. Trong mọi trường hợp, các biện pháp bảo mật thích hợp để bảo vệ thông tin cá nhân sẽ được áp dụng tại các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ đó, theo luật bảo vệ dữ liệu hiện hành.

Các nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi có mặt tại nhiều quốc gia trên thế giới, đặc biệt là EEA, Thụy Sĩ, Hoa Kỳ, Canada, Ấn Độ, Thổ Nhĩ Kỳ, Philippines, Indonesia và Úc.

Thông thường, chúng tôi giữ lại dữ liệu dựa trên các tiêu chí được mô tả trong bảng dưới đây. Trong trường hợp những khoảng thời gian này xung đột với các nghĩa vụ pháp lý, ví dụ, cho mục đích thuế và kế toán, để lưu giữ thông tin trong một khoảng thời gian tối thiểu đã định hoặc để xóa thông tin sau một khoảng thời gian tối đa đã định, thay vào đó chúng tôi áp dụng các khoảng thời gian đã định đó.

Các quyền bạn có phụ thuộc vào luật pháp nơi quốc gia của bạn. Nếu bạn ở EEA, Vương quốc Anh hoặc Thụy Sĩ, bạn sẽ có các quyền được nêu trong bảng bên dưới. Nếu bạn ở nơi khác, bạn có thể liên hệ với chúng tôi để tìm hiểu những quyền nào áp dụng cho bạn (xem đoạn “Bạn nên liên hệ với ai khi có thắc mắc?” ở cuối thông báo này) hoặc xem phần cụ thể dành cho quốc gia của bạn bên dưới.

Nếu bạn đang ở Úc, hãy tìm hiểu thêm…

Nếu bạn đang ở Úc, thông tin bổ sung sau sẽ áp dụng cho bạn:

• nếu bạn không cung cấp thông tin cá nhân của bạn cho chúng tôi, chúng tôi có thể không cung cấp cho bạn thông tin hoặc dịch vụ mà bạn yêu cầu (theo quy định được áp dụng), hoặc xem xét đơn ứng tuyển của bạn cho việc làm hoặc vị trí hợp đồng.
• Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi (có tại https://www.pmiprivacy.com/en-au/homepage) giải thích: (i) cách bạn có thể truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn; (ii) cách bạn có thể khiếu nại về việc chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn; và (iii) cách chúng tôi sẽ xử lý bất kỳ khiếu nại nào.

Nếu bạn đang ở Colombia, hãy tìm hiểu thêm…

Đơn vị kiểm soát dữ liệu là Coltabaco S.A.S. đặt tại Carrera 52 No. 4-96, Medellín, Colombia, số điện thoại: +57 4 356 90 00, email: proteccion.datos@pmi.com. Chúng tôi là một chi nhánh của Philip Morris International. Đối với tất cả các hoạt động liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân, chúng tôi sẽ tuân thủ các quy định của Luật 1581 năm 2012, Nghị định 1377 năm 2017 và các quy định khác sửa đổi hoặc bổ sung chúng. Khi được yêu cầu, chúng tôi sẽ luôn có được sự đồng ý của bạn đối với việc xử lý dữ liệu cá nhân trước, bao gồm mọi hoạt động chuyển dữ liệu quốc tế, trừ khi có ngoại lệ pháp lý. Bạn có quyền truy cập, cập nhật và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình miễn phí bằng cách liên hệ với chúng tôi theo các chi tiết liên hệ được nêu ở trên hoặc bằng cách liên hệ với bên xử lý dữ liệu. Quyền này có thể được thực hiện, trong số những quyền khác, đối với dữ liệu một phần, không chính xác, không đầy đủ, phân mảnh, gây hiểu lầm hoặc khi việc xử lý bị cấm hoặc chưa được cho phép. Dữ liệu của bạn sẽ được xử lý tự động. Bạn có thể: (i) tùy chọn trả lời các câu hỏi về dữ liệu nhạy cảm hoặc dữ liệu của trẻ em và thanh thiếu niên; (ii) yêu cầu chúng tôi thông báo, theo yêu cầu, liên quan đến việc sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn; (iii) yêu cầu chúng tôi cung cấp bằng chứng về sự đồng ý của bạn; (iv) rút lại sự đồng ý của bạn, miễn là không có nghĩa vụ pháp lý hoặc hợp đồng mâu thuẫn để duy trì trong cơ sở dữ liệu; (v) thu hồi sự đồng ý của bạn và/hoặc yêu cầu xóa dữ liệu khi việc xử lý không tôn trọng các nguyên tắc hiến pháp và pháp lý, các quyền và bảo đảm. Dựa trên loại sản phẩm chúng tôi thương mại hóa, chúng tôi có thể yêu cầu thông tin liên quan đến tình trạng hút thuốc của quý vị. Nhóm Quyền riêng tư chịu trách nhiệm về tất cả các yêu cầu, khiếu nại và khiếu nại liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu bạn muốn liên hệ với nhóm Quyền riêng tư, bạn có thể tìm thấy thông tin liên hệ ở trên.

Nếu bạn đang ở Pháp, hãy tìm hiểu thêm…

Nếu bạn ở Pháp, bạn có quyền cung cấp cho chúng tôi hướng dẫn về thông tin mà chúng tôi nắm giữ về bạn trong trường hợp bạn qua đời (cụ thể là chúng tôi nên lưu trữ hay xóa thông tin đó và liệu những người khác có quyền xem thông tin đó hay không). Bạn có thể:

• đưa ra hướng dẫn chung cho nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật số đã đăng ký với cơ quan giám sát bảo vệ dữ liệu của Pháp (được gọi là “CNIL”) (những hướng dẫn này áp dụng cho tất cả việc sử dụng thông tin về bạn); hoặc
• cung cấp cho chúng tôi các hướng dẫn cụ thể chỉ áp dụng cho việc chúng tôi sử dụng thông tin về bạn.

Hướng dẫn của bạn có thể yêu cầu chúng tôi chuyển thông tin về bạn cho bên thứ ba (nhưng trong trường hợp thông tin chứa thông tin về người khác, chúng tôi cũng có nghĩa vụ tôn trọng quyền riêng tư của họ, và điều đó có thể có nghĩa là chúng tôi không thể làm theo hướng dẫn của bạn từng chút. Bạn có thể chỉ định một bên thứ ba chịu trách nhiệm đảm bảo các hướng dẫn của bạn được tuân thủ. Nếu bạn không chỉ định một bên thứ ba theo cách đó, những người thừa kế của bạn sẽ (trừ khi bạn nêu khác đi trong hướng dẫn của mình) có quyền thực hiện các quyền của bạn đối với thông tin về bạn, sau khi bạn qua đời:

• để quản lý di sản của bạn (trong trường hợp đó, những người thừa kế của bạn sẽ có thể truy cập thông tin về bạn để xác định và lấy thông tin có thể hữu ích để quản lý di sản của bạn, bao gồm bất kỳ hàng hóa hoặc dữ liệu kỹ thuật số nào có thể được coi là kỷ niệm của gia đình có thể chuyển cho những người thừa kế của bạn); và
• để đảm bảo rằng các bên sử dụng thông tin về bạn sẽ cân nhắc về việc bạn qua đời (chẳng hạn như đóng tài khoản của bạn và hạn chế sử dụng hoặc cập nhật thông tin về bạn).

Bạn có thể sửa đổi hoặc thu hồi hướng dẫn của mình bất kỳ lúc nào. Để biết thêm thông tin về việc xử lý thông tin về bạn trong trường hợp bạn qua đời, hãy xem Điều 40 đến 1 của luật 78-17 ngày 6 tháng 1 năm 1978 sửa đổi. Theo mặc định, khi bạn qua đời, bạn sẽ ngừng sử dụng tài khoản của mình và chúng tôi sẽ xóa thông tin về bạn theo chính sách lưu giữ của mình (xem đoạn “Thông tin về bạn sẽ được lưu giữ trong bao lâu?” để biết chi tiết).

Nếu bạn đang ở Georgia...

Xin lưu ý rằng việc xử lý dữ liệu cá nhân được tiến hành theo Luật Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân của Georgia.

Chúng tôi sẽ luôn có được sự đồng ý của bạn đối với việc xử lý dữ liệu cá nhân cho các mục đích cụ thể trước, nếu Luật Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân yêu cầu. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý của mình đối với việc xử lý dữ liệu miễn phí bất cứ lúc nào. Các bạn có quyền yêu cầu chúng tôi cung cấp thông tin về việc liệu dữ liệu của các bạn có đang được chúng tôi xử lý hay không, thông tin nào đang được xử lý, vì mục đích gì và trên cơ sở nào, yêu cầu chúng tôi thay đổi hoặc cập nhật thông tin, xóa và hạn chế việc xử lý thông tin. Yêu cầu này sẽ được chúng tôi đáp ứng miễn phí, miễn là điều này không mâu thuẫn với luật pháp hoặc không đòi hỏi những nỗ lực không phù hợp.

Nếu bạn đang ở Đức, hãy tìm hiểu thêm…

Nếu bạn ở Đức, chúng tôi chia sẻ thông tin về bạn với SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden., tel.: +49 611 92780, nhằm mục đích xác minh độ tuổi. Để tìm hiểu thêm về cách họ xử lý thông tin về bạn, hãy xem thông báo về quyền riêng tư của họ tại đây.

Nếu bạn đang ở Israel...

Nếu bạn đang ở Trung Quốc, thông tin bổ sung sau sẽ áp dụng cho bạn:

• Đơn vị kiểm soát dữ liệu là Philip Morris Ltd., Habarzel 30 St., Tel-Aviv, email: 
• nếu bạn không cung cấp thông tin cá nhân của bạn cho chúng tôi, chúng tôi có thể không cung cấp cho bạn thông tin hoặc dịch vụ mà bạn yêu cầu (như quy định hiện hành), hoặc xem xét đơn ứng tuyển của bạn cho việc làm hoặc vị trí hợp đồng.
• Cơ sở pháp lý để xử lý thông tin cá nhân của bạn là sự đồng ý của bạn, điều này sẽ được coi là đã được bạn chấp thuận Thông báo về Quyền riêng tư này.
• Các bạn sẽ có các quyền sau: (i) quyền yêu cầu chúng tôi cấp cho các bạn quyền truy cập vào thông tin cá nhân của mình; (ii) quyền yêu cầu chúng tôi sửa chữa, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân của quý vị nếu thông tin cá nhân của các bạn được phát hiện không chính xác hoặc đang được cập nhật, tất cả theo quy định và tuân theo luật hiện hành.

Nếu bạn đang ở Nhật Bản, hãy tìm hiểu thêm…

Nếu bạn ở Nhật Bản, hãy lưu ý rằng chúng tôi chia sẻ thông tin về bạn, cho các mục đích được mô tả trong thông báo này, với các công ty liên kết của PMI khác trên cơ sở “sử dụng chung” theo luật bảo vệ dữ liệu của Nhật Bản. Khi chúng tôi làm điều này, Philip Morris Japan Limited (PMJ) tiếp tục quản lý thông tin cá nhân của bạn một cách có trách nhiệm, và chúng tôi yêu cầu những người mà chúng tôi chia sẻ dữ liệu cũng làm như vậy. Hơn nữa, nếu họ ở bên ngoài Nhật Bản, chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp hợp lý phù hợp với các luật và quy định có liên quan.

Trong phạm vi pháp luật hiện hành cho phép, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin về bạn với các đối tác kinh doanh bên thứ ba được lựa chọn cẩn thận của các công ty liên kết PMI bao gồm các nhà quảng cáo và doanh nghiệp phân tích dữ liệu (phù hợp với loại thông tin bạn có thể liên kết với các sản phẩm của chúng tôi, ví dụ vì chúng có hình ảnh tương tự hoặc bổ sung, phong cách, hoặc chức năng), để họ có thể liên hệ với bạn về các sản phẩm, các dịch vụ và chương trình khuyến mãi mà họ nghĩ rằng có thể bạn quan tâm, phù hợp với sở thích của bạn, hoặc họ có thể phân tích tùy chọn của bạn và chúng tôi có thể liên hệ với bạn để biết thêm các ưu đãi được thiết kế riêng. Ví dụ: chúng tôi chia sẻ thông tin về bạn được mô tả trong thông báo này là do chúng tôi thu thập, cho các mục đích được mô tả trong thông báo này, với Dentsu Promotion Plus Inc. (“Dentsu”), nhà điều hành các Cửa hàng IQOS, Cửa hàng Trực tuyến IQOS và Trung tâm Bán hàng qua Điện thoại IQOS, trên cơ sở “sử dụng chung” theo luật bảo vệ dữ liệu của Nhật Bản. Khi chúng tôi làm điều này, Philip Morris Japan Limited (PMJ) tiếp tục quản lý thông tin cá nhân của bạn một cách có trách nhiệm và chúng tôi yêu cầu những người mà chúng tôi chia sẻ dữ liệu cũng làm như vậy.

Ngoài ra, chúng tôi có thể nhận được từ Thông tin Cá nhân Có thể Tham khảo của bên thứ ba, tức là thông tin mà không thể xác định danh tính của một cá nhân cụ thể và sử dụng thông tin đó bằng cách liên kết với thông tin về bạn mà chúng tôi đã sở hữu, chỉ khi bạn đồng ý làm như vậy.

Theo các yêu cầu xác minh độ tuổi, cụm từ “người lớn”, theo chúng tôi hiểu là các cá nhân trên 20 tuổi (tuổi hợp pháp để mua các sản phẩm thuốc lá).

Nếu bạn đang ở Philippines, hãy tìm hiểu thêm…

Nếu bạn ở Philippines, bạn có thể có các quyền ngoài những quyền được nêu trong thông báo này theo Đạo luật Quyền riêng tư Dữ liệu của Philippines và các quy tắc và quy định thực hiện của đạo luật này, bao gồm Ý kiến Tư vấn của Văn phòng Chính sách Quyền riêng tư của Ủy ban Quyền riêng tư Quốc gia số 2018-031.

Nếu bạn đang ở Thụy Sĩ, hãy tìm hiểu thêm...

Nếu bạn ở Thụy Sĩ, thông tin về bạn có thể được chuyển ra bên ngoài Thụy Sĩ, bao gồm cả đến một quốc gia hoặc lãnh thổ có thể không có các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu tương đương. Trong những trường hợp như vậy, việc chuyển dữ liệu sẽ phải tuân theo các biện pháp bảo vệ thích hợp như Điều khoản Hợp đồng Tiêu chuẩn theo Đạo luật Bảo vệ Dữ liệu mới và hướng dẫn từ Ủy viên Thông tin và Bảo vệ Dữ liệu Liên bang.

Nếu bạn đang ở Đài Loan, hãy tìm hiểu thêm…

Nếu bạn đang ở Đài Loan, thông tin bổ sung sau sẽ áp dụng cho bạn:

nếu bạn không cung cấp thông tin cá nhân của bạn cho chúng tôi, chúng tôi có thể khôngcung cấp cho bạn thông tin hoặc dịch vụ mà bạn yêu cầu (theo quy định hiện hành), hoặc xem xét đơn ứng tuyển của bạn cho việc làm hoặc vị trí hợp đồng.

Nếu bạn đang ở Hoa Kỳ, hãy tìm hiểu thêm...

Nếu bạn ở Hoa Kỳ, Thông báo về Quyền riêng tư có liên quan có sẵn tại địa chỉ này.