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Chi siamo?
Come raccogliamo i dati che vi riguardano?
Quali sono i dati che raccogliamo?
Per quali finalità utilizziamo i dati che vi riguardano e su quale base giuridica?
Con chi condividiamo i dati che vi riguardano e per quali finalità?
Dove potrebbero essere inviati i dati che vi riguardano?
Come proteggiamo i dati che vi riguardano?
Per quanto tempo verranno conservati i dati che vi riguardano?
Quali sono i vostri diritti e facoltà?
Ulteriori aspetti specifici a seconda del paese
Chi contattare in caso di domande?
Modifiche alla presente informativa

Chi siamo?

Siamo una società parte di Philip Morris International. I nostri riferimenti (nome, indirizzo, ecc.) vi saranno stati forniti separatamente al momento della raccolta dei dati che vi riguardano o al momento della fornitura del consenso per la stessa, per esempio in una notifica contenente un collegamento alla presente informativa su un'applicazione, un sito web o un'e-mail.

  • PMI: Philip Morris International, gruppo internazionale leader nel settore dei prodotti del tabacco, composto da varie società o "affiliate".
  • Affiliate di PMI: Ogni società appartenente al gruppo di società Philip Morris International è una "affiliata di PMI". "Noi" (o "nostro") fa riferimento all'affiliata di PMI che per prima ha raccolto dati che vi riguardano.

Come raccogliamo i dati che vi riguardano?

Possiamo raccogliere dati che vi riguardano secondo varie modalità.

  • Potete fornirci i dati direttamente (ad esempio, compilando un modulo; contattandoci telefonicamente; effettuando una registrazione per ricevere comunicati stampa o avvisi via e-mail di PMI; oppure inviando contenuti a un punto di contatto PMI digitale).
  • Possiamo raccogliere dati automaticamente (ad esempio durante l'utilizzo di app o siti web PMI).
  • Possiamo acquisire dati da terzi (ad esempio dati di contatto di agenzie creative e di marketing, oppure dati disponibili pubblicamente su piattaforme di social media come Facebook e Twitter).

Nella presente informativa, tutti i metodi tramite i quali è possibile un contatto con noi sono denominati “punti di contatto PMI”. Rientrano tra i punti di contatto PMI sia quelli fisici (per esempio, gli eventi) sia quelli digitali (per esempio, app e siti web).

Possiamo raccogliere dati da voi forniti direttamente. Generalmente questo accadrà quando:

  • effettuate un'iscrizione come membri dei nostri database (questo può avvenire, per esempio, di persona, tramite app oppure online);
  • inviate contenuti a un punto di contatto PMI digitale;
  • scaricate o utilizzate un punto di contatto digitale (ad esempio, un'app o un sito web);
  • ci contattate attraverso un punto di contatto, o via e-mail, social media o telefono;
  • effettuate una registrazione per ricevere i comunicati stampa, gli avvisi via e-mail o le comunicazioni aziendali PMI;
  • partecipate a sondaggi di PMI o (dove consentito dalla legge) a concorsi o promozioni di PMI in relazione a eventi; oppure
  • partecipate a un evento organizzato da un'affiliata di PMI.

Possiamo raccogliere dati che vi riguardano in modo automatico. Generalmente questo accadrà quando:

  • partecipate a un evento organizzato da un'affiliata di PMI (per esempio attraverso sensori presenti nella sede dell'evento connessi alle tecnologie mobili);
  • comunicate con noi (ad esempio attraverso un punto di contatto; oppure tramite piattaforme di social media;
  • utilizzate i punti di contatto PMI (per esempio, attraverso i meccanismi di tracciamento (come i cookie e i web beacon/pixel) in funzione durante l'utilizzo del punto di contatto PMI o alla ricezione di una nostra e-mail);
  • utilizzate siti web di terze parti (per esempio, tramite una tecnologia simile a quella descritta al punto precedente, in funzione durante la visita di un punto di contatto PMI o la ricezione di una nostra e-mail); o
  • create post pubblici sulle piattaforme di social media da noi seguite (per esempio, ai fini della comprensione dell'opinione pubblica, o per rispondere a richieste in merito a PMI (per esempio, le campagne di PMI).

Come precedentemente menzionato, possiamo raccogliere in automatico dati che vi riguardano attraverso l'uso di cookie e tecnologie di tracciamento simili (come web beacon/pixel) in funzione quando visitate punti di contatto PMI digitali o quando ricevete una nostra e-mail. I cookie specifici e gli altri meccanismi utilizzati dipenderanno dal punto di contatto PMI in questione. Per informazioni in merito ai meccanismi utilizzati su un punto di contatto, ivi comprese le modalità di accettazione o rifiuto dei cookie, consultate le informazioni rese disponibili sul punto di contatto o attraverso di esso. I meccanismi possono comprendere i cookie di Google analytics (vedere www.google.com/policies/privacy/partners/).

Ove consentito dalla legge, possiamo acquisire dati che vi riguardano da terze parti. Rientrano in questa casistica i dati condivisi tra le affiliate di PMI, i dati del profilo pubblicamente disponibili (come le vostre preferenze e interessi) presenti su siti di social media di terze parti (come Facebook e Twitter) e gli elenchi di marketing acquisiti da agenzie di marketing di terze parti.

Possiamo anche raccogliere dati in altri contesti che vi verranno comunicati in quel dato momento.

Quali sono i dati che raccogliamo?

Possiamo raccogliere vari tipi di dati che vi riguardano:

  • dati necessari per organizzare la vostra partecipazione e sistemazione a un evento
  • dati necessari per la vostra partecipazione alle attività di un evento
  • dati necessari per inviarvi comunicati stampa o avvisi e-mail
  • dati da voi forniti a mezzo moduli o sondaggi
  • dati da voi forniti durante l'invio di contenuti a un punto di contatto digitale
  • dati sulle visite che effettuate ai nostri eventi o ai punti di contatto PMI
  • dati da voi forniti nell'ambito di comunicazioni con noi in relazione a un evento o a una campagna
  • dati sulle vostre preferenze e interessi
  • dati necessari a verificare la vostra identità ed età
  • dati sulle vostre esperienze ai nostri eventi, sulla ricezione delle nostre comunicazioni o dei nostri servizi

La natura dei dati che raccogliamo direttamente da voi risulterà evidente dal contesto in cui questi vengono forniti. Per esempio:

  • se scegliete di partecipare a un evento che può includere la prenotazione di alloggio e trasporto, fornite il vostro nome, contatto, passaporto o documento d'identità in modo che possiamo facilitare le prenotazioni richieste;
  • se inviate contenuti a un punto di contatto PMI digitale, potete fornire il vostro nome, nome utente, contatto, immagine, posizione, interessi e preferenze;
  • potete fornire informazioni sulle vostre preferenze, interessi ed esperienze in modo che possiamo offrirvi servizi e aggiornamenti che vi interessano, e per migliorare i nostri eventi e servizi;
  • se scegliete di partecipare a un'attività di un evento;
  • possiamo raccogliere dati che ci permettono di verificare la vostra età, per esempio la copia di un documento d'identità o l'immagine del viso.

I dati che possiamo raccogliere in modo automatico riguardano in generale:

  • quali aree visitate e per quanto tempo presso un evento (comprese le aree nelle immediate vicinanze);
  • dettagli della vostra visita o chiamata (come l'ora, la data e la durata);
  • registrazioni (ove consentito) della vostra visita a un evento;
  • il modo in cui utilizzate i punti di contatto PMI digitali (come le pagine che visitate, la pagina da cui provenite e la pagina che andate a visitare una volta lasciata quella attuale, i termini di ricerca inseriti o i collegamenti selezionati all'interno del punto di contatto, quando aprite il punto di contatto per la prima volta, per quanto tempo lo utilizzate e come interagite con i messaggi o i banner che vi inviamo); a tale scopo possiamo utilizzare cookie e tecnologie di tracciamento simili (come pixel/web beacon);
  • il vostro uso di siti web di terze parti, dove i dati raccolti saranno simili a quelli descritti al punto precedente (possiamo usare cookie e tecnologie di tracciamento simili (come pixel/web beacon) a questo scopo);
  • il vostro dispositivo mobile o fisso e il software (come l'indirizzo IP o l'identificatore unico del dispositivo (ad esempio, l'identificatore mobile di pubblicità (MAID) o l'ID Android (SSAID)), i dati sulla posizione (derivati dal vostro indirizzo IP o se scegliete di condividere la vostra posizione precisa con noi per scopi specifici, ad esempio store locator), la marca e il modello del dispositivo, le impostazioni di visualizzazione del vostro monitor, il tipo di browser web, il sistema operativo, (alcuni dei quali possono essere utilizzati nella "digital fingerprinting" (verifica digitale delle impronte) (vedere per quali scopi usiamo i dati che vi riguardano, di seguito)) e i dettagli di cookie (o tecnologie simili) possibilmente memorizzati sul vostro dispositivo).

I dati che raccogliamo da terzi consistono generalmente in dati del profilo pubblicamente disponibili (come le vostre preferenze, interessi ed esperienze), per esempio da post pubblici sui social media. Possiamo anche raccogliere il vostro nome e indirizzo e-mail da terzi per invitarvi a partecipare a un evento e alle attività dell'evento.

Per quali finalità utilizziamo i dati che vi riguardano e su quale base giuridica?

In questa sezione vengono descritte le finalità per le quali utilizziamo i dati personali. Tuttavia, la presente informativa è un'informativa a livello globale, e se le leggi di un particolare paese limitano o vietano talune attività ivi descritte, non useremo i dati che vi riguardano per quelle finalità in quel preciso paese.

Conformemente a quanto sopra, usiamo i dati che vi riguardano per le seguenti finalità:

  • Ottemperare agli obblighi normativi, come (se del caso) verificare la vostra età e identità
  • Dare esecuzione al nostro contratto con voi quanto ai contenuti generati dall'utente (quando inviate contenuti a un punto di contatto PMI digitale)
  • Inviarvi comunicati stampa, avvisi e-mail e newsletter
  • Permettervi di utilizzare i punti di contatto PMI e personalizzare le vostre esperienze con questi
  • Comprendere se siete ancora interessati alle nostre comunicazioni e se desiderate continuare a riceverle
  • L'amministrazione commerciale generale e quella a supporto di tutto quanto sopra, compresa la gestione dei vostri account, l'utilizzo dei punti di contatto PMI da parte vostra, la corrispondenza con voi, la gestione dei vostri appuntamenti con noi o con chiunque fornisca i nostri servizi, la personalizzazione delle vostre esperienze in merito ai punti di contatto PMI, la prevenzione delle frodi (ad esempio nel contesto dei nostri eventi e sondaggi, per garantire che la stessa persona non partecipi più di una volta), la fornitura di servizi di sicurezza agli eventi e l'amministrazione e la risoluzione dei problemi
  • Finalità analitiche, statistiche o scientifiche, ivi compreso il miglioramento dei punti di contatto e dei servizi PMI, e dei dati che noi (o le nostre affiliate) forniamo a chi è interessato alle nostre società
  • Altre finalità che vi comunicheremo, o che risulteranno chiare dal contesto, nel momento in cui i dati che vi riguardano verranno raccolti per la prima volta

La base giuridica per l'uso che facciamo dei dati che vi riguardano è una delle seguenti (spiegate più dettagliatamente nella sezione "Scopri di più"):

  • adempimento di un obbligo legale a cui siamo soggetti;
  • esecuzione di un contratto di cui siete parte;
  • un legittimo interesse commerciale su cui non prevalgono i vostri interessi di proteggere i dati;
  • ove non si applichi nessuno dei punti precedenti, od ove la legge lo richieda, il vostro consenso (che chiederemo prima di trattare i dati).

Le finalità per le quali utilizziamo i dati che vi riguardano, con i corrispondenti metodi di raccolta e le basi giuridiche per il loro utilizzo, sono:

 Finalità

 Base giuridica del trattamento

Adempimento di obblighi normativi

  • verificare la vostra età e identità

Questi dati ci vengono generalmente forniti direttamente da voi.

Vengono utilizzati perché sono necessari per adempiere agli obblighi di legge, in alcune aree della nostra attività, di vendere solo a soggetti adulti ovvero, nei paesi in cui non esista tale obbligo legale, in ragione del fatto che manteniamo un legittimo interesse commerciale a vendere solo a soggetti adulti, legittimo interesse su cui non prevalgono i vostri diritti, libertà e interessi di proteggere i dati che vi riguardano.

Esecuzione del nostro contratto con voi in merito ai contenuti generati dall'utente (ove applicabile)

  • quando inviate contenuti a un punto di contatto PMI digitale, usiamo i dati che vi riguardano e i contenuti che inviate per rispettare i nostri termini sui contenuti generati dall'utente e in conformità con gli stessi

Questi dati ci vengono generalmente forniti direttamente da voi.

Vengono utilizzati perché necessari ai fini del rispetto del nostro contratto con voi e in ragione del fatto che manteniamo un legittimo interesse commerciale a gestire il rapporto, a utilizzare i contenuti che inviate a un punto di contatto PMI digitale e a gestire i punti di contatto PMI secondo queste modalità, su cui non prevalgono i vostri interessi, diritti e libertà di proteggere i dati che vi riguardano.

 

Fornitura di punti di contatto, comunicati stampa, avvisi e-mail e newsletter

  • consentirvi di utilizzare i punti di contatto PMI (ad esempio, permettendovi di rimanere connessi alle sezioni di un punto di contatto riservate solo agli utenti autorizzati; gestire le preferenze di lingua; gestire gli account)
  • inviare comunicati stampa, avvisi e-mail e newsletter di PMI
  • personalizzare la vostra esperienza con i punti di contatto PMI (ad esempio, personalizzare la vostra visita, ad esempio con saluti o suggerimenti che potrebbero interessarvi)
  • prevenzione delle frodi (per esempio nel contesto delle nostre promozioni, concorsi e sondaggi, per garantire che non vengano svolti più di una volta dalla stessa persona) 
  • gestione degli account e risoluzione dei problemi
  • formazione del personale e controllo qualità
  • fornitura di servizi di sicurezza agli eventi

Di norma si tratta di una combinazione di dati da voi forniti (ad esempio, il vostro nome e i dettagli di contatto e dei social media); e di dati da noi raccolti in modo automatico (ad esempio, tramite tecnologie (come cookie e web beacon/pixel) volte a monitorare l'utilizzo dei punti di contatto PMI e delle e-mail da parte nostra, o registrazioni a circuito chiuso durante gli eventi), e tramite tecnologie simili per monitorare l'utilizzo dei punti di contatto di terze parti.

Tali dati vengono utilizzati in ragione del fatto che manteniamo un legittimo interesse commerciale a gestire i punti di contatto PMI e a personalizzare le vostre esperienze, e a comprendere se desiderate continuare a ricevere le nostre comunicazioni secondo queste modalità, legittimo interesse su cui non prevalgono i vostri diritti, libertà e interessi di proteggere i dati che vi riguardano.

 

Amministrazione aziendale

  • gestione organizzativa generale, tenuta di registri aziendali, amministrazione e risoluzione dei problemi
  • amministrazione e gestione di eventi, ivi comprese l'amministrazione e l'organizzazione dell'alloggio e del trasporto per assistere agli eventi o la partecipazione a un'attività dell'evento, nonché l'organizzazione della sicurezza presso lo stesso
  • corrispondenza in relazione al nostro rapporto con voi, ivi compresa la gestione delle domande e richieste
  • sviluppo, implementazione, messa in funzione e manutenzione dei sistemi IT
  • mantenimento della sicurezza di sistemi e dispositivi
  • messa in funzione dei database di contatti

Questi dati ci vengono generalmente forniti direttamente da voi.

Li utilizziamo perché manteniamo un legittimo interesse commerciale a gestire la nostra attività (compresa l'organizzazione di eventi), a gestire il nostro rapporto con voi e a mantenere la sicurezza e l'integrità dei nostri sistemi informatici e degli eventi, legittimo interesse su cui non prevalgono i vostri diritti, libertà e interessi di limitare l'uso dei dati che vi riguardano.

Monitoraggio di sistemi e sicurezza

  • controlli e registri di autenticazione e di accesso, se del caso

Questi dati vengono raccolti automaticamente attraverso vari mezzi come i sistemi e il monitoraggio dei dispositivi automatizzati.

Li utilizziamo in ragione del fatto che manteniamo un legittimo interesse commerciale a garantire la riservatezza, l'integrità e la sicurezza della nostra infrastruttura digitale, legittimo interesse su cui non prevalgono i vostri diritti, libertà e interessi di proteggere i dati che vi riguardano.

Analisi e migliorie commerciali

  • consentire a noi o ai nostri partner commerciali di informarvi in merito a potenziali opportunità di essere coinvolti nella comunicazione di campagne PMI
  • per l'analisi e le migliorie commerciali (anche per i prodotti PMI, i punti vendita che vendono prodotti PMI, gli eventi, i punti di contatto PMI digitali e le informazioni che noi (o le nostre affiliate) forniamo a chi è interessato alle nostre società)

Si tratta tipicamente di una combinazione di dati fornitici da voi (come i dati demografici, ad esempio la vostra età, il sesso e la città in cui vivete); dati che raccogliamo in modo automatico (che includeranno dati sul vostro dispositivo elettronico PMI e sul relativo utilizzo; tuttavia, ove chiediamo il vostro consenso per l'utilizzo di determinati dati, questi non saranno utilizzati per dette finalità a meno che non abbiate prestato il relativo consenso); e (ove consentito dalla legge) dati acquisiti da terze parti. Quando disponiamo di più di un tipo di dati di queste categorie, li combiniamo per migliorare le nostre analisi.

 Questi dati vengono utilizzati in ragione del fatto che:
• abbiamo il vostro consenso a farlo; o
• manteniamo un legittimo interesse commerciale ad analizzare e migliorare le nostre prestazioni aziendali, i punti di contatto PMI, gli eventi e a invitare soggetti terzi a partecipare alla comunicazione delle campagne PMI, legittimo interesse su cui non prevalgono i diritti, le libertà e gli interessi di proteggere i dati che vi riguardano. 

 

Per quali finalità utilizziamo i dati che vi riguardano e su quale base giuridica?

Laddove non giustifichiamo l'utilizzo dei dati che vi riguardano per mezzo di una delle basi giuridiche di cui sopra, o laddove la legge lo richieda, chiederemo il vostro consenso prima di trattare detti dati (questi casi risulteranno chiari dal contesto).

In alcuni casi, possiamo utilizzare i dati che vi riguardano secondo modalità non sopra descritte. In tal caso, forniremo un'informativa sulla privacy supplementare che ne spieghi l'utilizzo. Consigliamo di leggere tutte le informative supplementari unitamente alla presente. 

 

Con chi condividiamo i dati che vi riguardano e per quali finalità?

Possiamo condividere i dati che vi riguardano con:

  • affiliate di PMI;
  • terze parti che forniscono servizi alle affiliate di PMI o a voi, ivi comprese agenzie di viaggio che utilizzeranno i dati allo scopo di organizzare o semplificare il viaggio e la sistemazione in occasione di eventi;
  • partner commerciali accuratamente selezionati delle affiliate di PMI (in aree collegate ai nostri eventi) in modo che questi possano contattarvi con offerte che ritengono di vostro interesse, in base alle vostre preferenze; e
  • altre terze parti, ove richiesto o consentito dalla legge.

Condividiamo i vostri dati con terze parti esclusivamente in conformità con le leggi vigenti in materia. Pertanto, quando la legge richiede il vostro consenso, ve lo chiederemo prima di procedere.

Condivisione dei dati con altre affiliate di PMI

  • I dati che vi riguardano verranno condivisi con Philip Morris Products S.A. (con sede a Neuchâtel, Svizzera), la sede di amministrazione centrale del trattamento dei dati personali per le affiliate di PMI. Philip Morris Products S.A. tratta i dati che vi riguardano per tutti gli scopi descritti nella presente informativa.
  • I dati che vi riguardano possono essere condivisi con l'affiliata di PMI responsabile del paese in cui vivete (se non è stata l'affiliata di PMI a raccogliere per prima i dati) per tutte le finalità descritte nella presente informativa.
  • I dati che vi riguardano possono essere condivisi con qualsiasi altra affiliata di PMI da voi contattata (per esempio, se siete in viaggio e desiderate essere informati su un evento, una campagna o attività generali di un'affiliata di PMI in un altro paese) al fine di migliorare il nostro servizio nei vostri confronti.

Sono disponibili i dettagli sulle affiliate di PMI e i paesi in cui hanno sede.


Ulteriori aspetti specifici a seconda del paese

A seconda del paese in cui vi trovate, desideriamo informarvi in merito ad alcuni ulteriori aspetti.

Se vi trovate in Giappone, scoprite di più…

Se vi trovate in Giappone, ricordate che condividiamo i dati che vi riguardano, secondo le finalità descritte nella presente informativa, con altre affiliate di PMI sulla base di un "uso congiunto" ai sensi delle leggi giapponesi in materia di protezione dei dati. In tal senso, Philip Morris Japan Limited (PMJ) continua a gestire i vostri dati personali in modo responsabile, e richiediamo a coloro con cui condividiamo i dati di operare nella medesima maniera. Inoltre, se le affiliate hanno sede al di fuori del Giappone, adottiamo misure ragionevoli in conformità con le leggi e i regolamenti pertinenti.

Condivisione dei dati con terze parti

  • Nella misura consentita dalla legge vigente, possiamo condividere i dati che vi riguardano con terze parti che forniscono servizi alle affiliate di PMI o a voi (come agenti di viaggio, fornitori di servizi logistici, consulenti, fornitori di servizi di pagamento, fornitori di servizi informatici e fornitori di verifica dell'età).
  • Nella misura consentita dalla legge vigente, possiamo condividere i dati che vi riguardano con partner commerciali terzi delle affiliate di PMI accuratamente selezionati (in linea con la tipologia associabile ai nostri eventi) in modo che questi possano contattarvi con offerte che ritengono di vostro interesse, in base alle vostre preferenze.
  • Possiamo condividere i dati che vi riguardano con altre terze parti, ove richiesto o consentito dalla legge, per esempio: autorità di regolamentazione; dipartimenti governativi; in risposta a una richiesta delle autorità di polizia o di altri funzionari governativi; quando riteniamo che la divulgazione sia necessaria od opportuna per prevenire danni fisici o perdite finanziarie o in relazione a un'indagine su attività illegali sospette o effettive; e nel contesto della ristrutturazione organizzativa.

Dove potrebbero essere inviati i dati che vi riguardano?

Come per qualsiasi organizzazione multinazionale, le affiliate di PMI trasferiscono dati a livello globale. Di conseguenza, i dati che vi riguardano possono essere trasferiti a livello globale (per esempio, se vi trovate nello Spazio Economico Europeo ("SEE"), i vostri dati possono essere trasferiti fuori dal SEE; se vi trovate in Australia, possono essere trasferiti fuori dall'Australia).

Nell'ambito dell'utilizzo dei dati secondo quanto descritto nella presente informativa, i dati che vi riguardano possono essere trasferiti all'interno o all'esterno del paese o territorio in cui sono stati raccolti, anche in un paese o territorio che potrebbe non avere norme di protezione dei dati equivalenti.

Ad esempio, le affiliate di PMI all'interno del SEE possono trasferire dati personali alle affiliate di PMI al di fuori del SEE. In questi casi, il trasferimento avverrà:

  • sulla base di una decisione sull'adeguatezza della Commissione europea;
  • subordinatamente a opportune garanzie, per esempio i Contratti tipo dell'UE; oppure
  • necessariamente per adempiere agli obblighi di un contratto tra voi e noi (o per l'attuazione di misure precontrattuali adottate su vostra richiesta) o per la conclusione o l'esecuzione di un contratto concluso nel vostro interesse tra noi e una terza parte, come ad esempio in relazione all'organizzazione di viaggi.

In tutti i casi, saranno applicate in quei paesi o territori le opportune misure di sicurezza per la protezione dei dati personali, in conformità con le leggi applicabili in materia.

I nostri fornitori di servizi sono distribuiti in molti paesi del mondo, tra cui in particolare il SEE, la Svizzera, gli Stati Uniti, il Canada, l'India, le Filippine, l'Indonesia e l'Australia.

Come proteggiamo i dati che vi riguardano?

Abbiamo adottato opportune misure tecniche e organizzative per proteggere i dati personali in nostro possesso dalla divulgazione, l’uso, l’alterazione o la distruzione non autorizzati. Ove possibile, usiamo la crittografia e altre tecnologie che possono contribuire a proteggere i dati da voi forniti. Ai nostri fornitori di servizi richiediamo inoltre la conformità alle norme e ai requisiti più stringenti in materia di riservatezza e protezione dei dati.

Per quanto tempo verranno conservati i dati che vi riguardano?

Conserveremo i vostri dati personali per il periodo necessario a raggiungere le finalità per le quali sono stati raccolti. Al termine di questo periodo, i dati saranno cancellati. Il periodo varierà in base alle finalità per le quali i dati sono stati raccolti. Tenete presente che, in talune circostanze, avete il diritto di chiederci di eliminare i dati. Inoltre, siamo talvolta obbligati per legge a conservare gli stessi, per esempio, per scopi fiscali e contabili.

Tipicamente, conserviamo i dati in base ai criteri descritti nella tabella seguente:

 Tipo

 Spiegazione/criteri di conservazione tipici

  • comunicazione delle campagne e degli eventi PMI (se usate i punti di contatto digitali e siete contattabili)

La maggior parte dei dati del vostro profilo viene conservata per la durata del nostro rapporto con voi; per esempio, se continuate a utilizzare i punti di contatto digitali o rispondete alle nostre comunicazioni. Tuttavia alcuni elementi del vostro profilo, quali i registri relativi alle modalità di interazione con voi, diventano naturalmente obsoleti dopo un certo periodo di tempo. Questi vengono pertanto cancellati automaticamente dopo periodi definiti (in genere 15 mesi, in base alla finalità per la quale li abbiamo raccolti).

  • comunicazione delle campagne e degli eventi PMI (se non siete più in contatto con noi)

Questa possibilità è uguale alla precedente ma, qualora non avessimo alcun contatto con voi per un lungo periodo (in genere 1 anno), smetteremo di inviarvi comunicazioni e cancelleremo la cronologia delle vostre risposte a queste. Questo accadrà, per esempio, se non cliccate mai su un invito a un evento o non accedete a un punto di contatto digitale durante tale periodo. In queste circostanze, supponiamo che preferiate non ricevere le comunicazioni.

  •  comunicazione delle campagne e degli eventi PMI (se non contattabili)

Se vi siete registrati per ricevere comunicazioni, ma i dati forniti per contattarvi non funzionano, conserveremo i vostri dati per un periodo tipicamente di soli 6 mesi per permettervi di tornare e correggerli.

  • registri dei database

Se vi siete iscritti per ricevere avvisi via e-mail (e simili) o per utilizzare un punto di contatto PMI digitale, la maggior parte dei dati del vostro profilo viene conservata per la durata del periodo in cui continuate a ricevere gli avvisi, utilizzate il punto di contatto digitale o rispondete alle nostre comunicazioni. Tuttavia alcuni elementi del vostro profilo, quali la cronologia di utilizzo del punto di contatto PMI digitale, diventano naturalmente obsoleti dopo un certo periodo di tempo. Questi dati vengono pertanto cancellati automaticamente dopo periodi definiti in base alla finalità per la quale li abbiamo raccolti.

  • registri di controllo di sistema

I registri di controllo di sistema vengono conservati in genere per un periodo di 18 mesi.

  • analisi commerciali

La maggior parte dei dati per le analisi commerciali viene conservata per la durata del nostro rapporto con voi, come descritto nella prima riga di questa tabella. Tuttavia alcuni elementi diventano naturalmente obsoleti dopo un certo periodo di tempo. Questi dati vengono pertanto cancellati automaticamente dopo periodi definiti in base alla finalità per la quale li abbiamo raccolti.

 

Quali sono i vostri diritti e facoltà?

Potete godere di alcuni o di tutti i seguenti diritti in relazione ai dati che vi riguardano di cui siamo in possesso:

  • chiederci di darvi accesso ai dati;
  • chiederci di rettificarli, aggiornarli o eliminarli;
  • chiederci di limitarne l'uso da parte nostra, in determinate circostanze;
  • opporvi all'utilizzo da parte nostra, in determinate circostanze;
  • ritirare il consenso all'utilizzo da parte nostra;
  • portabilità dei dati, in determinate circostanze;
  • rifiutare l'utilizzo da parte nostra per il marketing diretto; e
  • presentare un reclamo all'autorità di vigilanza del vostro paese (se ne esiste una).

Vi offriamo modi semplici per esercitare questi diritti, come i collegamenti "disiscrizione", o l'indicazione di un indirizzo di contatto disponibile nei messaggi che ricevete.

Alcune applicazioni mobili che offriamo potrebbero anche inviarvi messaggi push, per esempio sugli eventi. Potete disabilitare questo tipo di messaggi attraverso le impostazioni del vostro telefono o applicazione.

I vostri diritti dipendono dalle leggi del vostro paese. Se vi trovate nello Spazio Economico Europeo, godrete dei diritti indicati nella tabella sottostante. Se vi trovate altrove, potete contattarci (vedere il paragrafo "Chi contattare in caso di domande?" al termine della presente informativa) per saperne di più.

Diritti rispetto ai dati che vi riguardano in nostro possesso

Ulteriori dettagli (nota bene: si applicano alcuni limiti legali a tutti questi diritti)

  • chiederci di darvi accesso ai dati;

Conferme in merito a quanto segue:

  • se trattiamo o meno dati che vi riguardano;
  • il nostro riferimento e i dettagli di contatto;
  • le finalità del trattamento;
  • le categorie di dati interessate;
  • le categorie di soggetti con cui condividiamo i dati e, se un soggetto si trova al di fuori del SEE e non beneficia di una decisione sull'adeguatezza della Commissione europea, le opportune garanzie per proteggere tali dati;
  • (qualora in nostro possesso) la fonte dei dati, se non raccolti da voi;
  • (nella misura in cui ciò possa avvenire, il che sarà stato a quel punto portato alla vostra attenzione) l'esistenza di un processo decisionale automatizzato, ivi compresa la profilazione, che produca effetti giuridici che vi riguardano, o che vi riguardi analogamente in modo significativo, nonché informazioni sulla logica coinvolta, il significato e le conseguenze previste derivanti da tale trattamento; e
  • i criteri atti a determinare il periodo per il quale conserveremo i dati.

Su vostra richiesta, vi forniremo una copia dei dati che vi riguardano e che utilizziamo (a condizione che ciò non pregiudichi i diritti e le libertà di terzi).

  • chiederci di rettificare o aggiornare i dati

Qualora i dati in nostro possesso siano imprecisi o incompleti.

  • chiederci di eliminare i dati

Questo si applica nei seguenti casi:

  • i dati in nostro possesso non sono più necessari in relazione agli scopi per cui li utilizziamo;
  • utilizziamo i dati sulla base del vostro consenso e voi ritirate il vostro consenso (in questo caso, ci ricorderemo di non contattarvi più, a meno che non ci comunichiate di voler cancellare tutti i dati che vi riguardano, nel qual caso rispetteremo i vostri desideri);
  • utilizziamo i dati sulla base di un interesse legittimo e veniamo a conoscenza del fatto che, in seguito alla vostra opposizione, non manteniamo un interesse prevalente a continuare a utilizzarli;
  • i dati sono stati ottenuti o utilizzati illegalmente; o
  • è necessario adempiere a un obbligo di legge.

 

  • chiederci di limitare il trattamento dei dati

Questo diritto si applica, temporaneamente e nel corso dell'esame del vostro caso, se:

  • contestate l'accuratezza dei dati che utilizziamo; o
  • vi siete opposti al nostro utilizzo dei dati sulla base dell'interesse legittimo

(se vi avvalete del vostro diritto in questi casi, ve lo comunicheremo prima di utilizzare nuovamente i dati).

Questo diritto si applica anche se:

  • l'utilizzo che ne facciamo è illegittimo e vi opponete alla cancellazione dei dati; o
  • non abbiamo più bisogno dei dati, ma ne avete bisogno voi per avviare una causa legale.
  • per opporvi al trattamento che facciamo dei dati

Godete di due diritti in questo caso:

  • se utilizziamo i dati che vi riguardano per il marketing diretto: potete "rifiutare" (senza bisogno di giustificazione), nel qual caso ci conformeremo alla vostra richiesta; e
  • se utilizziamo i dati che vi riguardano sulla base del legittimo interesse per scopi diversi dal marketing diretto, potete opporvi al nostro utilizzo per tali finalità, fornendo una spiegazione della vostra particolare situazione, e prenderemo in considerazione la vostra opposizione.

 

  • ritirare il consenso all'utilizzo dei dati da parte nostra

Questo caso si applica se la base giuridica in ragione della quale utilizziamo i dati che vi riguardano è il consenso. Questi casi risulteranno chiari dal contesto (per esempio, se avete prestato il vostro consenso utilizzando il centro preferenze in una delle nostre app, potete ritirare il vostro consenso disattivando il pulsante corrispondente).

  • per la portabilità dei dati:

Se:

(i) ci avete fornito dei dati; e
noi utilizziamo tali dati con mezzi automatizzati e sulla base del vostro consenso oppure sulla base dell'adempimento dei nostri obblighi contrattuali nei vostri confronti,
allora avete il diritto di ricevere indietro i dati in un formato comunemente adottato, nonché il diritto di richiederci di trasmettere gli stessi a un soggetto terzo se questo risulta tecnicamente fattibile per noi.

  • presentare un reclamo all'autorità di vigilanza del vostro paese (se ne esiste una).

Ogni paese dello Spazio economico europeo deve prevedere una o più autorità pubbliche a tal fine.

Potete trovare i rispettivi dettagli di contatto al seguente link:

http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm

Per gli altri paesi è possibile consultare il sito web dell'autorità del relativo paese.



Ulteriori aspetti specifici a seconda del paese

A seconda del paese in cui vi trovate, potreste godere di ulteriori diritti.

Se vi trovate in Australia, scoprite di più…

• Se vi trovate in Australia, si applicano le seguenti informazioni aggiuntive:

(A) se non ci fornite i vostri dati personali, potremmo non essere in grado (a seconda dei casi) di fornirvi le informazioni che richiedete; e

(B) la nostra Informativa sulla privacy (consultabile all'indirizzo https://www.pmiprivacy.com/en-au/privacy-policy) spiega: (i) come accedere ai dati personali che vi riguardano in nostro possesso e correggerli; (ii) come presentare un reclamo riguardo alla gestione dei vostri dati personali da parte nostra; e (iii) le modalità di gestione dei reclami.

Se vi trovate in Francia, scoprite di più…

• Se vi trovate in Francia, avete il diritto di darci istruzioni riguardo ai dati che conserviamo sul vostro conto in caso di morte (in particolare, se dobbiamo conservarli o cancellarli, e se soggetti terzi devono avere il diritto di vederli). Avete facoltà di:

(A) impartire istruzioni generali a un fornitore di servizi digitali registrato presso l'autorità garante della protezione dei dati francese (denominata "CNIL") (queste istruzioni si applicano a qualsiasi utilizzo dei dati che vi riguardano); oppure

(B) fornirci istruzioni specifiche applicabili solo all'utilizzo dei dati che vi riguardano da parte nostra.

Le vostre istruzioni possono richiederci di trasferire i dati che vi riguardano a una terza parte (tuttavia, se i dati contengono informazioni su terzi, il nostro obbligo di rispettare anche i diritti di questi alla privacy potrebbe significare che non possiamo applicare tali istruzioni alla lettera). Avete facoltà di nominare una terza parte responsabile di assicurare l'applicazione delle vostre istruzioni. Qualora non la nominaste, i vostri successori (salvo diversamente specificato nelle istruzioni) saranno autorizzati a esercitare i vostri diritti sui dati che vi riguardano dopo la vostra morte:

(i) per amministrare il vostro patrimonio (nel qual caso i vostri successori saranno in grado di accedere ai dati che vi riguardano per identificare e ottenere informazioni che potrebbero essere utili ad amministrare il vostro patrimonio, ivi compresi eventuali beni digitali ovvero dati che potrebbero essere considerati una memoria familiare trasferibile ai successori); e

(ii) per garantire che le parti che utilizzano i dati che vi riguardano tengano conto della vostra morte (ad esempio chiudendo il vostro account e limitando l'utilizzo o l'aggiornamento dei dati che vi riguardano).

Avete facoltà di modificare o revocare tali istruzioni in qualsiasi momento. Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati che vi riguardano in caso di morte, vedere l'articolo 40-1 della legge 78-17 del 6 gennaio 1978. Alla vostra morte, per definizione, smetterete di utilizzare il vostro account e noi cancelleremo i dati che vi riguardano in conformità con le nostre politiche di conservazione (per dettagli, vedere il paragrafo "Per quanto tempo saranno conservati i dati che vi riguardano?").

Se vi trovate nelle Filippine, scoprite di più…

Se vi trovate nelle Filippine, potreste godere di ulteriori diritti oltre a quelli indicati nella presente informativa, in conformità con il Data Privacy Act delle Filippine e le relative norme e regolamenti di attuazione, ivi compreso il parere consultivo dell'Ufficio per le politiche sulla privacy della Commissione Nazionale della Privacy n. 2018-031.

Chi contattare in caso di domande?

In caso di domande o qualora desideriate esercitare uno qualsiasi dei vostri diritti, potete trovare i dettagli di contatto per l'affiliata di PMI pertinente e, se applicabile, il responsabile della protezione dei dati a questo link. I dati di contatto saranno contenuti anche in qualsiasi comunicazione che un'affiliata di PMI vi invierà.

Se il vostro paese dispone di un'autorità per la protezione dei dati, avete il diritto di contattarla per qualsiasi domanda o questione. Qualora l'affiliata di PMI pertinente non sia in grado di risolvere le vostre domande o questioni, è vostro diritto chiedere ricorso giudiziario presso un tribunale nazionale.

 

Modifiche alla presente informativa

Possiamo di volta in volta aggiornare la presente informativa (e qualsiasi informativa sulla privacy supplementare). Ove la legge lo richieda, vi informeremo in merito a tali modifiche; inoltre, ove la legge lo richieda, richiederemo altresì il vostro consenso alle stesse.

Prima versione: 23 giugno 2020